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百度口袋资料库手机端使用手册

百度输入法口袋资料库SCRM,Sop话术悬浮窗,员工可在“我的话术”中添加自己所需的图文话术或纯文本话术,点击“+”号添加,企业预埋图文话术可通过三个关键字直接调用。
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icon安卓如何开启权益icon
 
 
在手机自带的应用商店中
下载最新版 “百度输入法” APP并打开
↓

进入“我的”页面用口袋资料库
对应的手机号验证码登录启用
↓

打开聊天页面,点击企业图标,
即可查看口袋资料库功能项。

 

 

iconIOS如何开启企业服务icon
(1)、下载最新版百度输入法APP并打开。
(2)、根据提示在手机设置 - 通用设置 - 键盘中添加百度输入法。
(3)、打开百度输入法APP登录即可返回微信聊天页面。
(4)、查看聊天界面输入法面板上是否展示图标。

 

 

icon企业服务工具条icon
 
登录后,微信的聊天界面工具条中没有口袋资料库功能图标怎么办?

1、确认登陆百度输入法app的手机号是否是口袋资料库对应的手机号,可退出账号用手机号验证码重新登录下

2、可以点击右侧图中的聊天界面的 “熊头” 图标,下拉找到"定制工具栏”进入然后下拉至“企业服务”添加图标后点击完成即可

3、如是iOS手机,需点击 “熊头”图,点击图标后会有提示 “开启完全访问权限”,开启即可;
或到手机设置-通用设置-键盘-百度输入法中开启完全访问权限

 

 

icon启用后功能界面展示与介绍icon
 
 
 
 
成功启用之后,在聊天页面

输入法面板上会展示企业图标

点击即可查看功能并使用

 

 

icon话术库icon
(1)、员工个人可在“我的话术”中添加自己所需的图文话术或纯文本话术,点击“+”号添加
 
注意:
员工在 “我的话术” 中添加的内容
仅员工自己有权查看,同事无法查看

如果需要共享给他人查看可以让管理员登录管理后台,在话术库中进行添加。
(2)、企业预制的话术内容可在话术库中横划查看
 
 
注意:
员工可以在共享话术寄出上点击话术右侧的 “v” 进行改写适配自己使用的话
术

员工这里的改写不会影响其他人

 

 

 

iconSop话术功能icon

员工打开聊天窗口 -- 打开口袋资料库 -- 进入sop话术功能页,进入后即可直接使用企业预制好的sop话术进行使用。

按住话术旁的 “v” 符号即可调改:
添加到我的话术:可以把对应的sop话术,添加到员工“我的话术”中作为常用话术;
改写:员工可以根据自身情况改写企业的sop话术内容,修改的内容不会影响到其他人;
发送:选择好对应的话术点击发送即可发出;
查看大纲:点击即可查看整体的流程大纲。

注:如遇查看不到sop内容,可让管理员登录管理后台到普通员工管理界面,查看是否给您的账号勾选了sop权限。

 

 

iconSop话术悬浮窗icon

进入sop话术功能页 -- 点击键盘 即可边聊天边使用sop话术,sop话术即缩略在面板顶部小浮窗展示

 

 

icon资料库icon

(1)、点击进入资料库,即可查看预制的资料内容

(2)、可通过在聊天框中打出三个关键字智能调取文件 

 

iconAI智能推荐如何使用icon
 
 
智能推荐默认是开启状态(有 ✅)

在应用本身自带的打字聊天界面中,输入预制内容中的三个关键字 即可调取与关键字相关的话术、文档、图片、小程序、网址等预制内容。
做到边输入边推荐
 

注意:智能推荐功能轻触没有“对号”即表示关闭

 

 

icon使用朋友圈常规不折叠功能icon

此项功能默认为开启状态

1、复制的文案进入到朋友圈防折叠功能中,可选择三种不同的模式点击”防折叠输入”即上屏
 
 
2、如是复制文案的,可以在复制文案后,在动态发送的界面用剪切板粘贴复制文案,实现防折叠。

 

 

 

icon朋友圈模板 - 销售朋友圈统一管理icon

打开口袋资料库 → 进入朋友圈模板 -- 即可转发企业下发的朋友圈文案(一键发圈同样具备朋友圈完全展示的能力)。

 
注意:
(1)、目前默认单张图片点击可以一键跳转至朋友圈。

(2)、 两张或两张以上图 片,点击一键发送的时 候会自动复制文案,自 动下载图片至手机,然 后按照正常的发圈步骤 发即可。

 

icon企业通知icon
 
管理员在管理后台下发的通知会直接展示在员工输入法界面上

属于提醒作用,可避免由于消息过多或者外勤等诸事,造成迟看、漏看等问题

点击消息进入查看后,则消息不再显示

需要复看可到企业通知中查看

 

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