微必知企业微信会话存档系统_存储会话内容系统

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微必知企业微信会话存档系统

微必知企业微信会话存档系统员工、客户、群聊多角度查看聊天记录，离职员工单独分组、聊天记录可导出。敏感词提醒、违规监测提醒，存档白名单、多样权限设置、全局检索、文件管理功能等。

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微必知会话存档系统功能概览 icon

01
员工、客户、群聊多角度查看聊天记录

02
手机版、离职继承

03
敏感词提醒、违规监测提醒

04
存档白名单、多样权限设置

05
离职员工单独分组、聊天记录可导出

06
超时回复提醒、员工删人提醒

07
聊天记录审计功能

08
全局检索、文件管理功能

会话存档系统功能

全消息存档、可实时查看

可存档企业微信全消息类型

根据服务器配置最快可以做到实时同步聊天记录

接入百度语音识别智能AI，实现语音转文字功能

会话存档系统功能

会话多维度检索筛选

可按关键字筛选员工、客户以及聊天记录

可按聊天内容类型、时间段来筛选聊天记录

可客户添加时间、最后聊天时间来排序

可按员工的内部会话、客户会话、群聊记录查询

支持单模块检索、也可全局检索记录

会话存档系统功能

文件自动同步、检索

企业中所有的发送和接收的文件

均支持存档和检索可按文件后缀名称、发送接收日期、文件类型进行检索

可直接另外为本地文件

包含：文件名称、聊天类型、发送者、接收者、文件大小等信息

会话存档系统功能

敏感、关键词记录提醒

员工以及员工的客户触发敏感词，系统会立即给相应的成员发消息提醒，提醒该员工或是该员工的客户可能出现违规行为

支持手机号码、银行卡号码、身份证号码、座机、邮箱关键词记录触发记录支持点击查看具体上下文

触发记录支持多种条件筛选和导出

会话存档系统功能

员工超时回复提醒

员工未按设定时间回复客户消息

系统将发送消息提醒

支持以秒分小时时间单位设置超时提醒时间

可设定安静模式，在指定的时间段不做提醒

可设定时间推送指定管理员超时

统计报表可设定多规则，销售、售前、售后分开设定

会话存档系统功能

会话审计功能

可在任意聊天记录界面开启聊天

记录标记功能单聊群聊记录均支持标记

标记内容包含：会话内容、会话时间、发送接收人、标记时间、标记类型、备注等信息

会话审计可进行确认违规、取消标记操作会话审计可进行确认违规、取消标记操作

会话存档系统功能

支持单聊和群聊的聊天记录导出

支持按自定义时间段导出

可批量导出群聊和单聊

导出文件为Excel文档

离多个导出入口，员工会话、客户会话等均支持导出

会话存档系统功能

支持侧边栏查看聊天记录

支持手机版查看聊天记录

侧边栏、手机版支持自动登陆

后台可设置每个成员的查看范围

权限支持快速检索聊天记录

会话存档系统功能

支持将任意员工的聊天继承给其他员工查看

支持在职员工、离职员工的聊天

记录转接分配继承的聊天记录支持侧边栏、手机版查看

支持继承记录的员工登陆后台查看，该员工仅能查看管理员指定

范围的内容支持同个员工的聊天分配多次和多名员工

会话存档系统功能

当企业内有敏感员工的聊天记录不方便存档时可开启白名单

功能开启禁止监控后该员工的聊天将不会被存档，仅能看到该员工发言过

开启禁止查看，该员工的聊天记录将加密无法查看

会话存档系统功能

分成系统权限和查看权限设置

系统权限可以设置多个管理组，每个管理组可以设置多个管理员，每个管理组的系统可见板块可自定义设置

查看权限支持设置：全部聊天记录、仅自己的聊天记录、部分成员的聊天记录

支持系统管理员扫码登陆

会话存档系统原理

企微会话存档API接口（向企微获取聊天记录的授权）

微必知会话存档可视化系统（负责从接口获取聊天记录并存储处理展示）

支持多种部署方式

SAAS版公有云部署

开通简单、即开即用、无须自备服务器、开通即可查看

聊天记录存储在华为云服务器上

账号无存储容量限制

按需付费，可随时增加账号

支持多个主体同时购买

本地化部

一次部署、终身使用

支持本地硬件、云服务器多种部署方式

大批量开通会话存档成本最优

数据安全性、私密性更佳

需固定IP和同主体备案域名

会话存档系统架构

系统开发语言、框架

多种部署方式

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