
海纳的业务架构

传统社区不足

腾讯海纳 一体两翼 蝴蝶模式

腾讯海纳智慧社区整体架构

互联网+社区运作模式

智慧社区生活服务-开放平台,与各方打造开放应用生态

微信服务号小程序为载体,连接社区线上线下场景

智慧社区生活服务-智慧门禁&停车

智慧社区生活服务-物业缴费&快递代收

智慧社区生活服务-物业内部管理应用:缴费

智慧社区生活服务-物业内部管理应用:巡更

智慧社区生活服务-腾讯医典
住户可在微信端自助搜索查询疾病症状、疫苗、用药,并有急救手册和报告解读,同时支持定期推送医疗科普资讯。

智慧社区生活服务-社区运营场景
城市运营方承接运营服务,通过广告、金融产品、各类增值服务变现,维持整个社区生态的良性可持续性发展。

智慧社区生活服务-社区资讯推送

智慧社区生活服务-珊瑚积分
住户:可在海纳微信端做任务(如使用门禁、完成报修或点击广告下载广告主APP),等各种形式赚取积分,并可用积分在商城内兑换商品/卡券或参与积分夺宝。

智慧社区生活服务-小区红包
运营方:可引入广告主赞助红包并在PC后台设置红包及广告主配置项。住户:达到一定步数或者完成某个操作(如手机开门,完成1次报修等)即可在微信端领取1个广告主的红包,红包累积到一定金额即可提现到微信钱包。

智慧社区生活服务-小区设备物联场景

智慧社区生活服务-小区设备物联架构

智慧社区生活服务-可穿戴设备
老人小孩适用,支持社区门禁&交通通行,身份认证功能,健康数据追踪,给社区医疗提供数据

智慧社区生活服务-区块链业主自治/资金共管
把物业账户加入社区联盟链,通过区块链实现物业和业委会共同管理社区资金,所有的动支信息,审批表决信息,动支结果,都在链上,任何一方都无法篡改和抵赖,从而实现社区资金运用的透明化。

社区综治——寓管理于服务
构建以人为核心的图像大数据平台

一标三实与社区警务

网格化管理及公共服务

特殊人群重点管理
如:针对吸毒人员、刑释解教人员、涉嫌传销人员等重点管控人员设定“昼伏夜出”、“开门次数过少”、“开门次数频繁”等预警规则。

社区关爱帮扶与共建共治共享

房屋综合管理

邻里纠纷处理
案件信息提交,预约调解时间,人脸身份验证,电话提醒,单独/多人调解,视频存证回放,文书查看,语音识别,获取当事人身份信息,快速生成调解笔录。

政府及公益信息宣传
标签大数据综合应用

大数据可视化
海纳社区—规模化平台,打造“超级物业”公司
7000+社区接入,133平台应用,覆盖40+城市,26城市运营方


业界顶尖的技术能力和数据资源
人服务一体机 工智能业界顶尖的技术能力——优图实验室
完善的腾讯云安全体系

标杆案例:政府回迁房——武汉青和居
标杆案例:深圳城中村管理
2018年10月24日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在深圳考察调研。图为习近平在深圳龙华区民治街道北站社区党群服务中心同社区工作者和社区居民深入交谈。深圳城中村数量多、面积大,居住人口庞大,为进一步解决城中村的突出矛盾和深层次问题,全面推进城中村综合治理。深圳市政府部门从服务角度切入,结合门禁、资讯等对城中村的社区生活进行升级,以更好实现安防管控的目的。

标杆案例:深圳城中村管理

标杆案例:业主自治区块链投票——郑州福泽门小区
福泽门小区是业委会自治管理的典范。2018年底上线区块链投票,对业委会资金动支作更高效科学的管理。

标杆案例:物业降本增效——杭州滨江物业
滨江物业是腾讯海纳最早合作试点物业之一。万家星城小区公众号用户将近8000人,上线核心功能包括物业通知、智能门禁、快递代收、到家订水、第二课堂、小区资讯、互动红包等。小区通知即时100%触达绑定用户,月均触达人次高达5万。滨江物业在2019年3月15日于香港上市,腾讯海纳将继续助力其再创佳绩。



