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灵当CRM企业微信私域流量解决方案

灵当CRM企业微信私域流量解决方案拥有先进的LAMP架构，集成企业微信和个人微信小程序，随时随地移动办公，解决销售人员去哪儿了、如何设置审批工作流、如何防止销售撞单、以及全公司现在有多少应收款等问题。
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数字化产品客户关系管理（CRM）灵当CRM企业微信私域流量解决方案
icon企业面临的内外部挑战 icon
icon整合客户信息资源 icon
客户基本信息
联系人地址、电话、微信
客户交往信息
现场拜访
电话沟通
邮件往来
微信沟通
客户价值信息
价值等级信息
潜在价值信息
客户满意指标
价值变动信息
客户业务信息
客户分类信息
销售机会信息
销售合同信息
销售订单明细
icon企业销售管理太困难 icon
销售跟踪
销售人员去哪儿了？
销售拜访谈了些什么？
销售如何写每天的工作汇报？
内部协作
如何设置审批工作流？
如何通过微信消息驱动？
商机管理
如何防止销售撞单？
如何分析和推进销售商机？
如何进行合同和收款预测？
销售考核
全公司现在有多少应收款？
项目利润有多少？
如何量化考核销售过程？
icon灵当CRM产品模块一览表 icon

先进的LAMP架构 集成企业微信和个人微信小程序，随时随地移动办公。

icon灵当CRM主要业务模块 icon
客户管理
集中管控客户资源，客户生命周期，客户全方位信息管理。
销售管理
规范销售执行流程，管控合同评审，订单执行，订单跟进，市场营销工具。
项目管理
管划进度过程管理，跟进报价方案费用提升项目成功率，应收应付、开票控项目过程，规范项目立项。
服务管理
管理服务部门的服务受理，投诉，回访，关怀等客服流程。
移动办公
内部公告，费用报销，周报日报，移动考勤，日常办公管理。
可视化报表
多维度目标业绩，组织对比， 业绩趋势，各种智能报表功能。
icon企业微信是强大的私域流量平台 icon

常用功代办提醒待审单据异常预警按账簿统计收入可现实累计数据可进行对比分析资金账户余额实

icon企业微信是强大的私域流量平台 icon
弹屏功能
企业微信联系人弹屏功能，方便快捷，无需查找。
建立客户标签
企业微信可建立统一客户标签，员工只需选择打标即可。
数据查看功能
企业微信的数据查看功能，这里包括客户数量，流失客户数，回复消息数，微信群消息数，活跃客户数等数据。
智能客服机器人
企业微信可设置智能客服机器人，可以设置自动打招呼，@功能，方便群的自动化高效管理。
定制群发信息
可以统一定制客户群发信息，下发给导购（销售），待员工确认后可以统一发出。
icon个人微信消息提醒 icon

使用企业微信时，个人微信有消息提醒，可消息穿透。

icon客户查重防撞单 icon
 
“如何快速知道一个客户是不是已经录入CRM系统中？” 客户查重：系统支持客户查重，可以设置查重字段，并在多个字段中进行模糊查重，如：客户名称、别名、联系人等。防止销售撞单！避免不必要的销售内耗！
icon手机消息提醒驱动 icon
 
在跟进记录模块中，可设置下次回访日期。临近回访时，系统会通过微信消息自动提醒销售人员及时拜访客户，提高销售成交率！
icon拜访签到，确保数据真实 icon
 
客户拜访外勤管理，在移动端进行签到，关联选择拜访对象，无法更改定位 可设置不能使用相册中照片、只允许现场拍照，自动生成水印 在手机端实时查看考勤记录。
icon工作日志汇报和上级下发任务 icon
日志、周计划、月计划可以让上级清楚了解员工的工作内容和计划； 下发任务可以让员工清楚了解任务内容、完成时间，提高工作效率。
icon灵当CRM与企业微信深度结合 icon
灵当CRM现阶段主要深入挖掘五大功能，借助企业微信平台实现深度营销和营销自动化的目的。
icon导入企业微信联系人至灵当CRM icon
 
在联系人模块生成单据，自动读取对方ID为联系人姓名，与备注无关，如果对方使用企业微信，则同时读取公司名，若系统中无此公司，则自动新建。
icon会话存档 icon
保存聊天记录
企业可以随时查看职员和顾客交流中，发出的任意一条消息。 支持获取的消息类型： 文本，图片，语音条，被删除的消息， 文件（包括视频文件等）
知情权
事先征求客户的同意，保护客户隐私；员工也会接到通知提示。
icon在灵当CRM里接入会话存档的优点 icon
规范化管理
管理者可以随时调看聊天内容，包括删除的消息，以此可以督促客服规范化。
监督员工
避免飞单或者私单，会话存档不仅能保留所有的聊天记录，还能查看所有转账往来，对职员的管理更加规范便捷。
管理业务
保留每一个业务的完整沟通过程，即使换人接手也可以通过会话记录，了解项目进度，熟悉业务流程，更好地服务客户。
icon可根据成员对会话进行检索 icon
icon可根据客户对会话进行检索 icon
icon查看联系人和客户单据详情页 icon
icon弹屏功能 icon
 
在企业微信PC端可直接显示灵当CRM移动端界面 在企业微信与某客户聊天时，PC端右边可直接弹出该客户在灵当CRM系统中详细信息界面。
icon灵当CRM弹屏功能优势 icon
01
方便快捷，无需手动查找客户信息，提升效率
02
让员工在短时间内全方面了解该客户的详细信息，更好地了解客户需求，提高服务质量。
icon给企业微信客户发送小程序 icon
 
可直接在企业微信向好友客户发送小程序商城和服务小程序，引导展示方便快捷。
icon查看成员使用远程协助记录 icon

管理员在企业微信管理后台查看成员使用远程协助记录。

icon请求远程协助界面 icon
icon腾讯云短信接口 icon
icon个性化定制——部门管理、角色权限 icon
icon数据范围权限 icon

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