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云语智能AI外呼系统

云语智能 AI 外呼系统,搭载最新一代 AI 大模型电话机器人,是智能电销优选方案。集成话术编辑器、ASR 流接口等多功能模块,支持真人录音与 TTS 混合放音、NLP 知识库及流程管控,适配多样化外呼场景。依托 ChatGPT、DEEPSEEK 大模型开发的意向标签功能,精准度提升 40%+,人力成本降低 30%+,助力企业高效触达客户、挖掘商机,重塑智能外呼新效能。
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icon人工外呼 · 痛点分析icon
01、获客成本高
获客成本高是大多数电销行业的痛点。企业每天要花费大量时间、人力、物力和财力投入到获客中,导致电销成本变高,进而使收益额降低。
02、管理统计难
员工的通话时长、有效拨打电话、通话内容等数据无法实时查,不能及时看到销售存在的问题 ,也导致员工的工作积极性不高。
03、高频封卡封号
电销人员一天打电话的次数太多 ,会被运营商识别为骚扰电话,更严重的会被封号,出现这种情况不仅会影响工作心情,还会严重影响到打电话的效率。
icon电话机器人 VS 人工外呼icon

 

icon机器人亮点icon

多轮对话 支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对 答如流。支持客户打断。
自动重呼
可设置对占线、拒接等未接通状态进行自动重拨,拨通后电话机器人根据预设话术自动沟通,提高号码接通率
人机耦合
人工无缝衔接,实时了解客户信息,业务人员可随时介入通话,代替机器人与客户沟通。

 

icon最新一代AI电话机器人icon

话术编辑器
支持ASR流接口,支持多种打断方案,支持变量,支持真人录音,支持TTS和录音文件混合放音,支持正则表达式匹配支持NLP接口,支持知识库,支持限制流程重复执行。

ASR支持

采用ASR流接口,实时得到识别结果进行匹配,可实现抢话、快速打断等高级功能。
TTS支持

支持变量、TTS和真人录音混合放音,支持TTS音量、语速、语调、发音人等参数设置,支持不同通话使用不同发音人等高级功能。
NLP支持

支持NLP接口,用户只需要专注于NLP接口实现,就可以实现高级的话术流程。
知识库支持

知识库和话术逻辑分离,让话术逻辑条理清晰,可以在话术节点触发知识库放音,知识库放音话可以返回节点播放一个返回音。知识库放音的时候同样可以进行ASR识别。
限制流程重复次数

可以防止机器人重复播放一个声音,或者流程进入死循环。

 

 

iconAI电话机器人icon
 
 
大模型意向标签
大模型意向标签功能

AI机器人基于ChatGPT、DEEPSEEK大模型开发的意向客户分类功能,将意向标签的准确率提升40%+,人力成本降低30%以上。
iconAI电话机器人icon
 
 
话术引擎
光速应答

充分运用云缓存技术实现话术引擎功能,不依赖外部接口完成机器人对话全部过程。

 

icon话术配置icon
关键词支持 正则表达规则
使用正则表达式关键词,提高匹配识别精准度,可以准确规避:不同意、不可以、不需要、可不可以等类似的关键词误判,同时配备表达式学习,检测功能帮助客户快速掌握使用方法。
意向判定
多种判定条件,可根据话术使用场景灵活搭配,可以通过多维度 条件组合使用,帮助客户快速寻找出意向客户,同时增加排序功能,可以根据实际需求调整判断顺序。
NLP关联问题
通过万能词组合关键词使用,可以应变客户各种问题,提高意向客户判定率,精准定位客户关注点。
智能打断设置
· 打断方式灵活多变,可以设置不打断;
· 机器人说话前几秒内禁止打断;
· 根据关键词打断、识别一句话打断;
· 打断后丝滑过度下一节点,识别到声音未识别到关键词接着放音等等
· 可以在任一节点内设置独立打断方案,也可以采用全局配置打断设置。
iconTTS语音合成icon
TTS语音合成
满足将文本转化成拟人化语音的需求,在AI机器人场景中,与语音识别、 自然语言处理等模块联动,打通人机交互的闭环,使得人机交互更流畅自然。
支持变量话术,高拟真度
采用语音合成引擎,精准生成变量语音,具备高保真音频生成能力合成速度快,合成语音自然流畅。

 

icon企业资质icon

 

 

icon合作流程icon

深度洞察客户需求,实现营销精准到达。

 

 

icon云语智能AI简介icon

AI智能通讯服务平台,让沟通流畅!

长沙云语智能科技有限公司于2022年成立。公司以消费者为核心,为企业提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续创造最大价值。
云语智能基于AI +大数据技术为企业提供全流程智能销售服务。从线索挖掘、AI触达、客户管理到成单分析实现全渠道营销获客与数据 分析决策帮助企业高效引流、精准获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值,从而全面提升销售效率和业绩。
产品包括:AI电话机器人、回拨点拨系统、TTS语音合成、一手线路等,其智能化、自动化的特点为企业节省了大量时间和费用,提高了客户满意度和运营效率。

 

icon为什么一万+客户选择云语智能AI?icon

1、产品丰富
· AI电话机器人:反应速度更快,识别更精准,人机耦合、无感转人工、NLP自然语言处理、4000余套话术模板可按需定制
· 回拨点拨:外显实商号码,有效过滤黑名单,避免封号,通话质量更加稳定
· TTS语音合成 :满足将文本转化成拟人化语音的需求,支持变量话术,合成音高拟真度
· 一手线路:与三大运营商深度合作,大号、小号、95等外显号码齐全,稳定外呼。

        2、服务支持

售后服务支持
· 多对一服务
· 7x12小时售后无忧
· 专业录音团队,多种音色可供选择
· 定期优化话术。
技术服务支持
· 国际领先语音识别系统;
· 自主研发技术团队
· DDOS高防服务器,更加稳定
· 系统维护优化。

3、合作方式多样化
· 支持OEM贴牌;   
· 支持API对接         · 支持自主对接线路;         · 100%自研产品;          · 支持定制开发;

· 支持按量付费       · 产品使用培训        · 合作伙伴拥有专职服务人员。

 

icon服务企业超10000+icon

 

 

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