药品在药厂生产后，将经由医药公司、代理商、医药代表流入医院、诊所及药店等终端网点。在疫情的影响下，面对面交流和学术会议的中断将直接导致药企与医生间的线下交流中断，对药企的线下营销造成了巨大的影响。在此背景下，生物医药企业、医生和患者之间的沟通方式和关系发生变化，数字化营销手段扮演起越来越重要的角色。当前数字化营销主要载体是内容营销，指的是利用互联网、移动互联网工具和平台向患者、医生传递学术信息、药物信息、健康 信息等，间接实现品牌价值的传播。数字化营销最大的优点在于避免了传统营销的弊端，在更加合规的同时，也便于收集医生的反馈， 改变了公司管理层-市场部-代表-医生的长链条传递观点，公司管理 层直接能看到医生的反馈。