icon客户需求痛点icon
销售跟踪
销售人员去哪儿了?
销售拜访谈了些什么?
销售如何写每天的工作汇报?
商机管理
如何防止销售撞单?
如何分析和推进销售商机?
如何进行合同和收款预测?
内部协作
如何设置审批工作流?
如何通过微信消息驱动?
管理和考核
全公司现在有多少应收款?
项目利润有多少?
如何量化考核销售过程?
icon差异化优势icon
差异化优势
云租赁简单快捷;本地部署私有化数据,便于二次整理和开发。
移动办公
微信消息驱动,接入企业微信、个人微信、小程序、云之家、钉钉,移动审批、团队协作,随时随地移动办公。
个性化定制
无代码配置个性化行业应用,不仅能根据行业痛点提供解决方案,更能根据企业需求进行进一步定制。
“CRM+” 一体化解决方案
与ERP、呼叫中心等系统集成,实现数据共享,让CRM系统发挥协调管理的作用,一举解决问题。
icon一体化解决方案 icon
金蝶云星辰 + 灵当CRM跨系统同步管理数据,优化员工团队协作方式 助力企业管理销售和客户,提升企业信息化水平。
icon移动端:个人/企业微信,钉钉,云之家 icon
4个 移动端
一个Web端,四个移动端, 可根据企业需要任意选择; 方便企业统一移动端门户,单点登录、多系统集成、统一操作风格。
icon打通金蝶云星辰 数据共享icon

灵当CRM与金蝶云星辰共享数据 比如:销售部只用CRM,财务部只用金蝶云星辰,数据按照设置规则自动共享,不必手工重复录入减少工作量,避免人为误差,团队协作工作效率因此提升。

管理企业的客户资源,管理销售行为,规范公司业务流程管理,降低审计风险;

灵当CRM移动端功能强大(企业微信+微信小程序+钉钉+云之家);

销售员随时随地在线查看客户的应收款、发货等数据(自动从金蝶云星辰中同步);

老板和销售人员随时随地在线查看销售业绩和各类分析报表。

icon灵当CRM · 云星辰标准版 icon

先进的LAMP架构集成企业微信和个人微信小程序,随时随地移动办公。

icon标准版主要业务模块 icon
客户管理
集中管控客户资源,客户生命周期, 客户全方位信息管理
销售管理
规范销售执行流程,管控合同评审,订单执行,订单跟进
OA管理
费用报销单,请假单,日历,邮件,出差申请单,公告
服务管理
管理服务部门的服务受理,投诉, 回访,关怀等客服流程
移动办公
内部公告,费用报销,周报日报,移动考勤,日常办公管理
可视化报表
多维度目标业绩,组织对比, 业绩趋势,各种智能报表功能
icon多渠道营销:推广获客 icon

灵当营销解决方案贯穿多渠道营销获客、互动追踪、客户分层、构建企业微信客户池、激活客户池全流程,并借助企业微信平台提供强大的私域流量运营场景。

icon多公海:压力管理 icon

又称“公海池”,指客户信息公共池,与业务员的客户私有池“私海”相对。

认领
业务员可从公海中主动领取客户,成为客户的销售负责人,负责该客户资源的跟进与转化、完成销售。同时管理员设置领取数量上限等规则,更合理。
回收
当达到管理员设置的回收条件时,业务员的客户将被自动回收至公海。回收条件可自定义设置,如“自分配或领用之日起7天没有创建销售机会”等。另外,还可以设置如“客户信息被自动回收后2天内不允许被当前销售负责人再次领取”等限制条件,督促销售认真对待自己的客户。
分配
公海管理员把公海客户分配给业务员,综合考虑客户的不同需求、地域归属、重要级别等因素,确保客户资源合理流动,产⽣最⼤的效应。
icon“下次回访日期”:自动提醒设置 icon
“如何防止销售人员丢三落四? 在跟进记录模块中,可设置下次回访日期。临近回访时,系统会通过微信消息自动提醒销售人员及时拜访客户,提高销售成交率! 80%的销售是在第4次至第11次跟进后完成的
icon产品定价策略:自动得出报价的金额icon

固定基数适合于产品价格通过具体约定数量来指定金额的情况;不需要通过数量乘数运算来计算金额; 固定基数+固定增量适合于产品数量少时,是通过具体约定数量来指定金额的;超过约定数量时,通过单位数量乘以某个固定数值来计算金额; 固定基数+阶梯增量适合于产品价格通过具体约定数量来指定金额的情况;超过具体约定数量时,按照阶梯来定价。

icon预收:预付款核销 icon
定义
预收账款(Deposit received)是指企业向购货方预收的购货
订金或部分货款
待实际出售商品、产品或者提供劳务时,企业预收的货款再行冲减,即使用预收账款抵扣。
举例
客户想订购公司的热销商品,还没有签正式合同,就给公司先打款10万作定金。这10万不关联合同,只能录入该客户的“预收”,等客户签了订单、创建收款单时,进行抵扣(核销)即可。
icon团队成员:协同作战 icon
跟进商机
项目型商机线索有时需要多位员工组成团队配合跟进——销售负责确认需求、技术负责对接项目可行性、商务负责报价、法务负责合同细则的签订修改…
项目实施
项目实施团队往往由一位项目经理作为负责人,在不同部门中选取合适的人员临时组建。这一团队有时会从售前到售后为客户提供长期的一条龙服务;有时只完成短期任务,项目完成后,团队随即解散。
icon会话存档:规范化管理icon
保存聊天记录
企业可以随时查看职员和顾客交流中,发出的任意一条消息。
支持获取的消息类型
文本,图片,语音条,被删除的消息, 文件(包括视频文件等) 。
知情权
事先征求客户的同意,保护客户隐私;员工也会接到通知提示。
icon二维码:扫码查看预置内容或进入单据 icon
移动办公
扫一扫进入单据页面 查看预置内容,更新单据信息 办公区域无限制
协同流程
支持内部员工扫码修改单据支持外部人员扫码查看预置内容系统信息实时更新,无障碍协作
便捷操作
微信/企业微信/CRM扫码,快捷方便 可同时查看多个模块中的关键信息,网络无特殊要求,移动网络即可
智能数据
自动带出系统内录入的数据
可预置图片和字体格式
展示数据可固定可实时更新
icon调查问卷:信息收集 icon
信息收集
可在灵当CRM系统内生成调查问卷用于收集内部员工和外部客户的反馈信息。
多种题型
可配置单选、多选和填空题型
发布方式
支持二维码分享和链接分享
查看结果
可在系统内查看问卷调查结果的统计报表,并支持按时间和题目类型多维度查询
icon服务小程序:自助报修icon
特点
借助微信联合登录 和灵当CRM后台的用户数据进行打通 。
用途
直接对接终端使用客户,售后服务更便捷数据与后台即时同步,服务更及时可进行页面个性化设置,优化管理 。
优势
无需下载,依托微信,即用即走,客户省内存 企业省成本 。
使用
注册登录自助报修进度沟通服务评价。
icon灵当CRM和金蝶集成对接经验丰富 icon
 
云苍穹
云星空
云星辰
KIS 旗舰版
KIS 专业版
KIS 商贸版
...
icon集成业务架构 icon
连接金蝶云星辰
支持所有业务单据对接
支持ERP多帐套
支持API接口
支持分部式部署
支持同时对接多数据源
支持多种操作系统
包括Windows、Linux、Unix等
icon集成 - 客户管理 icon
icon集成 - 产品管理icon

*在金蝶云星辰中删除产品单据时,灵当CRM对应同步删除; 在灵当CRM中删除产品单据时,金蝶云星辰中对应产品单据保留,不作删除。

icon集成 - 合同管理icon

*在金蝶云星辰中删除订单单据时,灵当CRM对应同步删除;在灵当CRM中删除合同订单、服务合同单据时,金蝶云星辰中对应订单单据保留,不作删除。

icon行业重点客户案例 icon
icon行业重点客户案例 icon
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    样品交接

    检测委托

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