icon品牌&文化建设和极致体验icon
icon全场景整合 咖啡品牌线上解决方案icon

快速落地:贴合咖啡行业需求的、有设计感的店铺装修模板,一键启用。全链路一体化:包含开屏广告、店铺主页、点单页、会员中心、个人中心等。告别千篇一律:强大的微页面和装修组件,自由呈现品牌形象。

icon全场景整合 咖啡品牌门店解决方案icon
线上线下会员一扫通
支持微信会员卡,打开卡包,即可识别会员,权益打通,会员体验佳
稳定、高效的点单系统
支持离线支付,为门店经营保驾护航
多种硬件选择方式
为不同需求商家设计,专业收银一体机&支持外接硬件设备,效率更高,美观、轻便的PAD收银设备,台面不拥挤
所有渠道订单
关联美团、饿了么、抖音、点评,所有渠道订单,一台机器就够了
icon全时全域线上点单icon
icon在线点单,让门店减负icon
icon拓展自营外卖,获得经营增量icon
icon多场景和多品类销售icon
icon多场景销售 适配早午餐、下午茶、早C晚A等icon
点单页
创建早餐/下午茶的商品分组,支持设置展示时段,只在特定时间段展示
营销广告位
添加图片海报,引导早餐「优惠套餐」、「下午茶」新品,营造点单氛围
商品套餐
支持固定套餐和随心自选套餐
配置周期性发券和限时活动
类似瑞幸咖啡的每周一推送信息,关联具体时间点,养成顾客的消费习惯
icon多场景销售 有效利用离店客流,有效增收icon
icon多场景销售 让更多爱咖啡的人更懂咖啡icon
icon会员运营:抓住关键客户icon
icon全渠道会员运营 有效沉淀进店客流——支付后营销icon
icon全渠道会员运营 有效沉淀进店客流——企微活码&多码合一icon
icon全渠道会员运营 有效沉淀进店客流——全渠道引流icon
icon全渠道会员运营 周期复购,高效锁客icon
icon全渠道会员运营 自动发券,促进老客复购icon

应用场景:老王是昕恬咖啡的店主,店铺经营半年有余,前期已经做了很多活动吸引顾客下单,沉淀了很多客户信息,他希望这些客户能在中秋节期间集中到店复购。为此,老王计划圈定近期下过单但复购较少的客户发放优惠券包,包含多张不同的优惠券,比如下午茶优惠等;发券后通过小程序订阅消息、小程序商城弹窗提醒客户,引导客户使用优惠下单。中秋节后,老王会优惠券使用情况,以及带来了的多少复购订单等数据,并对之后的计划进行优化调整。

icon全渠道会员运营icon

构建会员权益体系,打造客户忠诚度

开卡特权
成为会员即可享受相应权益礼,如积分、券、活动等;
绑卡特权
针对已在第三方渠道(非小程序端)注册了会员,然后在小程序端授权了手机号进行登录的用户,发放权益。
升级特权
升级至某个等级即可享受升级礼,如积分、券、活动等;
消费特权
不同等级会员可享受不同的消费折扣
生日特权
会员在生日前提前发送给用户的奖励通知,生日当天消费享受多倍积分,并且提前获得优惠券
会员日特权
会员日既可以是一年中的某一天,也可以是每个月或者每周的一天为会员日,可以有效提高用户粘性。
注册周年纪念日特权
会员注册的那一天定为周年纪念日,增加会员归属感
完善资料特权
会员注册之后引导会员完善会员的资料,会发放相应的权益,该特权主要是为了完善会员的基础信息画像
icon全渠道会员运营 构建会员权益体系,打造客户忠诚度icon
商家端
会员智能助手:利用有赞大数据和智能AI算法,会员综合分析店铺经营状态,结合买大餐饮行业特征和商家业务需求,自动生成一套会员成长体系,商家可直接套用。
会员端
会员任务:在会员中心设置任务指引,刺激会员不断活跃升级。
成长值:依照任务指引完成完善资料、购物、签到等任务,即可获取更多成长值,引导会员持续活跃。
消息触达:会员升级或权益即将到期时,触发短信、微信提醒。
全方位会员成长分析:查看不同层级会员的人员分布情况、升降级情况、交易情况等。
icon全渠道会员运营icon

构建会员权益体系,打造客户忠诚度——会员积分

icon全渠道会员运营 构建会员权益体系,打造客户忠诚度——会员储值 icon
组合营销,引导连带消费
多种储值玩法
会员余额充值、售卖礼品卡、企业批量制卡等多种模式可选。
储值营销
搭配储值送礼、充返、折扣等多种营销手段,客户储值不同金额分别可以获得不同级别会员资格,专属福利也阶梯上升,转化效果倍增。
门/网店通用
储值余额门店、网店通用,轻松实现门店导流,储值用户升级到家庭,余额和权益共享
高效管理
店员可在线查询购卡记录,进行单卡调账、批量调账、退卡等操作,便捷高效。
互动式营销,长期锁定消费
储值有礼
简单高效的“利诱”手段,商家可选择充值免单、充值送券、充值返额、积分翻倍等多种权益打包组合。
场景植入
下载储值物料张贴在门店,或在商城下单页面植入储值提醒,并根据客户支付金额进行充值推荐;配合储值有礼,赠送面膜、护肤小样或彩妆商品等。
社交裂变
储值卡变成可互赠的个性化礼品卡,可结合节日节气,设置不同主题的礼品卡,作为消费者购卡送礼用,引导转赠,全品类通用。获得更多新客。
icon营销活动:克制的咖啡人icon
icon咖啡营销 结合新品的精准营销策略icon
icon咖啡营销 超强的信息触达能力icon
icon精细化管理——咖啡行业数字化icon
icon精细化管理 门店运营能力&效率提升icon
icon精细化管理 门店运营能力&严控损耗icon
iconWHAO咖啡 连锁咖啡品牌icon
iconMONOLOGO 独立咖啡icon
icon构想几何 复合咖啡店icon
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