业务痛点:仅依靠自然来访与渠道获客,缺乏线上获客工具。解决方案:线上获客,在线看房,在线销售。
业务痛点:缺乏线上渠道报表工具,导致各渠道间利益纠纷。解决方案:渠道线上自主报备客户信息,帮助佣金结算。
业务痛点:线下登记,客户信息易泄露,藏客漏客层出不穷。解决方案:移动端登记客户信息,方便快捷。
业务痛点:客户跟进情况未知,多人跟进或无人跟进,导致签约转化效率低。解决方案:客户归属清晰,客户未及时跟进预警。
业务痛点:线下可售房源不可控,好房先卖,一房多卖。解决方案:线上房源管控,按销售节奏,放盘、收盘,避免好房先卖;房源状态协同可见,避免一房多卖。
业务痛点:破底价签约情况频发。解决方案:线上一房一价,破底价无法签约,避免价格失控保证基准利润可控。
业务痛点:价格体系难以固化,计算繁琐,易出现反算错误;执行过程易出现打擦边球情况,导致利润流失。解决方案:固化折扣方案,明确折扣使用权限,时间周期,适用范围。
解决方案:案场临时/特批优惠单独申请,借助系统在线申请留痕。
业务痛点:线下认购、签约数据登记易出错,效率低下。解决方案:线上认筹、认购、签约一键完成,信息登记全面。
业务痛点:销售变更随意,非直系亲属更名,换房,退房等执行随意。解决方案:各级领导通过电脑或手机及时审批变更事项,避免先斩后奏、流程后补。
业务痛点:纸质材料打印填写,效率低下,客户等待时间长。解决方案:认购、收款单据一键套打,提升案场交易操作效率。
业务痛点:材料办理进展未知,影响回款效率。解决方案:材料办理状态可知可控,提高材料办理效率。
业务痛点:回款周期长,责任人不明确。解决方案:针对每笔款项系统内设置相应到期时间,到期前通过预警通知及时提醒财务同事进行催款。
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