腾讯市域社会治理现代化解决方案充分借助微信触达能力实现政企民的无缝连接，探索“互联网 + 社会治理”创新模式，助力打造共建共治共享的标杆，实现面向“中国之治”的未来智慧社会目标。

腾讯城市安全应急综合指挥解决方案，构建应急一体化融合引擎，提供丰富、实时的时空大数据资源，结合政务微信、企业微信和微信的三端触达能力，解决城市安全风险应对面临的感知能力差、实时数据少、协同部门多、现场处置能力弱的难题，实现监测预警更精准、辅助决策更智能、组织救援更高效，打造“韧性城市”防灾减灾体系，为城市安全发展保驾护航。

腾讯智慧司法解决方案以公共法律服务三台融合为主线，打造覆盖司法行政“一大统筹四大职能”全业务全场景的业务体系，涵盖智慧公共法律服务平台、行政立法平台、智慧矫正平台、区块链司法行政监督管理平台，支撑法律援助、法律咨询、智慧普法、人民调解、社区矫正等司法业务，优化了公共法律服务体系，助力智慧司法建设。

基于应急管理部门对指挥救援的业务需求，提供围绕基于指挥救援业务的事前、事发、事中、事后全过程综合应急处置，形成应急闭环服务支撑，充分发挥应急指挥部门的作用，加强统一指挥，提供科学化、专业化、智能化、精细化的应急管理支撑能力。

针对城市安全风险监测预警及应急指挥需求，为应对各类突发事件发生时多部门协同困难、事态发展控制难度大等问题，基于城市级智能物联网平台，助力应急管理部门汇聚城市安全风险物联感知数据，利用移动互联网协同多部门进行应对，实现区域之间、部门之间、条块之间进行资源共享和协同联动，打造“韧性城市”防灾减灾体系，为城市安全发展保驾护航。

针对交通、工地、洼地、地下管廊等城市风险源发生自然灾害和事故灾害时普遍存在的感知能力差、实时数据少、协同部门多、现场处置能力弱的难题，基于综合指挥体系的实战能力协助专业部门构建监测预警能力、辅助决策能力和组织救援更能力。

腾讯城市安全应急综合指挥解决方案自下而上分为四个体系，基础支撑体系提供底层网络、通信、物联网、移动互联网和 IT 基础设施能力；融合支撑体系提供对即时通信、应用服务、音视频通信、数据智能四个方面的融合支撑能力；指挥联动体系实现省市区县基层的四级联动体系；智慧应用体系，实现事前、事发、事中、事后及基层网格安全应急一体化的智慧应用群。

按照“数用分离，智能驱动”的思路，打造符合现在及未来科学发展规律的应急管理数据治理体系，包括大数据支撑平台和数据治理工具。实现从数据接入、处理、存储、应用的全生命周期的治理，为监督管理、监测预警、指挥救援、决策支持、政务管理五大业务域提供数据支撑。

“穗智管”应急管理专题结合城市地理信息平台和四标四实数字广州基础应用平台，融合气象、海洋、水务等专业部门数据及互联网位置大数据，打造应急管理一张图，实现监测预防、应急值守、应急处置、安全生产、自然灾害、双统筹的“一盘棋一张图”城市应急管理体系。

广州市黄埔区应急管理局利用微信小程序群众触达能力强的特点，与腾讯公司合作开发出了‘黄埔微应急’小程序，‘打通最后一公里’，提供天气预警、应急公告、一键上报、查找附近应急资源、安全教育培训等功能，让企业和民众学习安全、参与应急，与应急管理部门互动，共同打造群防群治安全黄埔。

广州市黄埔区利用全区覆盖的三维可视化地图，建立平时一张图，对全区企业安全生产情况进行监管、监控、分析，同时，对全区主要易涝点进行物联网及视频实时监控。在常见突发事件如台风发生时，利用战时一张图打造了集“监测预警、辅助决策、指挥调度、精准管控”等多种功能于一体的应急指挥平台，实现应急指挥的“一图感知、一秒预警、一键响应、一网融通”。