影刀RPA医药行业解决方案_医疗器械RPA机器人

影刀RPA医药行业解决方案

影刀RPA医药行业解决方案通过RPA实现网站+Execl操作自动化，包括自动登录网站、自动进入系统设置报表规则、生成报表，自动下载并保存等，无需重复操作，让员工更专注于高价值工作（数据分析、运营规划等），准确率100%，且7x24小时运行。

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数据时代-商家获取数据的难点 icon

数据来源多
多个电商平台、大量店铺

各类媒介，渠道数据

数据量大
数据种类多

需要大量完整数据

来进行分析和决策

但往往只能保存一部分

耗费大量人力
人工采集数据需要

耗费大量时间精力

工作机械重复，员工体验差

操作难度大
各平台系统数据繁杂、孤立接口缺乏，数据保护（弹窗、验证码登）数据格式各不相同更新速度快，过期难以追溯缺乏统一、灵活有效的工具

易出错难追溯
人工操作存在较高的错误率错误难发现，难追溯

影刀RPA简介

-款软件机器人，能模拟人的各种操作，在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作释放人的逻辑规则、重复性工作。

日报、销售数据报表处理 icon

• 人工操作痛点电商数据人员根据业务需要，下载各种数据表，并对报表进行拆分处理。

• 数据维度、时间、指标等规则一般固定

• 工作量大，占用大量人力做重复性简单工作。机器人价值通过RPA实现网站+Execl操作自动化，包括自动登录网站、自动进入系统设置报表规则、生成报表，自动下载并保存等

• 无需重复操作，让员工更专注于高价值工作（数据分析、运营规划等）

• 准确率100%，且7x24小时运行

全平台竞品监测

• 全网到手价监控

• 店铺直播数据获取

• 内容效果数据获取

• 同类目商品信息获取

• 达人信息采集、邀约

行业常使用—运营

01内容管理
图文素材批量下载

作图/抠图/加水印

商品违禁词检查

内容上传与发布

内容效果数据获取

02商品管理
商品自动化上架

商品信息获取

商品主图更换

主图活动价检查

获取店铺链接和图片

03推广设置
官方活动报名

商品活动改价调整

店铺促销/优惠券设置

商品优惠信息批量获取

推广效果数据获取

04达人带货
达人信息采集

达人带货邀约

主播带货录屏

招商活动报名

带货效果复盘

05店铺自播
开播准备自动设置

自动刷新讲解商品

投放效果监控调整

店铺直播数据获取

主播绩效考核计算

06数据监控
全网控价监控

平台到手价监控

商品库存定期补充

商品竞品数据获取

搜索词效果监控

07运营复盘
店铺经营日报

推广数据日报

店铺粉丝数据获取

商品单品数据下载

商品流量来源获取

08私域运营
微信/企微批量建群

获取好友列表

批量加好友

群发消息/群公告

发朋友圈/视频号

客服岗位工作场景

• 活动套图PS

• 宝贝上新、商品上架

• 商品自动换图

• 获取客服聊天记录

• 订单管理全流程自动化（售前+售后） ...

客服案例：售后订单监控 icon

• 影刀实现步骤

• 01自动登录平台

• 02选择“卖家待收货”

• 03依次获取订单

• 04前往ERP核实退货状态

• 05前往平台处理退款

• 06备注操作内容

• 售后人员关注客情维护

客服案例—报表制作

客服制作日报，要登录不同店铺进行取数，且需要不断的切换店铺，且制作过程，逻辑固定，影刀可以很好的帮助客服同学完成网页取数据，和表格数据处理

通过影刀抓取数据的功能，配合常见的Excel或者BI系统，可以建立直观的客服实时接待看板，也可以配合影刀的群通知，完成数据整理和群同步。

行业常使用—客服

01客服接待
售前批量发消息

客服聊天记录获取

赤兔名品绩效下载

买家秀发货&备注

02订单管理
平台订单下载处理

ERP审单/建补发单

异常单插旗备注

订单加密信息获取

03物流监控
发货/揽收预警监控

延迟发货报备

问题件申诉

异常件建工单(班牛)

04退款处理
未发货仅退款处理

已发货仅退款处理

退款拦截单创建

批量拒绝退款申请

05退货管理
退货物流爬取监控

退货入库批量退款

退款退货登记

退货不明件查询关联

06评价管理
签收自动邀评

待好评自动回复

店铺后台评价抓取

商品详情评论获取

淘宝问大家获取

07客服赔付
获取发票信息

自动开发票

发票自动回传

旺旺红包群发

08客服数据
客服日报表制作

多店铺DSR等登记

客户之声数据提取

商品退款理由登记

售后工单数据报表

财务案例—平台对账

财务同学经常需要配对ERP中的发货数据，和平台的账单，核对其中的差异，尤其在每月对账阶段。

平台的账单的分类一般会很乱，需要按照固定逻辑，梳理成公司的科目，常见支付宝的账单处理，主要是Excel数据的整理

财务案例—票据管理

财务案例—税务管理

行业常使用—财务

01费用报销
报销单据预审/审核

账务处理

报销费用事后分析

02应收管理
平台对账

收款核销/清账

账龄分析表

03应付管理
供应商对账

请款单预审/审核

付款核销

ERP系统单据处理

04资产管理
资产卡片管理

资产变动管理

资产异常状况检查

05税务管理
销售发票开具

进项发票验证

进销项税金核对

纳税申报...

06资金管理
流水下载（网银、支付宝、微信等）银企对账

收付款处理

07总账和报表
月结费用批量计提

银行余额调节表

整合分析业务数据

08系统支持
主数据维护

批量开/关账

内审数据处理及分析

财务人员权限管理....

行业常使用—供应链

采购计划
采购需求汇总

进销存报表汇总

商品渠道比价

采购审批提醒

库存监控
库存巡检

商品周转时长

货期跟进同步

商品价格异动排查

采购订单
采购到货通知

条码识别转化

自动收货入库

采购入库分仓计算

物流管控
物流信息跟踪

物流索赔单创建

物流对账

票据合同
三单匹配核对

账单自动制作

账单邮件发送

供应商管理
供应商寻源信息汇总供应商资质校验

供应商基础信息录入供应商绩效发送

影刀RPA在好护士医疗器械的实际运用 icon

医药客戶案例-应用场景 icon

医药客戶案例-应用场景 icon

适用各个部门

业务流程规则明确、不需要主观判断

需要大量重复、精准执行

数据量大、高人力成本的业务场景

以培训为核心，让自动化飞轮自行流转，不断扩展 icon

RPA专员是关键，人人参与，激发全员成就感 icon

影刀项目计划

需求梳理
对影刀能做什么进行讲解，

启发大家产生自动化想法

协助大家梳理部门需求，确定第一批开发内容

产品学习
2-3周的基础学习

12H线上通关制入门课程

线上集中答疑指导和进阶课程培训

应用开发
2周时间的应用落地

影刀老师针对初期梳理的需求

，协助大家进行开发落地，

让同学们真正学以致用

扩展使用
初期学习和基础开发后，影刀老师会协助大家进行复盘和后续扩展。

针对后期扩展的需求，影刀协助同学进行深入指导，最终自主上手。

培训：启动会—在线考证—激励，新人入职必修课 icon

开发：专属服务群—线上答疑—线下指导，新技能get icon

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