搭建全渠道获客体系与市场管理闭环，提高市场获客效率

管理客户档案，动态构建客户画像，全局视角及时洞察客户

•  实现企业客户基础画像，沉淀企业客户资料
•  建立企业统一数据模型，各个业务部门协同，实现客户相关的所有信息汇聚，如商机、合同、财务款项、项目实施等，实现相关数据协同管理

构建客户画像，全局视角看客户

辅助管理人员和一线人员分析客户开发情况以及竞争对手渗透情况

根据客户的实际情况，制定围绕年度、月度、周、日不同阶段不同形式的行动计划

自动化信息推送能力，辅助销售高效执行日常工作

•  透视业务客户视图，了解线索信息、商机情况、合同信息、成交金额、回款金额、等业务数据，并沉淀关联业务数据，形成企业客户资源
•  通过业务数据聚合，以客户为中心，构建客户360°全景视图

定义销售过程管控点，精细化管理助力减少商机跟进过程中的不确定性

决策链成熟度 = 决策链评分(求和)x影响力权重(求和)                                
决策链评分 = 销售主观评分*X+系统客观评分*X                                        
系统客观评分 = 跟进次数、跟进达到目标、跟进动作类型（现场/在线）...
注：同一条商机下的决策链人员的影响力权重，总和小于等于100%          

支持根据公司对商机预测的维度，定义多种类型的商机预测模型

根据多种日常工作内容，自动汇总为当天日志，避免员工重复工作，提高员工效能

•  日报可通过外勤、销售记录自动生成，内容包含当天外勤、销售记录的全部内容
•  日报创建时，自动获取个人指标信息，标注当前任务完成情况和核心工作
•  日报可手动创建，手动填写日报相关信息
•  手动创建之后，当天创建的外勤、销售记录，也可以自动补充进入当天日报

完善合同管理流程，打通与前后业务数据的关联，提升履约跟踪能力

服务理念：服务是客户交付阶段的终点也是客户成交的起点，服务管理不仅仅是售后业务本身，更是要透过服务去实现业务增长的关键，帮助客户去发现问题，解决问题，就是价值创造、业务增值的过程，服务式业务挖掘和增长的关键点，即客户成功就是企业成功。

客服工作台：客服工作台与CRM一体化融合，可自动识别不同渠道的客户
支持多类型消息，引用服务知识库、快捷回复功能
呼叫中心的呼入工作台也会集合到统一的客服工作台

可视化目标管理体系，及时验证目标达成情况、了解目标达成风险

基于驾驶舱展开业务探索、数据监控、经营情况洞察，一线销售可实时了解目标达成，关注项目进展

区域部门总监与区域负责人通过区域看板呈现的数据，实时了解部门或区域目标达成情况，预估风险并及时给出建议及策略

公司高层通过经营数据看板，全局视角了解公司经营状况，及时洞察公司战略执行情况