
数字化转型加剧企业IT运维困境
数字化运维体系演进路径——必然性

一体化平台技术架构:打造运维基石,构建运维场景
腾讯每年3亿重金打造+超10年持续迭代 +支撑30W节点运维实践,构建成熟稳定 的监控平台;轻量化部署,20+年专家经验沉淀+10万 用户的市场验证,内置场景,一键启用;产品能力支持持续迭代,未来可将集成更 多场景的运维管理产品,如日志监控等。

平台一体:IPaaS集成能力

平台一体:APaaS持续提升IT生产力
平台能力模块,基于运维和运营流程的抽象,提取出通用能力,能力能不断沉淀,不断发展。场景模块,应该基于中台提供的能力和框架服务,快速敏捷构建,试错成本低,不断持续迭代。基于平台API组装、以及aPaaS提供的前后端开发框架、工具流水线和运行环境托管,可以快速迭代组装出支撑工具系统。

管控一体:单一Agent支持海量跨区管控
联动一体:提升业务连续性

WeOps一体化运维解决方案
资产配置管理:厘清资产,高效开展日常运维工作
CMDB的核心价值:实现IT设施 “数字镜像化”,凡是属于信息科管理的IT对象,均可在配置库中找到唯一实例数据,助力于资产盘点、 资源利用率分析及规划等运维工作开展。

立体化监控,快速感知业务异常

告警收敛,智能分派
通过标准Rest API接口,支持第三方系统告警源数据推送接入,实现告警集中管控;依托事件中心的聚类、抑制、收敛及屏蔽等告警算法,帮助用户实现精准告警,避免告警潮汐;融合流程、自动化等功能,实现多路径管理问题,多种方式解决问题。

运维自动化:经验沉淀,安全高效

运维服务:提升服务满意
知识管理:经验传承
将日常运维中产生的故障处理报告、基础运维手册、系统优化规范、业务应用指南以及最佳实践指南等相关文档,逐步沉淀到运维知识库中,实现知识共享,避免知识流失。

运营可视化:呈现运维价值
一体化运维场景活动蓝图

1~3年建设策略

优势1-持续整合头部企业级的必备能力要素

优势2-平台技术遥遥领先,深度共研共建,引领时代变革

优势3-源于客户需求,终于场景落地,产品能力持续成长

优势4- 提供开放的开源生态,持续注入新鲜活力

优势5-积极拥抱主流信创资源,助力企业国产化转型
优势6- 超一流的研发管理体系,打造安全可靠的运管平台

优势8-专家经验助力运维场景沉淀,贴身服务帮助产品真正落地

典型案例:WeOps助力周大福开启IT运维数字化转型之路

行业代表案例




