单店经营模式相对简单,连锁直营和连锁加盟模式涉及的业务模型和管理模型更复杂多样。
美容美发美甲行业、健身养身行业、零售行业、培训服务行业等领域业务模式差异明显,要求会员管理系统要有更高的兼容性,或者个性化实施的便捷性。
常见对接的设备包含安检通道、闸机、门禁、监控设备、考勤设备、大屏显示器、自助一体机等等。
连锁模式下的收入结算主体,费用成本分摊主体的多样性和规则复杂性高,往往要求会员系统能支持自定义规则或者个性化实施.
信息化时代下没有自助式平台查询个人的会员权益信息,会让会员体验严重降低。
会员办理 | 支持会员信息的录入、修改、删除、检索等操作功能,如果需要发实体卡片的需要进行卡片绑定并下发;支持会员详情信息的查看,包含基本信息、账户余额、可用积分、可用服务项目、优惠券、下发记录等从属信息的查看; |
会员充值 | 支持会员充值开单操作,包含充值的金额、是否有优惠活动、支付方式等信息的采集,充值后变更会员账户余额,以及会员充值小票的打印功能;支持会员充值记录的检索功能; |
会员卡务 | 支持会员卡务管理,包含会员请假销假、冻结卡片、解冻卡片,会员换卡、会员补卡,会员注销等功能;支持会员卡务日志记录的查询功能。 |
服务扣次 | 支持会员消费服务进行扣次操作,以及服务使用扣次的小票打印;支持服务扣次记录的条件检索功能。 |
会员预约 | 支持会员预约信息的新增、修改、删除、审核、签到等操作;支持会员预约信息的条件检索等功能; |
会员积分 | 支持会员积分变动信息的条件检索;支持会员积分的手动添加功能; |
快速消费 | 支持快速下单收银,可参与优惠活动,以及打印消费小票,收银方式支持现金、POS刷卡、支付宝、微信、会员账户余额等方式;支持快速消费单信息的条件检索; |
商品消费 | 支持扫码卖品条码下单收银,可参与优惠活动,以及打印消费小票,收银方式支持现金、POS刷卡、支付宝、微信、会员账户余额等方式;支持商品消费单信息的条件检索; |
服务消费 | 支持选择要消费的服务项目下单收银,可参与优惠活动,以及打印消费小票,收银方式支持现金、POS刷卡、支付宝、微信、会员账户余额等方式;支持服务项目消费单信息的条件检索; |
手牌消费 | 支持以手牌或者牌号为记账挂单,离场结算收银,可参与优惠活动,以及打印消费小票,收银方式支持现金、POS刷卡、支付宝、微信、会员账户余额等方式;支持手牌消费单信息的条件检索; |
房台消费 | 支持以房间或者场地等为记账挂单,离场结算收银,,可参与优惠活动,以及打印消费小票,收银方式支持现金、POS刷卡、支付宝、微信、会员账户余额等方式;支持房台消费单信息的条件检索; |
礼品目录 | 支持查看各门店可兑换的礼品信息,包含兑换的内容、需要使用的积分等信息; |
礼品兑换 | 支持礼品兑换开单,并打印兑换小票,兑换完成后扣减积分和扣减库存等操作;支持礼品兑换单信息的条件检索; |
商品入库 | 支持入库开单操作,包括新增、修改、删除、确认入库、打印入库单;支持入库单信息的条件检索; |
商品出口 | 支持出库开单操作,包括新增、修改、删除、确认出库、打印出库单;支持出库单信息的条件检索; |
商品库存 | 支持汇总库存的查询---各仓库中各商品的总数量、总价值金额和平均成本;支持明细库存的查询---各仓库中商品按照批次情况的库存数量、金额、成本;支持到期库存明细的查询---各仓中商品按照快到期的商品进行明细查询; |
商品调拨 | 支持商品调拨开单,包括新增、修改、删除、确认调拨单、打印调拨单;调拨开单后依次执行调出仓库调拨出库和调入仓调拨入库;支持调拨单单信息的条件检索; |
库存盘点 | 支持商品盘点开单,包括新增、修改、删除、确认盘点单、打印盘点单;盘点开单后,有盘盈的执行盘盈入库,有盘亏的执行盘亏出库;支持盘点单信息的条件检索; |
充值优惠 | 支持充值类优惠活动的设置,可以定义活动的时间范围、参与门店等信息;支持充满N元送M元的模式、支持充满N元优惠M元的模式,支持充满N元享受M折扣;支持充值活动信息的条件检索; |
消费优惠 | 支持消费类优惠活动的设置,可以定义活动的时间范围、参与门店等信息;支持消费满N元优惠M元的模式,支持消费满N元享受M折扣;支持消费活动信息的条件检索; |
优惠券 | 支持优惠券的定义,包含代金券、折扣券、礼品券等类型,以及参与门店和券的有效期;支持优惠券信息的条件检索; |
活动管理 | 支持活动轮播图片的新增、修改、删除、条件检索等功能; |
在完整分析了中田的整套运作流程之后,对中田的结构与系统进行了合理规划,为其专业量身定制了中田会员管理系统,使中田将连锁门店的业务有效管理起来,提升了会员的体验满意度。