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企业服务工具条

启用后功能界面展示与介绍

话术库


Sop话术功能
员工打开聊天窗口 -- 打开口袋资料库 -- 进入sop话术功能页,进入后即可直接使用企业预制好的sop话术进行使用。
按住话术旁的 “v” 符号即可调改:
添加到我的话术:可以把对应的sop话术,添加到员工“我的话术”中作为常用话术;
改写:员工可以根据自身情况改写企业的sop话术内容,修改的内容不会影响到其他人;
发送:选择好对应的话术点击发送即可发出;
查看大纲:点击即可查看整体的流程大纲。
注:如遇查看不到sop内容,可让管理员登录管理后台到普通员工管理界面,查看是否给您的账号勾选了sop权限。

Sop话术悬浮窗
进入sop话术功能页 -- 点击键盘 即可边聊天边使用sop话术,sop话术即缩略在面板顶部小浮窗展示

资料库
(1)、点击进入资料库,即可查看预制的资料内容
(2)、可通过在聊天框中打出三个关键字智能调取文件

AI智能推荐如何使用

使用朋友圈常规不折叠功能
此项功能默认为开启状态

朋友圈模板 - 销售朋友圈统一管理
打开口袋资料库 → 进入朋友圈模板 -- 即可转发企业下发的朋友圈文案(一键发圈同样具备朋友圈完全展示的能力)。

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