
行业现状
核心痛点
销售违规承诺,夸大宣传引起法律纠纷;客户资料不全,不愿透露信息难以成交;过度营销封号,重要跟进记录全部丢失;搞不定的客户,不能协同同事进行跟进;员工敏感性为,删除聊天记录删除好友;意向客户名单,私自添加微信个人好友。

应用场景
裂变营销,挖掘潜在客户;完善客户档案,服务精细运营;多渠道服务,数据同步管理;规范服务流程,打造高品质服务;销售过程跟进,过程实时管控;服务过程繁琐,智能业务赋能;营销推广快速,自动化标准执行;数据安全保障,系统稳定运营;多部门流转,协同处理;及时处理、及时反馈,保证客户留存率。

医美行业解决方案

业务流程梳理

云客销售全流程解决方案

云客手机:沉淀全部销售过程数据及客户数据

销售管理 微信聊天记录同步:微信沟通过程实时掌握
销售管理 微信质检分析:敏感词汇及操作设置,出现问题及时预警
销售管理 微信财务统计:微信转账/红包统计,交易更清晰
微信交易管理:公司交易微信上完成后,销售微信收发红包、转账记录实时上传,杜绝有损公司利益的行为发生

销售管理 微信重复好友提醒:重复客户及时处理,保证一对一跟进
企业所有销售微信重复客户实时统计,及时对重复客户进行跟进调整,防止重复跟进,及其带来的内耗,一切有迹可循,防止扯皮

电话录音上传:自动录音并保存,有效提高沟通质量

销售管理 电话挂机弹屏:沟通结束标记跟进情况,无需重复录入
挂机即可标记跟进情况并上传至后台,无需再次录入跟进结果,配合短信发送和加微信好友,加深客户印象

销售管理 位置定位:销售位置实时更新,销售动向更清晰
销售管理 手机使用统计:员工有没有专注工作,一目了然
实时统计手机中各个应用使用情况统计,随时了解销售有没有在工作时间专注工作。

销售管理 销售动态:朋友圈式展现销售动态,实时掌握工作进展
销售管理 角色权限:支持自定义角色,并分配对应的操作权限
企业可根据业务需求,创建不同的使用角色,如市场、审计等,并为角色设置对应的操作权限,避免企业信息泄露。

客户管理 客户录入:保存到手机通讯录即完成客户录入
销售电话挂机后,补全客户信息提交即保存客户至手机通讯录,微信获取通讯录信息,提醒添加客户微信;销售将客户保存至手机通讯录后,客户信息实时同步至后台系统,为企业沉淀全部客户数据;

客户管理 时间轴:自动记录客户跟进轨迹,复盘客户跟进情况
客户管理 公海流转:唤醒沉睡客户,提高客户转化
客户管理 客户数据隐藏:隐藏客户数据,保护企业资产
数据分析 微信数据统计:自动生成数据报表,微信工作量化KPI

数据分析 电话数据统计:数据可视化报表,工作量一目了然
销售电话统计实时可查,通话数量、时长、排名一目了然,KPI考核量化有依据,随时了解销售工作与勤奋度。

数据分析 语音识别+语义分析:帮助找到优秀销售话术
数据分析 分析微信聊天内容,智能分析预测销售及客户状态
微信工作状态分析:对微信聊天内容进行智能分析,显示出前一天销售的工作状态;客户情绪分析:通过对聊天内容分析客户情绪,笑脸越多代表客户积极性越高;

微小助APP:微信自动化操作效率提升助手

批量操作 精准人脉:多种方式拓展精准客户,自动批量添加
销售没有精准的微信获客渠道,每天花费大量时间手动加群好友、附近的人等。微信群中隐藏着很多客户,通过群内加人自动添加为好友,增加客源。支持通过人脉属性、行业、地区多维度筛选客户,导入通讯录并添加微信。微小助拥有海量微信客户资源,自动推荐微信客户。


批量操作 消息群发:消息自动批量群发,快速触达更多客户
销售添加大量微信好友需要经常发消息进行转化,群发操作繁琐,限制多,销售工作负担增大。支持群发中带有好友备注昵称,增加与好友亲密度,提升好感。自动触发微信群发助手,按标签分组自动筛选群发好友,将群发操作自动化,支持将微信聊天中的语音或新建语音群发给好友。


批量操作 朋友圈转发:多种方式分享朋友圈内容
批量操作 朋友圈互动:自动评论点赞朋友圈,增强客户粘性
自定义设置评论的内容与评论点赞的数量,一键启动,增强与好友的互动,提升好感度

批量操作 快速清理死粉: 提升好友质量,最大化营销效果
标准营销 快捷回复:统一回复微信聊天标准化常用话术内容
标准营销 素材分享:快速分享营销素材,营销数据实时查看

标准营销 营销任务:多种任务快速分配,营销过程及时指导

客户管理 好友备份:客户微信信息备份同步,客户资产有保障
自动获取:自动获取微信好友的微信号、昵称、地区、备注等详细信息,备份全部微信好友资料。好友恢复:微信封号,可通过恢复好友中备份的好友信息,将好友添加回来;或在后台查看导出所有微信好友资料。


客户管理 关联客户:企业客户与微信客户自动匹配,一键管理
关联客户:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联,提高销售效率。自动匹配:好友信息与客户信息自动匹配。自定义字段:客户根据企业关注点及自身需求,客户字段自定义。


微小助PC:目前微信电脑办公场景下,拓客、管理面临的问题
微小助APP:微信自动化操作效率提升助手

微信多开:支持五个微信同时登陆,沟通效能倍增
快捷回复:多维度自定义常用优质话术,一键发送
待办提醒:及时记录待办事项,不漏跟、迟跟客户
自动回复:配置高频问题对应关键词,24小时有问必答
消息群发:定时定向自动群发,精准触发提高转化
在客户转化过程中,销售需要经常为不同销售阶段,不同标签的客户发送相应的消息内容来加速转化,可以通过消息群发将文本、图片、视频、链接、文件等内容自动群发给定向的客户,精准触达加速转化

客户管理:实时记录修改客户资料,同步备份微信数据
重复好友查询:避免销售撞单,或共享跟进过程协作跟单
微信聊天记录同步:掌握微信沟通过程,沉淀优秀话术
微信质检分析:敏感词汇及操作设置,出现问题及时预警
微信数据统计:自动生成数据报表,微信工作量化KPI

微探针:微信内容营销精准获客工具

微信群好友一旦感兴趣,立即自动化添加好友

一键查看用户浏览轨迹及详细信息,针对性跟进
根据用户浏览详情,及时获知消费者的关注动态及需求点。然后销售制定针对性的跟进策略,加速客户转化。

传播效果数据实时统计,管理者给与销售指导
销售个人传播数据及传播任务数据实时统计,让管理者随时了解任务进行进度情况,给与相应指导。

自定义创建销售传播图文内容,提升效率
企业和销售可以自定义发布品牌或产品文章、行业文章等。销售的创建形式可以自己撰写,也可以结合外部APP的优质文章,一键粘贴。

查看阅读量高的文章,便于企业和销售二次创作。
后台支持查看每一篇文章的总浏览量。结合该数据可以进行再次创作同类文章或者爆款文章。

销售一键转发传播任务,更省时
管理员可为文章内容定制传播任务,支持选择传播权限,为不同角色、地域的员工创建不同传播内容。 销售接到任务只需要一键转发即可,省时且保证对外宣传的规范性。

手机端实时查看传播任务及文章素材库,更便捷
销售可在手机端实时查看分配自己的传播任务与管理员上传的所有文章素材库。销售可以根据关键词搜索文章标题,寻找最合适的文章。

智能外呼(智能语音机器人) 让销售更快更好的触达客户
智能外呼(智能语音机器人)高效率过滤 智能分类 低成本标准化
智能外呼工作流程

智能外呼工作流程 零延迟:PC+APP客户流转零延迟
智能外呼应用场景




