icon美妆日化企业的管理诉求icon
icon美妆日化行业全链路一体化解决方案icon
icon聚焦全渠道客户运营 赋能全渠道营销业务icon
icon美妆日化企业变阵之道:升级 整合 创新icon
营销管理创新
全渠道运营
业务创新与精准营销
资金聚合管理
智能门店
技术升级型创新
渠道转型升级
新产品推广
营销资源整合
全渠道、产业链库存周转
渠道进销存
商业模式创新
智慧供应链
智能产业链
融合生态链
icon美妆日化管理难点icon
媒介获客难度大、成本高

近几年美妆行业竞争压力激增,商家纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户。且运营方式粗放,效益较差。为应对激烈的市场竞争,企业又不得不提高引流支出,导致获客成本过高,ROI(投资转化率)较低。营销方式的层级单一,推广效果逐渐下降,限制了美妆行业的发展。

人员管控缺手段

业务员跑店难监管,绩效考核难;订单信息手工记录,处理效率低;目标是否有效执行,工作进度不清楚。

客户维护管理难

对美妆行业的一般客户而言,伴随着新事物的产生其将不断产生新的需求,当企业的产品与服务无法提升或者跟不上更新的节奏时,将会造成严重的客源流失。

美妆行业线上交易规模扩大

随着人民生活水平不断提高,美妆市场如滚雪球般不断扩大并迅速膨胀。 但美妆市场的不规范,导致美妆店经营门槛低,加剧同品类竞争,行业利润持续走低。企业如何高效提升行业竞争力,成为重中之重。

库存管理效率低,资金周转慢

数千种商品库存,出入库频繁,拣货效率低,易出错,商品逾期无提醒,每年损失几千到几万;问题产品、退货商品难识别,无法溯源。滞销品管理不够,占用资金,影响周转;

财务难核算

促销、返点费用多,核算更复杂;多仓库,多报表,综合汇总难;纸单票据多,易丢失,手工对账慢;客户和业务员超额赊销,账款积压收款难,门店经营数据反馈慢,影响财务统计时效。

icon订货商城icon

日化经销商或渠道终端数量众多,希望做传统渠道的创新升级。日化企业产品相对比较标准,新产品上市频繁,或者产品季节性强、资金需求量大。

icon吉客云电商平台icon
全渠道、功能全面的销售业务处理,对接多达130个行业平台800多个独立商城。
对接线上平台 有赞、天猫、京东、唯品会、拼多多、诚信通、小红书、辣妈汇、千米网等。
管理平台网店 网店对接授权、订单下载、库存同步、物流上传、商品管理。
订单处理流程 销售开单、销售单审核、销售单复核、仓库发货,根据需求调配处理流程。
订单处理功能 合并同名订单,按需拆分订单,批量编辑货品,供应商兀配,预售单外理等。
辅助处理功能 销售费用分摊、销售报价管理、物流资费估算、虚拟物品发货。
售后处理功能 退货换货,退款、错漏登记,退货预入库,售后结算,销售纠纷外理等。
icon统一订货门户,数据中台业绩分配icon

美妆日化经销商公司希望建立统一的订货平台,不同分公司代表处的业绩可以通过系统自动对接到分子公司的,用于核算业绩。启用订货商城,建立多机构,不同业务机构增加的客户有来源机构,订货时跟进来源机构自动推送。

icon业务员管理icon

从客户拜访、订货、销货三个层面分析提示预警信息,帮助企业时刻关注业务员工作状态,及时进行工作指导提高销售业绩。

icon移动仓储-提高仓储效率icon
icon营销数字化——商品分析与客户运营的营销平台(数字化)icon
客户运营
新增客户分析 客户购买力分析
客户流失预警 客户回款预警
客户退货分析
客户全貌
客户基本资料 客户营销
销售分析 客户互动情况
商品分析
商品标签 商品分析
处理建议 商品分享
线上推广
企业店铺推广 商品推广
促销活动 推广
icon美妆日化客户价格管理icon

营销渠道多,售价难把控。经常出现销售记错价格,白白损失利润,或给客户价格过高,造成客户不满意。通过价格等级管理,每个商品可设置十几个价格,按照不同客户等级,及预定的价格带出策略,选择合适的价格,避免搞错售价。

icon配送中心icon

随着公司业务及市场环境的发展,公司建立了一些加盟/品牌直营店,下游要货及库存管理是一个大难题,启用多机构,可设置要货自动化或协同业务,跟进门店的要货单或采购订单向配送中心要货。

icon零售管理icon

高度重视会员制营销及运营 存在众多渠道终端(直营店或加盟店或社区便利店)

零售云 引流锁客 生态发展
营销推广成本高
会员快速发展难
与会员缺乏有效互动、黏性不
会员的多交易场景缺乏会员画像及分析
平台化运营需上下游产业链协同(厂商入驻、社区经济)
icon完善会员运营体系icon
电子会员卡,统一微会员小程序

会员身份信息统一,实现电子会员卡;公众号+小程序商城,双平台,实现微信消息触达,提高关注度和打开率;多平台会员融合,实现会员的线上线下一体化;

会员积分&会员储值,打造会员忠诚度

搭建会员积分体系,会员消费获得积分,积分可以当钱用,还可以兑换实物或优惠券,强化会员持续消费;会员储值卡是发展和留住精准用户的利器,顾客充值成为会员后,会大大提升进店消费的几率,帮助商家资金快速回笼。线上线下一体化的积分和储值,提高用户的消费体验,促进用户的留存转化。

会员画像、分层分析、精准营销

会员画像:会员浏览、加购、支付、购买商品、领券和用券行为、配送等行为特征和交易属性信息,完整被记录和标签化会员分群:商家可以根据购买频次、客单价、购买品类、会员领券用券、访问和加购特征等进行 人群自定义,针对不同人群设置相应的运营任务( 发券,短信或微信触达等)会员分层:根据会员的价值贡献情况,分为不同等级可以获得不同的权益;通过权益设置来鼓励会员持续消费;针对不同人群的会员,进行发券设计、券的适用门槛、适用商品等精准设计,促进交易达成;

icon线上线下丰富的运营和营销手段icon
门店线上互相引流

门店拉新海报,方便顾客扫码入会,实现门店自有流量的数字化;导购工牌的拉新码,方便导购引导顾客入会,提升客流转化率;会员数字化后,自动领取电子会员卡,关注会员商城小程序,方便后续复购和微信消息触达;基于LBS的定位服务,引导顾客到最近的门店进行自提;

线上线下会员储值——拓宽消费场景

会员在线上储值,线下消费;会员在线下储值,线上消费;手机端随时随地查询储值余额

线上线下优惠券——提升会员复购

新客在线领取优惠券、老拉新分享优惠券;根据会员画像企业发放针对性的优惠券;会员账户优惠券可以在商城购物使用,也可以在门店购物使用;大大提升了会员的复购率

在线营销——社交裂变,分销返佣高效获客

商家在后台,设置分佣商品及佣金比例;招募农户为分销员;分销推广、赚取佣金;

在线多种营销玩法,实时触达会员

拼团、秒杀、满减、打折、包邮、特价、打包一口价等,营销推广,促进交易;促销设置,可以指定适用人群、指定商品品类或商品、适用的门店、可以设置限购量或优惠门槛;实现商家拉新客、促新品、清滞销品库存、促销临期商品、凑单提升客单价、促进成交等各种营销目的;

icon零售多网店icon

现在建立的品牌店,需要建立单独的营销体系 ,促销政策,网店。使用零售微商城--多网店应用,建立不同机构的单独网店,为各个门店上架各自商品,单独做促销方案及装修。

icon营销分析—业务员管理icon
• 六度模型整体概括:体现查看对象的关键数据情况以及整体能力分析和综合排名。
• 销售业绩分析展示:展现整体销售业绩分析情况,结合对应部门\业务员产生的收入、费用、毛利等指标及趋势分析,综合对应查询对象在企业中的投入产出比情况进行展示。直接体现查询对象的销售能力及投入产出比。
• 拓客能力:展示查询期间范围内新增客户、潜客、潜客转换情况;并可以查看该查询对象负责客户的下滑、流失、以及留存情况,根据客户经营能力进行指导和激励。若启用了智慧营销功能,可以联查客户营销分析,查看具体明细。
• 回款能力及勤奋度分析展示:展示查询期间范围内查询对象的回款能力和勤奋度以及成单情况。可以联查拜访统计分析,查看拜访客户明细及成单情况。
icon可视化财务报告icon
icon商品智能分析icon
icon管理数字化--客:为深度客户运营提供决策依据icon
icon美妆日化企业全领域应用icon
icon成本细核算,费用自动分摊icon

现象:企业经营中产生大量的费用,有些部门虽然收入多,但是费用也多,无法精细化核算费用,难以精确计算投入产出比。对策:企业的相关费用都与部门,甚至个人挂钩,每一笔费用都会自动分摊,系统实时汇总统计,便于核算成本。

icon返利做预付,余额更清楚icon

现象:供应商给出相应的返利,下次拿货时,可以使用返利金额来冲减应付账款,但是在供应商那还有多少返利金额却不清楚。对策:建立项目档案,项目分类收付款类型,然后在收、付款单上显示收、付款类型,类型分别为收款、付款、返利。当获得供应商的返利后,可以通过付款单做一笔预付款,预付款的付款方式选择返利,项目选择返利,后续返利拿货的直接使用预付冲应付来处理,按照项目来显示。也可以查询实际的返利金额还剩多少。

icon赠品icon

现象:促销中,赠品经常被部分经销商当做商品销售或转做他用,并没有发挥应有的作用,给活动方造成损失,记账处理也比较麻烦。对策:通过勾选业务单据中的赠品标识实现赠品的业务处理,并可以在报表中查询,使得赠品管理更清晰。

icon商品逾期提醒-杜绝逾期损失icon

现象:不同商品都有一定的保质期,商品滞销或被遗忘时,容易导致过期,每年带来几千到几万元的损失。对策:启用批次管理和效期管理,剩余保质期达到一定指标时,自动推送预警信息,提醒管理者处理即将逾期的商品,避免损失。

icon最懂小微企业的畅捷通icon
 
畅捷通信息技术股份有限公司(以下简称“畅捷通”)是用友旗下成员企业,成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板正式挂牌上市(股份代码:1588.HK)。截止目前,已为海量小微企业提供智能商业服务。
icon小微企业数智化转型升级需求迫切icon
icon创新思维推动小微企业数智化转型icon

为推动小微企业经营与管理进步,畅捷通于2017年在业内创新提出“智公司”的概念,于2018年进一步丰富提出了“智能商业范式六步法”,旨在帮助小微企业明确、精准的走向智能化。畅捷通针对小微企业财务及管理转型问题,通过技术赋能,帮助小微企业实现人员在线、业务在线、客户在线,改变传统的经营业态,推动数智化升级转型。

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