为什么需要腾讯云即时通信IM服务？互联网+时代，如何运营：客户活跃度、粘性不足怎么办？自建IM系统丢消息、不稳定怎么办？直播间消息量大，并发高，带宽不够怎么办？需要多个产品怎么办？即时通信IM为您提供全套的解决方案。

将即时通信IM的SDK植入到您的App中，就可以拥有QQ、微信的聊天功能；斗鱼的弹幕功能；微视的短视频评论功能。

可根据需求为用户、群组设计画像标签，实现用户画像管理及精准推送服务。

基于用户、群组的属性与标签，实现定向消息精准推送；可与短信、电话营销平台等结合实现全渠道精准营销；已集成APNs、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、FCM离线推送通道，轻松实现消息推送。

全国三处主服务器容灾防护，当外网出现异常时，自动迁移可用机房，保证服务稳定与信息安全；消息采用QQ加密方案，保证消息不被盗取。

支持文字、图片、短视频等富媒体消息及自定义消息集成消息撤回、消息转发等扩展能力，构建稳定、便捷的消息传输通道。

支持群成员管理、群组自定义字段、群资料与群公告变更与展示、群组置顶等能力，提供多种群组类型，满足个性化群组需要。

集成 TUIKit 组件，轻松实现会话添加、会话置顶、会话列表、聊天界面展示、未读消息计数、历史漫游消息展示等功能。

IM 为直播场景提供无人数上限的直播聊天室，采用 BGP 专线提供稳定服务，提供弹幕聊天功能，实时获取弹幕信息。

IM 已通过 SOC 系列审计报告、网络安全等级保护2.0（三级）、ISO系列认证、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等认证。

IM 底层鉴权已与实时音视频、直播服务打通，大大降低接入成本，一套鉴权覆盖直播、会议、语聊等整套业务场景。