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艺赛旗RPM任务挖掘解决方案

RPM任务挖掘是一个 “ 自动发现 跨平台 重复业务流 ” 的过程。通过安装在每个用户桌面的发现机器人，无干扰捕捉用户的桌面级行为操作。基于推荐引擎对数据进行关联映射，自动推荐适合自动化的机会，并将其一键导出为RPA需求文档或RPA Studio中，加速企业自动化流程构建，助力企业RPA规模化建设。
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数字化产品业务流程管理(BPM)艺赛旗RPM任务挖掘解决方案
iconRPA任务自动化行业发展现状icon
icon流程挖掘联动RPA，加速业务流程自动化发展icon
iconRPM任务挖掘是什么？icon

RPM (Robotic Process Mining） RPM任务挖掘是一个 “ 自动发现 跨平台 重复业务流 ” 的过程。通过安装在每个用户桌面的发现机器人，无干扰捕捉用户的桌面级行为操作。基于推荐引擎对数据进行关联映射，自动推荐适合自动化的机会，并将其一键导出为RPA需求文档或RPA Studio中，加速企业自动化流程构建，助力企业RPA规模化建设。

icon任务挖掘，加速企业实现RPA规模化闭环icon

集成任务挖掘能力，打破传统自动化业务管理活动中的“人工”需求管理瓶颈，增强RPA能力！

icon全域实时行为数据采集icon
icon数据驱动自动化机会发现icon

基于实时分析用户桌面操作行为，为RPA开发提供详尽的决策信息，帮助做出最优决策

icon智能生成需求文档，提升员工参与体验icon
业务人员使用RPM
提升需求发现效率
降低调研投入时间
COE团队使用RPM
减少需求调研时间
全局视角评估价值
基于真实数据展现成效
从需求发现到上线的一体化平台管理
iconRPA无缝对接，助力企业实现智能规模化icon

使用RPM先进技术，采用自上而下和自下而上结合手段，持续发现自动化机会，加快RPA规模化。

icon多技术融合，加速实现RPA行业规模化变革icon
iconRPM整体架构icon
icon灵活的行为采集策略icon
icon桌面级低干扰数据采集icon
icon桌面操作与业务映射icon
icon基于真实数据，洞察业务实际执行方式icon

见效快：短短数天即可进行成效分析；范围广：从10个用户拓展到10000个用户。通过细致入微的细节发现所有团队成员的业务执行方式。

iconRPM与RPA的无缝对接icon
iconRPM任务挖掘的优势icon
 
“传统流程挖掘无法捕获用户与系统的交互，并且对不记录日志的应用程序（例如Microsoft Office或终端和虚拟桌面环境）视而不见。”
“以前，流程挖掘的最终目的是流程重新设计和优化。现在，流程挖掘可以捕获手动的用户活动，也可以将其转换为RPA的自动化机会。”
icon中石化案例icon
项目背景及历程
中国石油化工集团公司是国家特大型石油石化企业集团，企业内部业务系统繁多复杂，其中合同费用报销流程需要财务人员在报销前审核合同信息。由于合同信息和财务信息独立运行于两个系统：CMIS、ERS，因此合同、财务信息无法同步共享，需要人工同步财务、合同信息，导致合同报销流程繁琐耗时，亟待优化。
综合成效
基于采集器对财务、人事、IT部门的业务数据进行持续采集，使用流程分析引擎进行流程分析，实现了流程洞察，发现效率瓶颈和更多的自动化机会。
icon中移在线案例icon
项目背景及历程
该运营商上海分公司主要负责客户的业务咨询、办理和投诉等业务，但由于客户咨询量大、业务类型众多、业务办理操作步骤繁琐等因素，该公司在业务管理中存在着业务办理效率低、业务瓶颈不明确和座席业务操作流程不透明等问题。
项目建设成效
通过对行为数据的采集分析，完成了对200+座席业务操作的业务流程可视化，自动发现20+可自动化机会，并优先开发上线2个自动化流程，个人效率提升25.67%。同时，发现126次异常违规行为，便于管理人员及时采取措施。

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