京东科技智能外呼电话机器人
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AI外呼和过去大有不同智能机器人模仿真人，与消费者进行互动，实现批量化、高效率触达，大幅降低人力成本，提高沟通效率。
大专业特点 与用户进行更深的互动 以用户经营视角贯穿消费者全生命周期，做个性化沟通
AI外呼链路界面示例：四步实现规模化触达用户场景1. 企微加粉：不同的加粉方式直接影响着效果
场景2. 在活动大促、老客唤醒多场景下为用户做优惠福利分发
京东可为品牌方提供业内最全的高接通率解决方案多重线路资源优势及策略，保障接通率在行业均值40-60%区间。提供一线城市等大城市三网资源，覆盖全国用户提高接通率。提供手机号资源申请，针对特殊区域或特殊场景采用手机号触达。当线路被标记或接通率下降异常时，可进行线路清洗或更换新线路。
产品功能1：丰富完善的话术搭建，灵活配置POP MART专属语料库可视化流程设计，支持通过拖拽快速配置流程。支持多轮对话配置和FAQ的灵活跳转，支持打断、静音识别、忽略语气词等。灵活配置QA问答及响应策略，解决高频业务问题，系统词典/专业词库辅助识别，配置兜底响应等会话策略。
产品功能2：全面标签设定能力，便于POP MART了解用户真实意图外呼前，打上POP MART所需的业务标签，如”无喜欢的款“、”有印象“ 和 ”优惠福利小“等。
产品功能3：多项呼叫功能，支持触达私域用户的个性化需求对同一用户呼叫频率、时间段、黑白名单均能满足POP MART需求；呼叫内容审核环节搭配极简化的流程组件。支持调用API对敏感/风险/全网高频号码进行过滤、拦截。支持在平台上进行自助配置相关拦截&过滤策略。
产品功能4：全程支持数据实时监控和内容巡检，导出与用户对话日志
案例1：某鞋服AI外呼多场景下助力品牌触达全国门店会员解决方案：对算法、话术和录音等持续优化，提升多项过程指标 
营销效果：多场景下持续引流，“撬动”全国百家门店业绩增长
案例2：某美妆线下柜台引流，批量化激活老客+沉默用户为该美妆品牌全国线下柜台做针对性引流，筛选线下门店消费过得老顾客和长时间未消费的用户；通过AI外呼有效触达并分发优惠券，吸引用户到柜台导购那领取礼品和积分兑换，短时间带动超销售额增长。
案例3：某乳制品加粉背后是加速对私域建设和借粉丝发声的思考乳制品行业在私域建过程当中，积累了大量的会员数据。从而产生通过AI外呼触达用户的需求。
案例3：明星IP效应引爆粉丝社群，外呼加粉转化率高达25%围绕扩大粉丝规模为业务目标，为核心产品在粉丝增长瓶颈期，解决加粉速度缓慢的业务难点； 源于京东前期对利益点调研，针对三大签约艺人粉丝和普通会员选择高度匹配用户的利益点，助力品牌私域高效积累用户池。
京东行业内独有的数据和技术能力 为品牌在落地时提供最安全和和可靠的服务数据安全方案：为品牌提供全程加密+传输方案，对接省心且安全！
AI外呼项目上线流程整个AI电话外呼全流程从确认AI电话场景到正式外呼、活动验收总结一般需要5-15个工作日（取决于正式外呼执行时长）。少有“一蹴而就”，只有“持续调优”，全自研系统+专业运营服务支持+品牌保障，与客户相互促进、共同发展成长。
京东四大主营业务 京东科技-京东对外提供技术服务的核心版块技术被定位为京东集团在交易和服务之后的第三条增长曲线。京东科技集团成立于2021年，已成为京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。京东科技集团是京东集团旗下，专注于以技术为产业服务的业务子集团。
京东科技拥有50位全球顶级科学家，累计申请超4000项专利50+全球顶级科学家，5位科学家入选IEEE Fellow ，超万人团队，70%以上为研发和专业人员。累计申请专利4635个，在AAAI、IJCAI、CVPR、KDD、NeurIPS、ICML、ACL、ICASSP等国际AI顶级会议共发表近437篇论文。在众多国际性学术赛事中获得19项世界排名第一。
京东言犀，致力于向合作伙伴创造服务应用价值
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