神策数据汽车行业数字化营销运营解决方案_建立用户标签画像体系与营销触达策略-云巴巴

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神策数据汽车行业数字化营销运营解决方案

神策数据提供汽车行业智能数字化解决方案，帮助车企打通手机和车机全链路数据，建立用户标签体系，制定营销触达策略，提升用户体验，驱动业务KPI指标增长，打造汽车行业数字化营销与运营平台！

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汽车行业营销趋势分析 icon

品销合一
汽车厂商营销需求再升级，从之前的注重品牌传播效果的品效合一，逐步转变为注重高质量线索和成交的品销合一。

从公到私
汽车厂商营销策略从公域转到私域，从粗放到精细化运营，逐步构建起品牌私域平台，通过深度运营打造品牌特色。

渠道多元化
汽车厂商营销渠道逐步多元化，就需要融合各渠道数据，打造更好的营销组合策略，为用户提供统一的品牌体验。

内容个性化
汽车厂商在不断探索不同圈层内心需求，通过打造有情感、有价值的定制化内容，实现内容共情及个性化营销。

TSDAF运营方法论助力车企打造卓越体验 icon

Sense

有效的数据感知能力是起点
对业务场景、流程以及用户的洞察和感知，取决于完善的数据体系。

Feedback

用技术创新实现实时反馈
通过统一数据、内容和工作流程，让每一次行动都能迅速全面的得到反馈。

Decision

敏捷有效的运营决策
必须传递正确的体验，需要人+机器结合的方式快速生产贴合场景和客群的内容。

Action

大规模的动态交互行动
体验不是单一的，是跨渠道、终端和部门的一些列互动，要快速、可落地、可管理。

基于「SDAF」的解决方案架构 icon

「产品」＋「服务」模式实现全面数字体验战略 icon

专属车企的数字化营销与运营平台，提升车主全生命周期价值，

驱动业务KPI指标增长 icon

建立指标和车主标签体系

搭建数据运营指标体系，多维度分析业务现状

车主灵活分群，实现自动化的营销触达

构建车主标签体系，制定“因客制宜”的营销策略

提升车企业务KPI指标

提高用户拉新效率

提升车主全生命周期价值

提升经销商用户运营效率

提升私域闭环运营能力

用户精细化运营，提升线索转化能力

车机大屏与手机App双屏互联，提升车主体验

企微运营打通线上线下，整合品牌和经销商

全域全触点用户数据打通

全域数据埋点采集，持续积累用户数据资产

打通全触点用户ID，构建面向业务的数据模型

打通手机App和车机数据，实现双屏互动营销触达

行业化基础产品

行业化基础产品

神策数据根基平台

全触点数据采集，积累数据资产数据治理，构建统一的用户ID体系实时的数据存储和查询能力支持深度学习、自然语言处理等多种算法模型训练能力，赋能多种智能应用场景支持多种部署方式，兼容多种环境

行业化基础产品

神策分析平台

应用事件分析、漏斗分析、用户路径等十多种分析模型，满足您多维、多场景的分析需求，用数据驱动业务迭代。不止于数据结果的计算，可下钻分析任意单一用户行为，让您更完整地了解每一个用户。自定义SQL扩展您的分析能力，需要什么分析角度，都可以灵活实现。

行业化基础产品

用户画像平台

打通多源数据、统一用户ID体系，构建面向业务的用户标签体系。多类型的标签、画像数据对接和导出，全面赋能精准营销、精细化运营的业务行动。提供360度的用户（群)画像分析，洞察群体特征，指导下一步的营销策略。

行业化基础产品

智能运营平台

基于用户行为的触发式营销，实时性强，实现用户生命周期关键节点的自动牵引。通过流程画布，构建个性化的用户旅程，在关键节点，自动化地提供用户所需。深入真实业务的营销场景库，方法论与实践应用无缝融合，赋能多角色开启全新工作方式。

行业化基础产品

智能推荐平台

基于业务需求，既支持人工规则配置的个性化推荐，又支持基于AI算法的智能推荐。通过规则配置，在内容列表、Banner位、icon等站内栏位实现个性化推荐，提高用户粘性。通过深度学习等先进机器学习算法，实现“千人千面”的个性化推荐，改善用户体验，提升核心业务指标。

行业化基础产品

A/B测试

基于行为、属性与经营三类数据的精准用户分群和实验分组，从源头确保测试效果。与神策分析模型打通，支持测试执行前后各触点的深度下钻分析，结合统计学指标洞察业务全景。用户分流高效，同时覆盖各类场景和前后端平台，支持多种实验类型。

行业化基础产品

广告分析平台

打通广告的“展、点、消”数据与站内的用户行为数据，实现投放到转化的全链路数据监测，更精确地评估投放ROAI。站内转化指标回传广告平台，帮助投放人员“以终为始”的优化广告创意，更精准的获客。实时的投放数据可视化，让效果反馈更及时，策略调优更迅捷，不浪费任何投放成本。

行业化高阶产品综述

行业化高阶产品围绕车企私域平台和实际业务状况，定制化开发用户细分价值模型和精细化运营平台，实现业务增长。

线索管理平台

建立线索池，构建精准的线索评分模型，实时监控潜客用户行为，通过评分模型及时分析并预测购车意向，对线索进行分配、跟进和转化。

车主运营平台

整合手机、车机和线下等全触点，实现动态数据跟踪，在用户出行和服务场景中，全面提升车主体验，实现车主精细化运营和价值营销。

企微SCRM

通过智能化任务体系、自动化社群运营等，打通线上和线下场景，形成DTC数字互联体验，为用户提供同一种声音和连贯性服务。

内容营销平台

设计完善的内容标签体系，构建统一内容资产管理平台，实现内容的智能化创意、生产、发布、消费等，实现内容的千人千面。

线索管理平台

车主运营平台

车主双屏互动应用场景 icon

企微SCRM

智能筛选人群

按照客户属性和行为等各种组合条件精细化筛选人群，让触达更精准。

统一管理营销素材

总部统一智能配置营销素材，下发给经销商销售顾问，销售顾问跟进执行。

多种触达方式

支持定时型-单次，定时型重复和触发型等多种智能触达方式。

数据全链路分析

可以设置任务目标，顾问任务的完成情况，目标完成情况全链路数据清晰可见。

企微是打通线上线下，整合品牌和经销商的运营利器 icon

内容营销平台

汽车行业数据运营体系架构 icon

私域数据整合
分析私域触点业务场景和流程，构建指标体系，采集并整合多渠道数据，建立数据驱动所需的基础数据模型，并形成基础数据看板。

用户画像分析
根据业务现状和人群特点，建立用户标签体系，对用户进行分层和分群，构建运营所需要的基础用户群画像信息，助力用户特征分析。

基础运营策略
依据用户全旅程生命周期特点，以及用户需求的分析和挖掘，规划和设计在私域平台中用户的精细化运营策略，形成运营闭环，提升各环节的用户转化。

数据体系简述：指标体系 icon

核心目标和主体旅程

明确企业当前阶段的核心目标，针对目标拆解用户主体旅程，梳理用户行为，根据行为定义主干指标体系，并明确指标含义，统一口径，形成指导说明书。

具体运营场景拆解

对核心目标进行拆解，明确各部门运营目标，以及针对的运营策略，再转化为具体的运营场景和不同触点的运营动作，再细分到落地流程，最后定义具体的细分指标。

数据体系简述：数据模型 icon

用户关联

定义识别和关联多渠道用户的方案

设备ID/登录ID(一对一/多对一)

事件定义

根据指标的定义口径和运营流程梳理和明确需要采集的行为事件

拆解属性

梳理和确认计算指标时需要的维度属性，包括事件属性、用户属性、对象属性

触发时机

确认事件和属性在什么时候进行采集

4种数据上报方式

数据体系简述：分析看板 icon

用户体系简述：用户分层 icon

用户体系简述：用户分群 icon

用户体系简述：标签体系 icon

好的标签体系，一定是基于业务场景的，它应该要完备地覆盖用户的生命旅程和业务的工作流程

用户体系简述：用户画像 icon

策略体系简述：运营策略方法论 icon

策略体系简述：运营策略全景图 icon

策略体系简述：运营策略预置 icon

汽车行业解决方案价值 icon

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