销售易CRM_企业CRM管理系统_销售管理系统_客户管理软件

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销售易CRM

销售易CRM，销售L2C全流程自动化管理，赢单更多更快。多维度目标管理，让制定的目标切实可行。智能区域管理，实现销售资源的高效分配。与ERP无缝集成，打通企业前后端业务流程。

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销售易Neocrm : 七云一平台的新一代企业级CRM icon

SCRM :基于企微的营销服一体化CRM平台 icon

“营销服”一体化SCRM平台

全域获客︰员工智能活码、公域引客、线索智能分配、渠道ROI分析客户运营：360度客户画像、客户分层分类管、员工朋友圈人设

销售无盲点∶销售任务管理、销售SOP、智能素材库

五星服务︰服务工单无缝转、MOT提醒关怀、客户归属一键继承

智慧管理︰销售漏斗、门店业绩排名、畅销滞销榜等数据模型引擎

灵活拓展：PaaS平台像搭积木一样快速拓展模块，与外部系统集成

营销云：客户分层画像和精准营销互动的数字化能力 icon

成就品牌企业与消费者的超级连接

全域营销DMP平台，集成腾讯能力，精准广告投放，打造私域流量。自动化营销中心，定制化营销推送，准确触达客户，高效培育转化。与企业微信等社交平台无缝集成，进行点对点营销，提供管家式服务。会员忠诚度管理，提升用户粘性，持续挖掘用户价值。CDP客户数据平台，依托大数据+AI能力，精益运营客户，激活营销增长。

销售云：支撑企业线索到现金(L2C)的全流程数字化 icon

自动化智能销售管理，全面推动业绩增长

销售L2C全流程自动化管理，赢单更多更快。

多维度目标管理，让制定的目标切实可行。

智能区域管理，实现销售资源的高效分配。

CPQ解决方案，保证高质高效地报价下单。

与ERP无缝集成，打通企业前后端业务流程。

整合企业内外大数据，助力智能分析决策。

打通企业微信，助力企业私域流量转化。

客服云：全渠道智能客服平台，提升客户满意度 icon

全渠道智能客服平台，提升客户体验

全渠道接入，统一识别客户身份，提供专属服务

集成呼叫中心，为客服提供电话通讯服务

微信自助服务门户，降低服务成本，提高服务效率

360度全方位了解客户，深入洞察客户潜在需求

SLA和工单流程管理，加速问题解决效率

客服机器人，7×24小时全天候服务覆盖

现场云：智能现场服务和派工管理 icon

—体化现场服务管理，让客户更满意

全流程现场派工管理，快速解决客户问题

服务项目管理，高效管理大型装备的复杂项目交付

可视化智能派工，服务资源自动优化调配

精细化备品备件管理，提升配件的利用效率

退换货返修管理，标准化的售后服务流程

移动应用解决方案，随时随地响应客户需求

伙伴云：渠道连接赋能和全面数字化能力 icon

赋能渠道伙伴，高效实现合作共赢

轻松自定义伙伴门户，强化品牌效应

支持多级渠道架构，助力企业连接消费者

从营销、销售到服务，构建销服一体化业务，全面赋能伙伴

B2B2C交易平台，实现渠道上下供应链流程及库存管理

结合微信小程序工具，促进市场费用下沉，提升经费透明度

体系化拜访行为管理，赋能渠道伙伴及终端，业务行为管理数据化

电商云︰企业级线上商城和交易管理，实现B2B2C全域客户关系 icon

企业级电商平台

零门槛建云商城，模块组件、模板一键拖曳调用

提供线上下单，线下自提/配送选项，开辟营收第二战场

全渠道引客，加粉、建群、建私域，导购随时随地卖货

精细化运营会员，勾勒会员画像，精准推荐产品

海量促销、直播、裂变玩法，快速触达目标客群

导购拉新、建群、礼券发放等任务灵活创建，完成进度直观洞察

库存预警、商品盘点、补货提醒等，轻松管理门店商城

BI看板全景展示营收、进销存、退换货、负毛利、导购提成等数据

智能分析云：让决策更智能 icon

以数据驱动价值，助力企业更聪明地决策

敏捷自助，人人都是数据分析师

与CRM原生一体化，满足各个维度的业务分析需要

多端同步，在任何地方都可以分析数据

分钟级更新，在任何时间都可以掌握最新数据

精准预测，决策布局先人一步

PaaS平台：支撑前端应用“乐高式”灵活拼装和更改 icon

高效定制个性化应用，轻松满足业务需求

基于元数据框架，可规模化复制业务应用，即刻扩展应用功能

API框架连接内部系统，整合外部应用，轻松构建企业IT生态系统

从无代码到深度开发的一站式开发者平台，适用于不同经验的开发者

移动为先，辅以多渠道多界面支持，满足不同交互界面的开发需求

在沙盒环境，可充分开发与测试，保障生产环境稳定运行

涵盖从公有云到私有云的多云部署，满足企业不同的安全需求

开发者平台及应用市场，为客户提供更多的定制化应用

产品方案价值：支撑以客户为中心的流程&体系，实施数据驱动的

精益化运营，打造高质量“增长飞轮” icon

销售易产品方案的差异性：一体化、协同化、平台化、国际化 icon

流程型组织∶面向客户的端到端流程变革；“铁四角”前台，让一线呼唤炮火；行业化队伍，专注长期服务。

一体化：BC一体化，线上线下一体化，营销服一体化 icon

协同化：通过SCRM把企业与客户、与员工、与

合作伙伴之间的互动在线化、数字化 icon

平台化：内置aPaaS，支撑客户的个性化业务场景，

平台能力为众多大型企业验证 icon

国际化∶帮助中国企业扬帆出海，为全球客户服务 icon

关于联想集团

联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。作为全球领先的ICT科技企业，联想拥有6.3万名员工，服务全球超过10亿用户。连续10年入选《财富》世界500强。项目背景与目标打破“数据孤岛”，实现商机跟进、下单全流程打通。通过可视化分析，实现对销售数据、行业现状的深入洞察，从而快速调整策略，指导决策。优化移动端用户体验，让用户随时随地记录客户信息、获得协同支持。价值及亮点在CRM系统中全面实现日常销售管理、团队协同。通过BI看板图形化展示销售商机和下单数据，准确预测销售业绩，实现以销定产，产销协同。乐高式的配置组件和灵活的开发模式，在后续的迭代开发中，实现快速部署和灵活拓展。

关于海康威视

海康威视是全球领先的以视频为核心的智能物联网解决方案和大数据服务提供商，在中国内地拥有32家省级业务中心，在港澳台地区及海外国家/地区有59个分支机构，其产品和解决方案应用在150多个国家和地区。项目背景与目标能够灵活支撑全球范围销售和服务业务的规模扩张，快速替换现有Salesforce系统，实现业务无缝衔接。完成对现有LTC业务全流程的梳理与升级，改善并优化全球客户服务业务，提升移动端用户体验。价值及亮点全球用户2000+人，系统用户覆盖全球19个大区，150+国家，3周实现新老系统快速无缝切换，3个月内快速完成5+年历史数据的清洗及迁移。

关于上海电气

上海电气集团股份有限公司是中国机械工业销售排名第一的装备制造集团。主导产业聚焦能源装备、工业装备、集成服务三大领域，致力于为全球客户提供绿色、环保、智能、互联于一体的技术集成和系统解决方案。项目背景与目标有效支撑集团化、多子公司的复杂组织结构，对客户数据进行统一有效管理，避免客户资源流失。构建企业的完整销售流程体系，搭建起集团范围统一销售管理平台，并实现公司销售团队的规模化发展。加强销售目标管理的可视化，帮助提升管理水平。价值及亮点实现集团多子公司、复杂业务流程的统一平台管理。为集团沉淀出相对标准化的销售管理方法论，沉淀成功的销售实践，提升赢率。智能数据分析平台，对商机、销售目标、合同、回款等数据实时统计分析，让企业决策有“数”可依。

客户为什么选择销售易? icon

中大型客户成功验证
服务5000+中大型企业客户，产品和服务经过腾讯、联想、海康、施耐德、汇丰等500强企业的复杂业务验证。成功支撑海康、大疆等出海企业的国际业务需求，东南亚等国际化布局和全球业务支撑。

强大资本保障的可持续发展能力
腾讯、红杉资本、经纬中国鼎力支持，保障产品、技术、服务、运营全面领先。过去三年总计1.9亿美金的融资，腾讯在资金，技术上的大力支持持续变革，打造流程型组织，为长期保障客户价值夯实能力。

团队基因守正出奇
创始人具备多年跨国软件( SAP)和销售管理经验，初心和基因是通过技术与管理赋能中国企业精细化运营。团队由SAP、Oracle、Salesforce、IBM等软件专家组成，公司目前1000+员工，在北京、上海、西安、硅谷设有研发中心。

国际认可的企业级产品和技术
平台领先: aPaaS平台支撑企业个性化需求，营销服一体化客户旅程套件打破企业信息孤岛，全面的国际化能力∶多语言、多时区、多货币和数据合规。唯一且连续六年入选Gartner 全球魔力象限的中国CRM服务商，具备与国际厂商对标的产品能力。

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从信息化到数字化，新一代CRM融合了新型互联网的连接和数据能力 icon

销售易Neocrm :人在线，流程在线，数据智能 icon

销售易：融合新型互联网技术的企业级CRM开创者 icon

坚定耕耘CRM领域十多年，结硬寨、打呆仗，成为

融合新型互联网技术的企业级CRM开创者 icon

世界级CRM品牌：产品方案连续多年入选Gartner全球魔力象限 icon

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荣誉资质

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道一云CRM-营销获客与客户分析微信互通，打通外部客户资源，营销利器群发助手，多种线索分配方式，按需选择，微信、电话、上门拜访与客户联系，跟进线索。线索转换分析，挖掘高回报渠道。

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销售线索管理和分析

多种线索分配方式

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基于以上企业能力提升关键业务场景，纷享销客连接型 CRM 帮助企业建立以客户为中心的全价值链的数字化平台，向“以客户需求驱动创新生产”的智能制造业转变：建立制造商与客户之间的“桥梁”，帮助企业收集客户需求，实现对市场的快速反应、做到真正以市场为导向的产品革新。

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灵当CRM+金蝶云星辰集成解决方案共享数据减少工作量，避免人为误差，团队协作，同时管理企业的客户资源，管理销售行为，规范公司业务流程管理，降低审计风险，以及移动端功能强大。

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