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产品介绍
用户报修
支持微信扫描公共报修码、客户专用报修码、设备二维码进行在线报修,也可以录入公司介绍和电话,客户打电话报修。支持自定义工单类型、工单字段、回执字段以及工单流程。支持用户查看报修记录、受理状态、工程师、订单评价等功能。

服务详情
如工单需要更多维修师傅,使用协同功能指派更多师傅负责一个工单。如接单师傅有原因不能接单,可以将订单转给别的师傅,工单池模式可以将工单退回工单池。

工单回执
工单支持选择本次服务项目、备件自动生成价格,可以设置优惠金额,如工单未完结可以填写工单回执。工单维修完毕客户在线签名留档,支持欠款、现金、在线支付模式。

工单回执
工单完成,自动向客户发送评价信息。对客户满意度进行统计,调研。

设备管理
客户回访
人员定位
客户管理
审核结算
佣金结算
工单报表
员工报表
数据大屏
其他功能
案例展示 家电行业标杆案例
使用快售后提高了企业效益,缩短了响应时长,提高了服务效率,减少了售后成本

案例展示 家政服务管理标杆案例
用了快售后我有了数据,能及时、准确、清晰的实时查看,不需要再辛辛苦苦去收集

案例展示 机加工设备管理标杆案例
用了快售后,帮我解决了数据手机问题,方便手机服务人员技能和态度,佣金结算清晰明朗

服务内容

公司简介
荣誉资质

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