icon中金数据AR远程指导系统icon

中金数据AR远程指导系统是国内技术领先的远程交互AR平台。中金数据AR远程指导系统基于视频融合的下一代AR技术,通过动态视频叠加、实景标注叠加、图像识别技术等,结合AR虚拟增强现实技术,针对各种实时远程交互场景,使得装备维护指导、设备使用指导、教育培训、康复指导等工作协同处理全面提升,是新一代交互平台的方向标。下一代AR技术基于视频融合,通过手机、平板电脑、眼镜等设备,无须建模,按需呈现一切需要的信息。

iconAR远程指导系统的整体特点icon

把真实的物体融合到现实环境中,下一代AR技术的远程精准运维及作业指导系统

不是视频会议

视频会议只是建立线上会议室解决大家开会问题,并不是为了指导工程师在现场解决问题设计,因此无法应对现场指导的需求。

不是AR建模的投影

目前大部分的AR指导都是事先把设备进行3D建模,然后现场人员通过扫描物理设备将3D建模进行重叠显示。需求大量时间和费用进行建模。

设备简单,成本低

由于现场情况和人员情况不可控,远程指导系统的最好能安装在工程师的手机上,不需要再增加特殊设备就能实现远程指导。

使用简单,指导传达明确

由于现场人员水平参差不齐,需要指导系统易学易用,指导的传达清晰明了,实现现场手把手指导,修复故障。

实时实地的专家指导

根据现场情况,后端专家可以将指导动作实时传达给现场工程师,指导现场工作。传达最好是可视化、量化传达。

数据安全保障

保障专家指导过程中的信息安全,包括通信安全、数据安全等至关重要的现场信息。将专家的故障处理过程,保存下来,指导未来的故障处理工作。

iconAR远程指导系统的优势icon

专家可以通过中金数据AR远程指导系统,指导现场操作,也可以把真实的物体融合到现实环境中,在异地详细地展示操作过程。

1.技术先进

基于下一代AR技术的远程精准运维及作业指导系统,利用系统自带的视频实时叠加和融合技术、结合图像批注、标定等特色的互动远程指导功能,国内处于领先水平。

2.简单易用,成本低

现场人员一分钟就能学会使用方法,不需要复杂培训,不需要专用设备,操作简便,使现场人员专注于现场问题。

3.实景交互(AR融合)

通过“远程视频融合+实时影像融合技术”实现远程指导的“量化传达”,现场端能看到指导端“隔空手、隔空工具”在现实场景上的融合,实现沉浸式问题解决。

4.丰富的互交指导功能

提供丰富的交互指导功能,包含视频通话、物体勾画标注、AR融合、AR叠加、静帧等功能,使现场人员感受到“手把手”的专家指导。

5.安全性

为了保证企业数据信息的安全性,视频通话双向加密,每个客户独享的管理服务器,保证每个客户的物理隔离。

icon系统构成介绍icon

中金数据AR远程指导系统由现场端、指导端和管理端组成

登录认证

现场人员使用的应用,安装在现场人员的手机或PAD里面。通过该应用与后台专家互动,接受后台专家的指导。支持安卓系统的个人终端,可以搭配手机支架、外置摄像头或AR眼镜使用。

登录认证

管理端是对使用的用户进行管理,对用户权限进行设置,保存指导视频等管理功能。管理端使用公有云资源,确保7*24小时与现场端和指导端进行通信,保证指导系统的运行。

指导端

后台指导专家使用的应用,安装在PC电脑里面或PAD里面。通过该应用与现场人员互动,指导现场人员处理现场问题。支持Windows10系统的PC电脑,需要搭配外置摄像头使用。

icon如何工作?icon
快速互通
现场技术人员或客户需要帮助
高性能
专家发送链接以启动视频通话,以便专家可以看到技术人员看到的内容
统一管理
技术人员在增强现实的帮助下获得指导
资源弹性
技术人员在第一时间就解决了问题,提高了客户满意度
icon主要功能介绍icon
iconAR融合功能介绍icon

AR融合功能是中金数据AR远程指导系统基于“远程视频融合+实时影像融合技术”,现场端能看到指导端专家“隔空手、隔空工具”在现实场景上的融合,实现沉浸式问题解决。

iconAR叠加功能介绍icon

AR叠加功能是将专家端的指导场景叠加时,进行一定半透明化以便现场指导人员能更好判读位置信息,使专家的指导信息能更加明确的传达。

icon实时标注功能介绍icon

中金数据AR远程指导系统提供完善的现场实景标注功能,AR远程空间标注功能实现在3D空间的信息标注。专家通过屏幕对现场设备做的标注可随音频一同传达到一线。AR技术使标注可与现场设备锚定,不随位置移动而漂浮。

icon静帧功能介绍icon

静帧功能是在现场环境比较复杂,问题比较复杂,需要跟专家就一个问题详细讨论时,使用静帧功能,不用再拍摄问题场景,在静帧画面上展开详细讨论。

icon视频通话功能(沟通模式)icon

沟通模式是中金数据AR远程指导系统的视频通话模式,这种模式可以在专家进行远程指导之前,把现场情况跟专家进行交流,在指导之前让专家对现场情况有一定的了解。沟通模式对网络带宽需求较小,可以通过这个模式测试指导网络情况。

icon视频录制功能介绍icon

在远程专家指导现场作业的过程中,可通过视频录制功能记录全流程,形成宝贵的教学案例,并用于培训、指导及内部讨论等场景的使用。

icon版本和服务介绍icon
版本
说明
标准版(5会话)
标准版支持同时发起5个,现场端和指导端的远程协助通信,同时提供10GB的指导视频存储的云空间。
高级版(10会话)
高级版支持同时发起10个,现场端和指导端的远程协助通信,同时提供20GB的指导视频存储的云空间。
专业版(20会话)
专业版支持同时发起20个,现场端和指导端的远程协助通信,同时提供30GB的指导视频存储的云空间。
私有化定制版
部署在甲方提供的IT环境中,根据甲方的定制化需求,搭建中金数据AR远程指导系统,提供完整的私有化部署及服务解决方案。
实施服务
中金数据AR远程指导系统解决方案设计服务,产品实施服务及一次的线上培训服务,包含在产品报价中。
运维保障服务
中金数据AR远程指导系统日常操作指导、日常运维保障服务,包含在产品报价中。
摄像头及手写板
提供通过中金数据测试认证过的摄像头及手写板,保证使用中金数据AR远程指导系统的效果。此费用为一次性费用。
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