icon自建推荐系统痛点icon
搭建成本

人员要求高:自建推荐系统对人员要求较高,系统开发、数据处理、召回、排序模型开发及调优,均需要高级开发&算法工程师长期参与。上线周期长:推荐系统架构复杂,为达到上线效果需要反复调优,所需开发时间多于3个月。运维成本高:系统复杂,性能、效果要求高,自建系统后期有较高的维护成本。

推荐效果

冷启动效果差:上线初期无历史行为数据积累的情况下,推荐系统效果较差。效果调优困难:套用主流算法不一定有好的效果,还需考虑应用领域数据、相关性、新颖度、时效性等多维度推荐效果。核心指标难统一:想提高CTR的同时又增加用户停留时长,无法兼顾多个核心指标。

后续运营

服务稳定性:推荐场景通常用于高流量页面,对系统性能及稳定性要求极高。运营易用性:推荐系统较复杂,运营人员上手难度大。

iconAIRec的低门槛icon
埋点便捷

已与友盟合作打造推荐定制版客户端SDK,可进行Android端、IOS端行为数据采集。仅需选配数据源,即可自动同步行为数据。

开箱即用

将复杂的推荐算法模型,离线、在线存储与调度周期策略,运营干预策略封装,仅需完成数据对接,即可享用高质量的个性化推荐服务。

服务托管

提供丰富的数据质量诊断功能,在线服务监控告警,灵活升降配等服务。保障在线服务与推荐效果的稳定性。

icon产品功能icon
模式1:场景化行业智能推荐服务
智能推荐AIRec服务,为企业提供基于电商、内容、新闻行业算法模板,仅需完成基础的数据对接,即可开启个性化推荐功能。且支持通过配置化页面优化算法、运营规则,提升推荐业务效果。核心能力: 选品与投放策略定制操作台 ; 行业算法模板,参数灵活配置; 场景级别ABTest,开放在线实验;适用企业:开发人员精简,短期上线功能; 业务逻辑丰富,多场景管理; 适用于电商、内容、新闻等行业;前置准备工作:完成行为数据埋点采集; 清洗规范化用户、物品数据; 明确推荐页面业务逻辑;接入流程:根据行业数据规范清洗3种数据; 初始化行业模板,调试推荐接口; 场景运营策略、算法参数调优。
模式2:全链路推荐系统开发平台
满足企业根据推荐系统算法模型、工程架构的设计原理,实现各个链路与板块的明确拆分。可根据业务特点及效果诉求,灵活开发推荐场景,并结合推荐方案实施多组在线实验,加速迭代效率。核心能力: 部分源码开放,开发更灵活; 推荐模型开箱即用,训练推理一致性保证;适用企业:需要且长期投入优化推荐服务; 有一定的推荐算法、工程自建基础;前置准备工作:完成行为数据埋点采集; 完成相关云产品开通、授权; 明确技术方案选型;接入流程:联系专业人员进行方案沟通; 按需开通云产品、进行服务授权; 算法效果共建与优化。
模式3:高性能工程引擎组件
基于阿里巴巴中台搜索、推荐业务沉淀,推出重磅引擎组件上云。开发者可根据搜索、推荐技术架构,灵活接入业务系统,提升性能与稳定性。实时特征存储引擎ABFS:多元特征简易拼接查询,毫秒级返还查询结果;在线召回引擎BE:毫秒级召回万级推荐候选集 ,多路召回、过滤逻辑灵活定制;个性化开发平台TPP:在线代码实验灵活开展,弹性扩缩容,自动升降级。
icon典型应用场景icon
零售/电商网站
电商:提升转化率,促进商城GMV增长
打造首页猜你喜欢、种草社区、购物车、详情页等转化页面。
提升用户浏览体验、消费体验,促进购买决策与商城收入。
核心效果指标
点击率(pv_ctr,uv_ctr)
转化率(pv_cvr,uv_cvr)
销售收入(GMV)
视频平台
视频:提升访问粘性,促进停留增长带动广告收入
打造沉浸流Feed、频道专区、兴趣卡片等。
提升用户浏览体验、访问粘性,激发创作,带动收入提升。
核心效果指标
播放时长
人均播放视频个数
客户案例
南瓜电影
社交平台
社交:挖掘数据价值,提升互动体验
打造交友、社区、聊天室等多元推荐场景。
优化互动体验,提升平台服务质量。
核心效果指标
互动率
聊天时长
在线书城
阅读:打造独家书单,提升阅读时长
打造个性化榜单、频道、相关推荐场景。
提升新老用户停留、付费转化等多维指标。
核心效果指标
人均阅读章节数
人均阅读时长
新用户次日、7日留存
新闻客户端
新闻:打造个性化专区,提升用户访问时长
打造多种题材频道个性化专区,相关阅读推荐。
提升发现性、多样性体验,促进阅读时长增长。
核心效果指标
点击率
人均阅读时长
iconAIRec–推荐流程业务拉起icon

长短期兴趣捕捉力+实时行为反馈+多样性覆盖

通过淘系推荐算法模型的重构与创新+客户业务侧经验输入 = 促进业务增长的个性化推荐服务

1、选品 优质>劣质
业务判断
建议:在海量的推荐物品中进行一轮审核,过滤质量过低,不适宜进行推荐的内容,需要用户自行筛选与处理。
2、召回 动态行为 静态特征
模型能力
通过淘系历练的综合召回策略+海量行为数据训练+用户侧、物品侧特征深层分析,从物品库中找出推荐候选集。
3、排序 模型训练 精准分析
模型能力
根据用户海量行为与物品特征分析,进行模型训练,在召回产生的候选集中进行精细化计算,得到已排序的精准推荐集。
4、策略 类目打散 兴趣多元
业务判断
可根据多样的业务诉求进行推荐策略的干预,如基于物品类目的打散、基于物品类型的混排等,得到策略封装后的精准推荐集。
icon AIRec智能推荐| 重点服务介绍 | 猜你喜欢+相关推荐icon

在新闻行业,智能推荐支持猜你喜欢、相关推荐这2种推荐服务类型。猜你喜欢主要应用于首页以及频道TAB页的新闻瀑布流推荐,相关推荐主要应用于新闻展开页、阅读完毕后的推荐。其中,新闻的底层形式不限,文章、物品、视频均可作为推荐内容。

icon AIRec智能推荐| 重点功能介绍 | 实时交互推荐icon

实时交互是促进用户沉浸式浏览的必备基础功能。AIRec可实时学习终端用户当前兴趣表达、变化,并更新在下一次生成的推荐结果中,从而实现实时的互动式推荐功能。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 负反馈功能icon

推荐系统在与用户互动的过程中,有可能出现不符用户预期的推荐结果,而负反馈成为推荐与用户对话的重要入口。AIRec已支持单条新闻维度、新闻类目维度以及新闻其他特征类维度的负反馈功能。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 新-新闻冷启动个性化icon

新新闻冷启动是每个新闻平台最突出的推荐难题。AIRec可根据站内用户行为分析、兴趣分析,结合新新闻特征属性,小流量个性化探测新闻潜力,从而逐渐扶持/打压新闻的推荐流量。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 新闻便捷上下架icon

新闻具备时效、推广的生命周期,要保证在宝贵的推荐位展示的新闻均有效新闻。AIRec内部已封装新闻实时下架的解决方案。随着平台合作丰富、媒体引入等,新闻数量增长,AIRec同时封装了上架新闻时级推荐生效的解决方案。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 |新闻加权个性化icon

区分于其他内容平台,新闻平台同时具备价值观引领、传递正能量的诉求。且由于新闻具备较高的时效性,需要保障在短暂的生命周期内推出更具价值的新闻内容。AIRec封装了新闻加权的方案。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 多样性策略配置icon

为激发用户阅读兴趣发散、增长浏览时长,保障推荐结果多样性是常用功能。客户可基于AIRec提供的场景化运营策略,进行基于作者、类目、频道等多样性策略配置,进行新闻展现形式的多样性策略配置。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 实验平台icon

智能推荐产品(标准版)支持了实验平台的功能,当基于业务经验、算法经验调整了算法策略等,可通过实验平台进行优化与相关决策。

iconAIRec智能推荐 | 重点功能介绍 | 算法策略定制icon

基于淘宝业务的相关实战经验,智能推荐提供了定制版的行业算法模板,并支持打开算法策略,支持客户根据业务特点进行配置化调优、修改,并结合实验平台进行算法优化迭代。

icon产品使用基础流程icon

成本优化:可在POC阶段使用入门版实例测试,测试完成后一键升配标准版正式切流。

数据准备
用户数据
物品数据
行为采集
创建实例
勾选行业、类型
配置数据源
数据对接与上报
策略配置
搭建推荐场景
场景策略配置
测试、发布
推荐结果测试
仪表盘结果观察
引入线上流量
icon电商客户案例 | A客户| 某跨境电商icon
客户业务背景
A客户是“专业会员制”跨境美妆电商平台 ,主营商品包含美妆、母婴、水果、家居等等。所经营的SPU(Standard Product Unit ,标准化产品单元)已超过38万,平台的用户数(包括app、小程序)已超过2000万。 客户对于推荐结果的点击率、购买率十分重视,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(uv_CTR)。双十一等电商购物节流量峰值是日常的百倍以上,性能需要有保障。在产品初期客户基于运营经验推荐,但无法实现每个用户的个性化体验。经过调研后,客户选择了AIRec。由于客户侧前期数据存在问题,运营推荐效果无法比对。AIRec相对提升值60%(2月内)。
icon新闻客户案例 | B客户| 某地方官媒icon
客户业务背景
B客户隶属于地方媒体,目前主要通过官方纸媒、WEB端、APP端进行新闻发布。其中,APP端的访问已采用智能推荐,终端用户数已超过30万,每日可推荐新闻数预计60万。 客户对于推荐新闻的点击率、互动率十分重视,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(pv_CTR,uv_CTR)。客户的文章来源全部为官方媒体号,同时包括部分原创的新闻内容。在产品初期客户完全基于编辑、运营经验推荐,但无法实现每个用户的个性化体验。经过调研后,客户选择了AIRec。
icon视频客户案例 | C客户| 某影视传媒企业icon
客户业务背景
C客户主营影视类垂直会员制电影产品业务。其中,APP端、电视端的访问已采用智能推荐,终端用户数已超过2500万。 客户对于推荐电影的点击率、播放率十分重视,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(pv_CTR,uv_CTR)。客户的电影片源主要为海内外优质电影。目前客户的APP基本已经实现全站个性化,包括运营编辑的楼层个性化、精彩影视片段推荐个性化等多个页面。
iconUGC社区客户案例 | D客户| 某知名手机厂商icon
客户业务背景
D客户主营业务为手机,目前正在打造UGC互动社区,属于0-1搭建推荐场景。其中,APP处于招募测试期,暂未发布。 客户对于快速启动系统、实现冷启动尤其关注,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(pv_CTR,uv_CTR)。客户的帖子主要来源于平台用户创作。在对接过程中,客户侧用户数据、物料数据逐渐丰富,点击路正向提升显著。
iconPGC社区客户案例 | E客户icon
客户业务背景
E客户主营业务为食谱类社区。其中,APP已积累一定粉丝,在每日三餐时期,均有较高的用户并发访问。 客户点击率、用户点赞收藏等指标尤其关注,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(pv_CTR,uv_CTR)。客户根据智能推荐提供的场景选品投放功能,在一套推荐业务架构下沉淀了精选的三餐餐谱推荐,以及面向直接用户兴趣承接的首页推荐。
icon在线阅读客户案例 | F客户icon
客户业务背景
F客户主营业务为在线阅读书籍。其中,APP已积累一定粉丝,并有火爆的合作IP。客户点击率、加书架率、人均阅读章节数等指标尤其关注,衡量推荐效果的直接指标就是点击率(pv_CTR,uv_CTR,翻章率)。与运营逻辑结合,推荐算法主要解决了用户长短期兴趣覆盖的均衡问题,帮助客户提升了翻章率,也带来了用户整体阅读时长的有效增长。
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