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数云企微IP打造及养号攻略

数云企微IP打造及养号攻略，以微信号、视频号、公众号建立私域流量阵地，以IP、微信群为触点，小程序、直播为载体，实现IP内容化的转化变现。根据品牌调性与客户属性，选择符合IP定位的习人设形象，拉近品牌与消费者的距离。

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私域流量的变化

私域流量的增长模型

从”流“量到”留“量，展开以“人”为核心的运营策略

私域的显性优势

私域不仅能带来新的增量空间，更有助于品牌的塑造

私域流量两大核心

企业打造IP的作用及核心要素 icon

企业IP需要长期维护，建立自身的专属价值，才能更好地被受众接受，并且产生共鸣。IP打造依托于产品，客户对品牌的喜好度受产品质量及服务因素影响。

企业自建IP的应对策略寻找IP与品牌的关联点 icon

企业IP形象与品牌传递出共同的价值观，与受众存在共同的痛点

IP 策略的增长路径 icon

IP常见矩阵打法以IP营销及微信群为中心，精细化运营 icon

以微信号、视频号、公众号建立私域流量阵地，以IP、微信群为触点，小程序、直播为载体，实现IP内容化的转化变现

企微IP打造四步曲

IP第一步-人设定位 icon

客服号装修三件套

客服号装修示例

客服号头像示例图采用优质卡通头像 icon

根据品牌调性与客户属性，选择符合IP定位的习人设形象，拉近品牌与消费者的距离

对外信息展示设置

客户沟通-建立信任

客户欢迎语的价值是什么？

1、强调人设的定位和价值，帮助客户第一时间了解品牌价值及服务内容。 2、客户破冰产生互动，添加后主动推送信息，打消客户的顾虑和迟疑，帮助建立信任关系。

客户拉新应用示例图

操作流程说明：

使用【活码+欢迎语】将引导流程全自动化，客户扫码添加业务员自动通过，收到招呼以及入群邀请，进群收到群公告。

客户欢迎语设置

个性化设置欢迎语，帮助员工提效赋能，提升企业服务力，建立良好品牌形象。

• 灵活的发送频率

首次发送和每次发送，满足企业不同场景的获客场景下的需求下。

• 多种欢迎语格式

支持普通欢迎语和个性化服务，可设置特殊时间段，不同的欢迎语内容。

• 添加互动活动

支持添加已授权的小程序（好评返现、抽奖、裂变红包）。

• 自定义适用员工

支持选择单个员工和全部员工，帮助员工精细化运营客户，为员工提效赋能。

渠道活码应用示例图

操作流程说明：

使用【欢迎语+活动】将推送流程自动化，客户扫码添加客服通过，自动发送欢迎语及活动邀请，客户可直接进入活动，实现活动的自动转化。

渠道活码设置示例图

渠道活码有什么独特的优势？

• 一码多号，自动分配同一个活码可选择多位员工接待，客户添加时随机分配一名工作人员进行添加；可设置不同时间段添加不同员工。设置加人上限支持选择备用员工，可设置员工接待客户的上限数； • 自动打标标支持为客户添加标签，便于客户筛选和客户管理； • 个性化欢迎语客户添加后自动发送欢迎语，可设置分时段欢迎语。

客户群运维流程示例图 icon

客户群入群欢迎语设置 icon

• 企业统一配置后，群主可在手机端群聊设置中选择并配置，当客户进群后，系统将自动推动欢迎语；

• 最多可同时配置100个群欢迎语素材；

• 支持添加图片、网页、小程序、好评返现等活动。

标签建群设置示例图

客户群管理-标签建群

企业统一给指定标签的客户发送入群邀请，方便企业对客户进行精细化分群运营。

1、精准邀约根据群定位，定向邀约目标客户入群，有助于实现客户精准转换; 2、便捷高效轻松筛选和设置，员工端一键转发给客户，减少人工筛选的成本; 3、自动分流可添加多个群聊，群满员则按序自动分流，并有效降低客户流失率。

社群SOP应用示例图 icon

操作流程说明：

1、推送内容：发布关怀福利、秒杀造势、互动福利、价值输出、转化引流。

2、运营技巧：通过不断的内容输出，营造群内专属福利，保持客户的持续活跃和留存，最终通过引导达成成交。

互动营销示例图促活转化-营销玩法 icon

群内发布游戏小程序，提升新客转化及老客活跃度，增强客户黏性。

营销互动设置示例图互动玩法－大转盘抽奖&九宫格抽奖 icon

多种互动玩法，加强会员的黏性，商家可根据自身情况设置礼品、中奖概率

活动参与人群灵活可配，便于给高价值客户发福利，同时大奖风险可控。可根据不同的场景调用活动，获客中，领礼品+添加客服，沉淀中奖客户，获客后，群内互动提升群活跃度。活动页面支持自定义，便于透出品牌形象。

朋友圈-客户影响

朋友圈内容示例图

打造高品质的朋友圈内容，影响消费者心智，提升品牌影响力

朋友圈排版示例图

朋友圈链接微信生态的“场”，广告推广、商品种草、活动促销，个人微信号+企微客服号双向运营，持续、不断的内容营销，影响用户心智，延展至用户生命周期的长期运营。

朋友圈发布设置示例图客户朋友圈内容发布路径 icon

企业发送客户朋友圈，选择发布格式（微盘素材/自定义素材）及可见范围，员工确认发表，即可同步到客户朋友圈。

IP内容营销矩阵

无缝移植
流量拉新

抖音平台热DOU榜

投放朋友圈公域广告

微博大V超级红人榜

小红书热门推荐

社交互动渗透
微信社交裂变

公众号矩阵

视频号

小程序

转化
粉丝社区与粉丝论坛

激励用户上传图片分享互动

日常互动获取积分

商城好物推荐

内容营销组合打法

某护肤品牌的核心玩法：“美肤达人”+美妆内容，培养用户购买兴趣。小程序商城展示多品类、不同肤质的商品推荐，用户可点击直接跳转购买，实现快速内容种草。公众号定期推送热卖产品系列，根据节日、季节向用户分享上市新品，传递时尚信息的同时强化品牌形象。用户可以通过公众号添加专属顾问，获取美肤建议，培养用户的购买兴趣。创建粉丝粉丝社群、微博，鼓励用户晒出美妆分享，进行互动，提升用户黏性及活跃性。