按缴费周期和⽋费账龄⾃动发送电⼦账单 物业收缴率⾄少提升10% 主动缴费率提⾼3倍以上
建设物业全⾯收⼊业务系统,实现对物业管理资源全⽅位管理,借助信息化系统实现“整得清、算的准、管得住、提效益”得整体建设且标。
⽤户信息标签化。通过定性定量研究,将⽤户分成多维度群体。识别群体典型特征。挖掘⽤户需求,实现服务提升。通过业主⼯单情况、缴费情况,兴趣偏爱等信息给客户“标注”个性化标签,为客户提供针对性服务,提⾼客户满意度。通过投诉报修,业主调查问卷,消费记录等多维度多指标精准定位分析业主的性格、服务要求、购买能⼒、业主的满意度等数据报表。
通过移动化⼯具,从现场-线执⾏,到管理部⻔运营统筹,统-标准、统-平台,提供给决策层各⽅⾯现场数据,提升流程效率、提升服务品质、降低运营成本,提升组织绩效。
提⾼了处置效率,降低了⼈⼯派单成本,提升客户满意度。业主或巡检⼈员通过⼩程序上报维修需求,物业后台分配维修⼯⼈,消息推送实时提醒,作业⼈员收到⼯单实时提醒后可以在⼯单列表处及时进⾏受理解决,快速进⾏维修并随时记录进度,业主可以在⼿机端查看维修流程,并在线进⾏⼯单付费。极⼤地提⾼了服务效率,为业主提供⽣活⽅便。
将未售或者已售未交房的资源批量设置独⽴的收费标准和期间,⽤于向开发商收取空置房的物业管理费等相关费⽤。物业⽅总后台可管理多个社区房屋信息,涵盖楼栋区域住房管理、停⻋场⻋位管理、房产资源数据状态统计分析、分公司房源整体情况统计分析、综合查询等功能。
建⽴并管理各类资源档案信息。如楼栋、房间、验收记录、事件记录、配套清单和相关图⽚等。通过平⾯图,可⼀⽬了然看到每⼀层房间的户型信息和房屋状态。
系统中可以录⼊各⼯种统⼀标准,通过统⼀平台核查标准落地情况。包含物业管理运⾏中的关键指标,共含保洁、巡查、客服、⼯程等各⼤板块,⼜可下分⼗⼏种类别, 每条指标由指标代码、指标要求、对应分值、频次要求、验证⽅法组成。
邮件证书(Email Security Certificates,ESC)可以对您的邮件和附件进行数字签名和加密, 为您的电子通信提供了高级别的机密性和安全性。 加密意味着只有您的预期收件人才能够阅读邮件, 而数字签名允许他们确认您是发件人,并验证邮件是否在途中被篡改。同时申请企业邮件证书时会审核证书持有人的企业身份信息,可有效的防止钓鱼邮件。
实现邮件签名功能,避免邮件被篡改而导致的经济损失
实现邮件信息加密,保护邮件内容及附件的安全性,避免邮件内容被窃取
可以实现即时签发
DigiCert 根证书签发,兼容性高,方案灵活
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