客晓晓智能服务机器人,叠加客户属性、消费息、企业微信自定义标签圈定目标群体,智能过滤不符合条件客户。形成公域下单私域接收,自动操作; 再到私域维护,反哺公域的闭环路径,标准化服务指引,智能识别客户上下文语义信息并答复,优质答案推荐辅助提升员工能力。
数据汇总
流程自动化
人机无缝协作
自动操作
晓多科技智能售前客服机器人,解决了过去沟通效率低、询单转化率,和复购率一直上不去等痛点,让客服都成为金牌导购。多维度展示各项转化率关系,配置优化更准确,不断获取用户偏爱的好问题、好答案。
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腾讯企点客服(TQDCS)是为销售和客服部门提供多渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客、留客的效率,使客服部门从成本中心转变为利润中心。
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