易客企微管家企业私域流量体系搭建解决方案

“企业私域流量”智能营销平台与工具密不可分，通过企业微信打开私域流量平台，完成触客动作并保持后续跟进，维护客情。为提升私域流量池的构造效率，RPA可有效帮助客户经理完成好友添加，增长管护人数。客户经理可通过联海打造的本地化线上平台进行活动运营，形成用户运营平台体系。

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联海科技使命：促成企业互联网转型，让C端用户便捷享受企业服务 icon

联海科技技术&荣誉

联海科技重视自身的产品开发及更新迭代，截止到目前已累计研发20多项产品，目前已拥有16项软件著作权，在申请软著20余项。

企业私域流量体系建设刻不容缓 icon

“企业私域流量”智能营销平台与工具关系图 icon

“银行私域流量”智能营销机制架构图 icon

智能营销机制用户运营简述 icon

获客、触达:企业微信平台（AI+RPA、线上线下(网点、商户等)、裂变活动、合伙人计划)、及其他引流渠道。活客、粘客:企业微信平台、小程序。留客、转化:主小程序、辅企业微信平台。

全栈运营方案

AI+RPA智能客户助手 icon

“私域流量”AI+RPA智能客户助手---线上 icon

“私域流量”AI+RPA智能客户助手---线下 icon

“私域流量”数字化运营千人多面营销场景 icon

“私域流量”用户视角营销场景展现形式 icon

基于企微的客户管理工具 icon

全面赋予企业社交化经营之力 icon

通过企业微信在合规赋能的基础上，实现营销赋能、管理赋能，同时支持客户经理产能提升，实现长尾客户直营

合规和风控管理升级

在微信生态下监管从业人员的行为，补充机构缺失的微信合规和风控力量

合规安全

银行可通过合规存档的服务会话内容，对员工的客户服务质量进行合规审计。提取内容：支持提取内容类型文本、图片、文件（包括视频文件等），语音条，撤回消息。

生态安全

实时掌握在微信生态中的内外部沟通和其他活动是否满足合规要求。会话存档，记录客户经理和客户的聊天内容。管理者可查询存档的全部聊天记录，包含单聊和群聊，包含文本、语音条、文件、图片、已撤回消息等。

流程安全

合规获取工作沟通内容，权限隔离安全管理聊天记录。银行统一设置存档员工范围，经用户授权同意后，企业可通过API获取存档范围内员工的内外部工作沟通内容，并按行业要求合规存档。管理员进入聊天查询功能前强制要求设置监督人员；每次浏览聊天记录时将会推送消息给监督人员，同时记录浏览日志。

技术安全

企业微信所有会话界面自带个人信息水印，有效阻吓员工违规截屏外发信息，降低泄密风险。APP超时自动锁屏屏幕，用户可用手势、指纹或面容识别解锁；移动终端的文本、文件和图片等消息落地加密，确保企业信息和沟通的安全性。

管理者管理升级为企业新零售转型打造的全方位管理工具 icon

任务管理

总分支机构下发的任务，或是行内CRM、RCS系统推送的客户维护任务，或是系统自动生成的互动任务，各层级管理者可在平台进行任务新增、任务分配、任务处理、任务追踪等，对一线人员业人员进行实时的监督与指导，实现精细化过程管理。

数据看板

整体营销表现，数据实时更新，前线团队的数据，尽在掌握。营销任务完成情况，结果数据回传行内，自动统计完成情况。汇总成可视化数据报表，可直观反馈给各层级管理者。

管理看板

任务追踪管理：支持根据任务完成进度，每周汇总发送给管理端,便于管理端给任务执行者提供提醒和辅助。管理绩效及激励：根据统计数据反馈，形成多维度的排名，帮助管理端分析重点分支行或一线从业人员的表现，设定具体绩效和激励措施。素材内容管理：依据受欢迎文章/产品的实际反馈数据，提供优化指引方向。

离职继承

离职客户经理，从企业通讯录的组织架构移除后，离职的员工将自动移出企业内部群以及外部客户群，管户关系自然解除，避免资料外泄。客户经理离职或换岗后，管理员可将其名下客户和客户群分配给其他在职客户经理。

营销运营数字力升级

客户资源
已有客户

引流推广

网点集客

添加客户
批量加好友

任务宝裂变

渠道活码

统一身份
智能名片

一客一码

信任背书

品牌打造
朋友圈展示

历史朋友圈

企业朋友圈

社群运营
标签建群

社群SOP

群聊红包

运营维护
客户画像

阶段管理

素材中心

客户转化
互动雷达

数据打通

客户增长
一客一码

企微任务宝

本地生活综合服务便捷版架构简览 icon

平台展示——会员分级制营销平台首页 icon

搭建会员体系，让老客户持续活跃、持续复购 icon

拓展本地特色商户，让营销深入客户生活场景 icon

搭建专属客群场景精准推送权益，满足客户多种需求 icon

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