
消费医疗客户运营路径

从公域到私域,形成客户运营闭环

基于企业微信的营销销售场景
多渠道获客企业微信解决方案-营销获客
公域广告平台无折损加好友,快速建联和私域客户池

主流广告平台对接

智能加微信好友组件
支持识别加微信好友的渠道来源,支持识别所有好友的线上行为轨迹,比方浏览记录,停留时长等。

在线智能表单,用户留咨后可自动打开微信发送二维码
表单填写人与微信好友自动入CRM,支持识别关联表单填写人与微信好友绑定,支持识别用户来源,支持检测用户的线上行为轨迹和停留时长等。

智能咨询,微信内临时对话
支持识别用户来源,支持检测用户的线上行为轨迹和停留时长等。

从新氧私信平滑切换到微信


内容营销:将公众号、在线素材的线索导入企微

内容营销:内容数据看板,有效判断内容质量,优化有据可依

直播-连锁医美直播营销解决方案

直播-打通线上线下,多渠道引流转化
全渠道引流:链接全渠道、全场景、多生态,利用社交手段高效引流。线下数字化:融合线上线下,多渠道统一管理,品牌数据化升级。

直播-缩短客户在线购买决策
多渠道获客企业微信解决方案-营销获客
公域广告平台无折损加好友,快速建联和私域客户池

多渠道获客企业微信解决方案-营销获客
丰富的客户数据标签,更了解客户,大幅提升转化率
使用前: 获取简单的基本信息。使用后: 获取丰富的用户画像标签,在开始服务前,对客户需求了如指掌。

多渠道获客企业微信解决方案-营销获客

商机评估和推荐-高意向客户推荐
加好友后,自动发送欢迎语,千人千面,让客户一眼就心动
可以设置企业统一欢迎语,也可以设置部门或者员工个人欢迎语,可发送多种类型的欢迎语,包括图片,文字、网页,小程序等。

快捷回复,提升销售效率,确保沟通质量
日常互动标准话术,提升销售人效,确保沟通效果。全面的知识库,确保新员工快速上手,新政策和疑难问题实时查询并回复客户。产品信息实时查询,可一键发送 给客户,支持客户在微信付款。

群发助手,1对多群发能力,高效触达客户,统一管控

个性化朋友圈,企业可统一管理

AI赋能销售,识别用户意图,自动推荐话术/自动跟进记录
线索打分:AI赋能提高销售转化率
基于AI语义识别,通过对历史沟通数据进行深度挖掘,提炼出潜在用户画像及高意向线索,有效提升销售成单率2~3倍。大数据建模:基于海量沟通信息,成交数据建模。按场景定制:针对每个活动场景,寻找最匹配的客户。个性化推荐:针对每个客户,推荐最匹配的产品。结合上下文的语义评分,可提取出有完整意向的沟通切片,评分方法有据可依。

销售行为分析:打开销售真实沟通过程的黑盒,发现员工执行力差异

话术挖掘:让每个销售成为金牌销售
通过对现有优秀话术模板及常见异议应答进行话术分析挖掘,验证现行话术使用率及效果,结合优化销售成功话术,迭代优秀话术模板,提升销售话术能力,从而提升转化率。话术挖掘引擎:基于循环积累的海量语料打造的挖掘引擎。业务专家提炼:行业专家基于数据挖掘结果进行深度提炼。话术优化循环:打造话术“挖掘-提炼-验证-优化“正循环。

销售动作标准化监督:AI自动监督销售过程,量化执行力
贴合业务开展标准流程构建执行力监督语义点,AI系统全方位监控销售在沟通过程中各个话术点的完成情况,分析销售执行力情况。业务流程定制:可根据业务质检流程定制各类检测点。AI语义检测:基于深度语义模型对话术进行检测。结果直观量化:直观量化各类执行力指标,导出报表。

多渠道获客企业微信解决方案-营销获客
多渠道客户统一管理

统一客户视图,精准了解客户意图,信息无损传递

客户资产沉淀-可在员工之间转移

客户资产沉淀-员工离职,在线交接,确保客户资源不流失
员工离职时,系统自动交接客户,可把离职员工的客户分配给不同的销售人员跟进,客户无需同意,自动成为好友。支持客户共享,当服务对象变化时,可将客户转移给对应的销售跟进。

客户资产沉淀-员工删除客户好友,自动预警

客户资产沉淀-回话存档,聊天过程监控,确保员工合规服务
感情分析,对内外部人员的正面,负面情感的分析。单聊统计分析,可以查看企业联系客户统计,也可以看每个员工的服务效率。

决策分析-全生命周期的用户分析

多渠道获客企业微信解决方案-营销获客
多渠道客户唯一身份识别
用户多渠道信息不同,多渠道获客时,可能在不同渠道获取同一用户的不同信息,但企业缺乏有效手段和识别方法,可能对于同一用户在不同渠道提供服务差异,导致用户信任度降低,同时内部重复服务。统一身份后,可使用在多渠道使用,为用户在多平台提供统一服务。

员工统一安全登录
业务价值:只需1人/天配置,快速实现账号同步、提供LDAP拓展实现VPN与其他应用的统一身份认证集成。目前现状:员工使用多套账号密码,体验差,难管理。IT/HR手动维护账号难,效率低,不安全。存在较高的安全隐患。解决方案:构建统一门户,一套账户密码登录内部所有系统。自动化账号增删改查,简单配置即可构建所有应用之间的账号同步集成。安全管理策略和账号审计能力,集中管理所有用户和IT操作日志,确保所有人员操作有迹可循,有效防范安全隐患。

多系统数据互通,拒绝数据孤岛

任务消息自动触发,确保所有信息都不会被遗漏

系统定期发送销售报告,管理者通过企业微信随时查看销售业绩
系统可每日/每周推送销售报告,确保管理者即使掌握销售数据。高价值客户跟进状态随时查看,及时发现问题并解决。销售经理也可通过企业微信查询销售漏斗、销售任务完成情况等数据,无需独立登录后台业务系统单独查询。

客户案例-郎姿晶肤医美

客户案例-新氧:打通公域流量引入私域运营、串联流量平台数据后链路、提升企业投放ROI




