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京东云灵小播智能虚拟数字人

灵小播是一款应用于京东、拼多多、淘宝、快手、视频号、微盟等7大直播平台的虚拟数字人智能产品。灵小播可以实现7*24小时无人直播、直播话术AI智能写稿、营销抽奖活动等，提高无人执守时的店铺销售GMV、成交转化率。

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产品介绍

智能虚拟直播让天下没有难做的直播

灵小播是一款应用于京东、拼多多、淘宝、快手、视频号、微盟等7大直播平台的虚拟数字人智能产品。产品通过智能驱动，让虚拟数字人在直播间实现接近真人的商品介绍推荐、观众互动、才艺表演等功能。逼真的人物形象、仿真的主播声音、丰富多变的直播间场景，给进入直播间的观众提供丰富多彩的视觉和交互体验。灵小播可以实现7*24小时无人直播、直播话术AI智能写稿、营销抽奖活动等，提高无人执守时的店铺销售GMV、成交转化率。

产品介绍

产品方案
智能直播

仿真人（即将发布）

IP定制数字造星

7大直播平台
京东直播快手直播

拼多多直播淘宝直播

微信直播抖音直播微盟直播

工程技术
智能虚拟直播平台

软硬件方案

云渲染推流

算法技术
数字人驱动（表情/动作）

超仿真人个性化声音（TTS）

AI智能写剧本

实时智能交互

数字人自定义生成（即将发布）

产品优势店播痛点

ROI低
运营成本高

人力、时间、场地成本/代播费用

转化率低
主播带货水平不高

水平层次不齐、专业知识缺乏、存在

疲劳或情绪不稳定等风险

GMV低
私域流量流失

无法全时段直播

产品优势

提升无人值守时GMV

充分挖掘非热门时间段的用户增长

提高ROI

无门店成员、柜员、主播等人力成本

7*24小时直播

无人值守，云端开播

扩大品牌影响力

持续的销量和曝光

懒人服务运营成本低

5分钟制作一场新的直播秀

AI智能写稿，懒人服务

转化率提升

大数据打造数字AI交互能力，实现智能营销，业务能力稳定可靠

产品优势专业主播打造 icon

50+形象免费使用
每月发布免费新主播

支持人物换装

品牌logo定制

自定义主播生成

20+专业直播音色
语速可调支持中英文混合

音色高度自然、抑扬顿挫，直播场景专用

支持定制专属音色

场景特效生动
多种布局自由切换

3D背景打造专属直播风格

花字、特效打造丰富化直播间

营造产品使用场景为销售赋能

智能交互多样
观众进入、下单、点赞、分享实时互动

问题智能识别应答（文本/语音）

智能营销丰富
营销卡片、贴片、弹幕功能提高转化率

根据用户行为需求主动推荐商品

产品优势

产品优势三步创建直播间 icon

制作直播间
选择人物、音色、背景，编辑营销卡片、贴片

导入商品和知识库
智能撰写商品讲解剧本

内置直播知识库

直播投放
选择直播平台

开始推流

产品优势布局场景多样化 icon

产品优势内置50+款主播形象免费使用 icon

30+AI合成超仿真主播音色 icon

专业直播音色
标准、温柔、甜美、知性、活泼、成熟、磁性等多种男女音色风格

个性语音支持
支持定制音色

支持对接第三方平台的音色

效果仿真自然
支持中英文混合合成，朗读水平具有自然表现力，让文本有声有色，真假难辨

TTS合成声音

案例一（某3C手机配件商家） icon

客户挑战

真人直播效果不稳定，波动较大，质量参差不齐。直播效果与主播深度绑定，很难找到稳定输出且长期合作的主播。真人主播还有被竞品挖走的风险，主播培养成本较高。

解决方案

黄金时间段真人直播2小时，其余时间由灵小播AI直播接待客户，减少直播人力成本投入。4月灵小播AI直播间AI直播数据稳定，成交转化率达到真人直播间的3.7倍，且转化率大幅提高，成本大幅降低，ROI有效提升16倍。

某3C手机配件虚拟直播单日数据对比 icon

真人直播大促活动：4月17日-4月18日，平台大促活动给真人直播间流量推送，黄金时间段让位于真人直播。AI直播间在真人直播间开播后直播间会被覆盖。在此基础上，AI直播的GMV达到了真人直播间30.1%，成交转化率是真人直播间的3倍。日常无活动真人直播：4月23日-4月24日，真人直播间黄金时间段为日常真实流量，且AI直播与真人直播时长相近，由此明显对比出：AI直播间的GMV几乎与真人持平，达到98.97%，成交转化率是真人直播间5倍。真人直播处于黄金时间，且虚拟直播的成本低，ROI更高。

案例二（某母婴食品商家） icon

客户挑战

直播团队人手不足，人力成本经费，无法做到全天直播，导致部分私域流量流失。

解决方案

在黄金时段真人直播，非黄金时段使用灵小播，在人手有限的情况下，充分运维私域流量， AI直播间成交转化率为真人直播间2倍，GMV与真人直播间几乎持平，提高入店私域流量的成交转化率。

案例三（某饮品商家） icon

客户挑战

真人直播精力有限，兼职主播到岗时间难以控制，且运营成本高。

解决方案

黄金时间段真人直播4-6小时，其余时间由灵小播AI直播接待客户，保障直播人员的轮替，使入店流量得到全天接待。非黄金时间段，AI直播平均每小时GMV达到真人65%，成交转化率是真人的1.9倍，成本仅21%，ROI大幅提高。

案例四（某饮品商家） icon

客户挑战

真人直播不能覆盖全天，凌晨等特殊时间段无人接待。

解决方案

有虚拟直播当日店铺整体各项关键指标均有明显增幅。因此，在无主播或主播人力不足的情况下，可以使用灵小播虚拟直播给店铺带来更多的收益。

案例五（某服饰商家） icon

客户挑战

使用灵小播后因缺少有直播经验的运营人员，导致直播间效果不佳。

解决方案

由专业运营团队提供代运营服务包含直播间场景搭建、商品介绍剧本优化以及交互问答配置和持续维护，各项指标得到显著提升：粉丝转化率提高2倍，平均每小时GMV提升1.5倍，成交转化率提高1倍。

个性定制

灵小播能提升直播权重吗 icon

灵小播可以进行互动吗 icon

灵小播是养成系智能主播，能对用户的行为产生实时交互响应。

灵小播能够根据用户的问题进行回答，支持用户问题的模糊匹配。还有隐藏技能（跳舞、特效等）与用户增进互动。还支持发起豆券抽奖等互动营销活动。

灵小播的互动能力随着越多用户的参与、越多信息的积累，会越来越完善且智能。

灵小播开播简单吗？

灵小播可以三步极速开播，从选品到开播一般半天即可完成。

灵小播后台支持“闪电开播”，自动配置主播、背景、布局，也支持自定义背景、贴片等。选品支持从电商平台导入、复制链接自动读取等。直播脚本支持“智能写稿”，极速完成脚本撰写。开播之后，只需要保持直播平台后台页面登录、互动插件运行、电脑常亮状态，即可持续直播且与用户互动。

建议：虽然灵小播支持闪电开播，但如果想要达到更好的直播效果，建议使用店铺精心设计的背景及贴片、人工优化脚本使其更话术贴近适合店铺商品的真人主播、设置营销活动、开播前进行测试。磨刀不误砍柴工，精心设计的直播间效果更好哦~

灵小播维护起来难吗

灵小播维护起来很简单，只需要一台电脑、一个插件、两个账号、一个人员偶尔兼顾优化即可。

一台电脑
保持灵小播后台、直播平台后台的登录状态、电脑页面常亮状态。

一个插件
一键安装插件，持续抓取互动信息。

两个账号
开通灵小播后台账号、直播平台后台小号。

一个人员
定期更新选品、优化脚本、优化智能问答知识库。（开播后，平均每次维护只需几分钟即可全部完成）

京东科技集团——京东对外提供技术服务的核心版块 icon

技术被定位为京东集团在交易和服务之后的第三条增长曲线。京东科技集团已成为京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。目前，京东集团已形成零售、物流、健康、科技四大核心业务。京东科技集团承继了京东集团的资源和禀赋，与京东零售、京东物流等业务板块共同构建京东生态。京东自营生态优势为公司带来了以服务B端客户为核心的天然基因，为公司走向产业数字化道路奠定了基础。