在教育、医疗(医美)、金融、装修、房产等行业,电销早已成为收集客户信息、了解客户真实需求的主要方式,但随着广告投放成本递增、流量红利枯竭,电销团队转化率持续走低,越来越多的企业为了不输在起跑线,已将目光聚焦在智能机器人身上。
重复性问题机器人独立解决,有意向客户采用无感人工介入的方式;既避免了机器人导致的用户体验差,意向率低的问题,又极大提升了人工效率。
深度融合语音识别、自然语言处理、语音合成等技术,辅助人工智能外呼、自动应答,可同时实现话术配置、通话控制、挂机短信、数据看板等多重功能。
为团队管理、企业决策提供支撑,【多维度】外呼数、接通数、人工抢接数、监听数等多项数据,支持不同角色(客服/管理者)呈现。【清晰化】趋势图表,指标统计,所有数据清晰可查。【便管理】支持坐席外呼数据查询及导出。
人机协同,独立解决90%重复性问题,有效通话时长提升200%。
妙思互动内容创作平台专注于创作以效果为导向的互动内容,包括但不限于互动广告,互动短视频, 互动落地页,互动插屏等。基于自身对互动创意领域的洞察,将互动魅力体现在产品的设计思路中。
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客服是游戏发行方、研发方直面玩家的第一途径,直接代表了产品和公司整体形象。除去游戏本身的内容外,客服即是玩家对于游戏的最主要印象,良好的客服人员可以在解决玩家问题的同时为玩家营造轻松愉悦的反馈体验,从而赢得玩家信任。
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