立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

Zendesk海外智能客服工具

Zendesk海外智能客服工具，通过网络、移动和社交媒体渠道，提供轻松的对话式客户服务，利用自动化工作流程和智能机器人让客户轻松获取服务。整合外部系统以实现丰富的客制化体验，为专员提供开展协作所需的背景和方式。统一的渠道分析和可自定义的报告，助您实时获取洞察信息。
立即咨询
数字化产品海外智能客服系统Zendesk海外智能客服工具
icon针对客户的当前体验做好准备工作 这就是今天客户会看到的样子icon
icon客户服务的规则已经改变icon
icon多个已断开连接断开接触点和新的创新科技 现代客户服务错综复杂icon
icon"尚可的“客户服务如今不再能让客户满意 安于“中庸”会让你付出代价...icon
icon87% 的企业希望在客户体验的基础上开展竞争
交付不同以往的用户体验需要转变icon
对话体验
全方位渠道切换
多元媒体体验
更智能、更快速
蕴含人工智能的自助服务
智能专员协助
预测性和创收
主动式服务
合理化的电子商务
icon我们来厘清如何提供出色的客户体验icon
icon最佳客户体验icon
icon客户服务典范 驱动全世界最为创新的客户体验icon
icon排名第一的数字客户服务用例icon
icon借助 Zendesk 交付出色的客户服务icon
 
通过任何渠道为现代数字客户服务体验提供动力
改变专员的工作方式并实现服务卓越
在不增加成本的情况下升级并处理复杂情况
icon随时随地轻松打造客户体验icon
 
● 通过网络、移动和社交媒体渠道，提供轻松的对话式客户服务
● 利用自动化工作流程和智能机器人让客户轻松获取服务
● 整合外部系统以实现丰富的客制化体验
icon随时随地轻松打造客户体验icon
 
● 通过网络、移动和社交媒体渠道，提供轻松的对话式客户服务
● 利用自动化工作流程和智能机器人让客户轻松获取服务
● 整合外部系统以实现丰富的客制化体验
icon让每位专员与众不同icon
 
● 通过单个平台管理所有客户对话
● 为专员提供开展协作所需的背景和方式
● 快速适应强大的工具和整合
icon对于数据和分析采取快速措施icon
 
● 统一的渠道分析和可自定义的报告，助您实时获取洞察信息
● 自动化及协作工具，无需开发知识就能轻松使用和修改
● 允许数据在组织部门之间自由流动
icon通过灵活的开放式平台支持icon
 
我们的平台采用开箱即用的整合方案，拥有 100 多家企业 API，以及灵活的开发者工具，以便通过扩展和自定义Zendesk 服务获取无限潜能。
icon利用无数选项与您的技术堆栈无缝整合icon
icon如何整合icon

全球基础设施和加购，由 AWS 借助 Zendesk 解决方案提供支持

icon企业级安全与合规icon
icon深受全球企业信任 提供差异化的客户体验icon
iconZendesk 有助于节省成本并发挥业务优势icon

量化效益：高达 15% 的客户联系偏转，而处理余下联系的时间减少 40%。通过提升效率和升级性能，可以避免额外增加 15% 的支持人员开发者支持时间最多可以减少 15%。转化率提升 10%，而电商销售的订单价格提升 23%。非量化效益：改善灵活性，实现远程工作。改善客户和员工满意度。

icon借助 Zendesk 可以icon
icon您的 Zendesk 团队专注于助您取得成功icon
icon随着业务成长，加深与Zendesk 的合作icon
icon我们的人员 就是您的人员icon

我们的团队提供各类客户服务专长和深层产品知识的有效组合，以帮助您交付差异化的客户体验。从战略实施到不间断服务，我们确保您获取 Zendesk 的最大价值。

icon借助优先发展可扩展性的部署方案和战略性的
流程设计，开始客户体验转型之旅icon
icon随着企业的发展成长以及客户的需求变化，持续改善流程或功能icon
icon打造基于我们平台的企业级解决方案，帮助您实现持续增长和数字转型icon
iconPremier 支持icon
iconPremier Enterprise 最高等级的战略和技术
合作关系，助您实现客户体验转型目标icon
icon客户在生命周期每个阶段传送的信息icon
icon专员工作区的灵活布局icon

为专员创建有背景信息的工作区，以便在单一界面中显示正确的信息，从而提升 FCR

icon管理大量互动icon
icon优化、偏转以及自动处理互动请求icon
icon依靠智能技术提升客户服务icon
 
快速解决最常见的支持请求，无需具备大量开发人员
推动直观工作流程，从而优化专员和业务流程
提供更好的体验，离不开让日常工作更加智能的人工智能技术
icon客户体验领袖如何改变游戏规则 因为客户才是关键icon

产品推荐

微擎网络短剧分销软件CPS
微擎网络短剧分销软件 CPS聚焦熊猫短剧 CPS 分销推广平台与短剧 CPS 分销系统的数字化解决方案。依托成熟的 CPS 分佣模式，支持达人通过短视频挂载、社交裂变等多渠道推广短剧内容，实现用户充值后自动分账
免费试用
查看详情
知道创宇大模型内生安全评测服务
知道创宇大模型内生安全评测服务，搭建完善 AI 内容安全评估体系，面向模型研发企业、行业用户及监管单位提供专业测评能力。覆盖大模型内容合规检测、代码生成风险检测等多维度检测场景，全方位排查大模型内生安全隐患，规范 AI 应用运行环境，护航中文大模型安全研发、合规落地与规模化商用部署。
免费试用
查看详情
腾讯云 数字孪生
腾讯云-数字孪生，整合BIM、GIS、AI、区块链、大数据等技术，融合多种时空数据，打造数字孪生体。为用户提供通用的数字孪生架构，包括用户域、数字孪生体、测量与控制实体、现实物理域和跨域功能实体五个层次。
免费试用
查看详情
华为云内容分发网络CDN
内容分发网络（CDN）将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验
免费试用
查看详情