火山引擎矩阵管家
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门店开播的运营难点门店侧自身水平有限，无法依靠自身能力独立完成直播复盘、优化、投流等运营动作，遇到瓶颈后不易突破，需要总部侧扶持。总部侧人力有限，如果为每一个直播间都给出针对性优化建议、投流建议，则无法实施落地了。门店直播每天都在进行，需要复盘、分析的数据太多，仅依靠有限的人力是无法完成。
规模化阶段- 明确门店孵化SOP核心3要素：激励机制、内容能力、售卖货盘
激励机制- 门店矩阵销售模型和机制设计（1）核心4要素：谁来卖货、卖谁的货、谁来履约、如何分钱
激励机制- 门店矩阵销售模型和机制设计（2）
内容能力- 总部赋能门店内容运营能力
内容能力- 短视频联动举例爆款话题 + 爆款脚本联动 + 官旗主播探店
内容能力- 直播联动举例（1）依托系统专业化 赋能 + 培训 + 管理 门店（直播打卡、月直播时长考核）
内容能力- 直播联动举例（1）
内容能力- 直播联动举例（2）官旗&OMO零售商线上连麦，精准流量互通。官旗主播大促探店，如年货节/新学季/新品首发，强势联动。品牌强背书，助力零售商账号转化。为零售商主播提供专业赋能，面对面交流。
售卖货盘- 门店统一直播组货货盘
精细化阶段核心策略—— 多直播间精细化运营难点多门店直播间运营难点：门店侧自身水平有限，无法依靠自身能力独立完成直播复盘、优化、投流等运营动作，遇到瓶颈后不易突破，需要总部侧扶持：总部侧人力有限，如果为每一个直播间都给出针对性优化建议、投流建议，则无法实施落地了。门店直播每天都在进行，需要复盘、分析的数据太多，仅依靠有限的人力是无法完成。举个例子：总部有一笔投放预算，希望帮助门店提升直播间的销量。不过目前我有500个直播间都在播问题：给哪个直播间投流？为什么给这个直播间投流？什么时候给他投流。
精细化阶段核心策略——头部客户的探索
精细化阶段核心策略——总览
精细化阶段核心策略——总部
精细化阶段核心策略——门店
联想案例给我们带来的启示运营核心目标：门店账号线上化 > 孵化更多开播的门店账号 > 直播能力越来越好，核心3策略：门店成长 + 分层管理 + 精准运营
联想精细化运营模式的系统保障账号管理、门店任务管理、直播间管理、数据分析、门店培训、精准运营
我们的解决方案
矩阵管家系统框架
门店/员工矩阵运营体系整体规划
集团统一管理门店账号（1）支持总部一个后台同时管理多个分公司，不同分公司间数据隔离、内容隔离、运营人员权限隔离。支持总部通过一个看板查看各分公司核心运营数据；支持总部查看某分公司详细运营数据。
集团统一管理门店账号（2）分公司内支持设定组织架构，贴近品牌内部实际运营情况。无需门店uid信息，只需门店简单“扫码”加入，总部实现无门槛管理门店账号，门店授权状态一览无遗。门店管理细化到【 姓名 + 部门 + 门店地址 + 门店编号】，线下线上一体化。
门店数据统一管理、分析，精细化运营分公司核心运营数据看板，支持天级数据分析，支持不低于1个月的数据查询周期。支持门店视频内容查询、内容传播相关数据查询（支持天级分析）、门店粉丝数据查询。多门店抖店直播间线上管理、多门店抖店直播间数据分析开发中。
门店抖音运营管理-- 任务体系
门店抖音运营管理– 短视频任务总部发挥人才+信息优势，依托任务下发拍摄脚本 + 品牌素材，提升门店短视频质量。考虑不同员工差异，提供多种内容制作机制，门店任务数据回收与统计，完成率、达标率、未完成人员等。
门店抖音运营管理—抖音相关知识培训门店抖店运营知识培训线上化、统一化，提升门店新媒体能力，根本上提升门店内容质量。内置字节新媒体培训课程（详见课程体系），支持企业自有课程上传。
门店抖音运营管理—直播任务总部赋能门店直播间，直播见脚本、直播间货盘、直播间贴片等等。总部考核门店直播间，在指定节点统一开播，总部考核门店直播间，月直播时长考核监督。
门店优质内容沉淀共享支持总部统一回收门店GHI短视频内容，支持总部对门店内容做发布前的“审片儿”，支持总部对门店产出内容做发布后的“一键删除”，降低舆情。
案例1-中国电信全国各省市账号矩阵
案例2-伊利奶粉1.9万员工矩阵案例
案例3-锦江旅游集团导游账号矩阵案例
案例4-华南某商业综合体租户账号矩阵案例
行业案例分享-联想联想荣获2022年抖音年度巅峰品牌、门店开播计划、商城年度突破三项大奖
联想云零售情况概述组建1+X+N账号矩阵，打通线上线下融合零售。目前账号规模超过2000个，由线下零售商门店组成。目前稳定开播超过400+个，23年底会增长到500个直播间。
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