
精细化的数字运营管理过程中,药械企业面临的大挑战
医百科技:搭建全链路闭环式运营管理平台,实现过程管理与结果管理的双轮驱动

100.DOP 数字化运营管理平台

100.DOP:数字化运营管理平台-应用架构图

100.DOP:数字化运营管理平台-技术架构图

100.SFE销售运营平台:聚合多方数据进行全维度分析,指导科学营销策略制定

100.SFE销售运营平台:通过精细化运营,不断提升销售管理质量和管理效能

100.SFE销售运营平台:SFE部门通过6大功能实现销售管理、流程管理的双向提效
100.SFE销售运营平台:多维度可视化BI看板,助力SFE部门数据分析和决策制定

100.CRM+智能营销平台,满足药企内部管理效能提升+外部营销推广赋能双向需求
AIGC赋能:客户智能筛选→营销内容匹配→AI拜访→AI总结

客户管理:辅助进行高效客户管理,实现交互行为即时记录,沉淀客户数据资产

代表管理-拜访:基于代表拜访业务场景,搭建PDCA营销闭环,精细化管理拜访业务
代表管理-会议:实现线上/线下会议,“创建、审批 、留存、下载”全流程管理

代表管理-日常管理:管理者清晰掌握代表日常行为,强化员工管理,提升团队效能

代表管理-合规管理:入职合规培训+政策发布常规学习,帮助代表了解规范、强化意识
合规学习培训
合规政策友布

代表管理-培训管理:搭建培训体系,实现多元化人才培养及教育成果的追踪验收

营销推广-CRM+连接微信生态:沉淀客户行为数据,洞察行为偏好,助力精准学术推

营销推广-资料投递:整合优质学术资料,真实采集、分析医生态度与学术内容的有效性

营销推广-活动邀约:利用两种活动推广方式,满足精准、快速推广需求
合理利用两种推广方式,满足精准、快速推广需求,便于掌握真实推广效果。

营销分析:100.CRM+智能营销平台沉淀价值数据,呈现业务团队效能,辅助业务科学开展

AIGC-HCP360画像+标签管理:多方数据整合形成全维度医生画像,赋能代表营销精准触达

AIGC-智能营销推广:通过医生&内容智能标签体系,提供给代表个性化营销建议

AIGC-营销推广链路:①根据营销建议发起在线执行;②系统推荐精准客户
分析人→推荐业务 业务→匹配人
①根据看板营销建议,发起在线执行 ② 推送营销任务时,CRM可智能推荐与内容匹配的客户,并支持在线全流程执行

AIGC-智能拜访:智能远程拜访功能,自动提供拜访推荐到拜访总结,实现全流程智慧赋能

100.AiData智能数据平台:整合多渠道数据,挖掘数据价值,协同多部门应用及决策制定

100.AiData智能数据平台:呈现多维度BI看板,助力企业实现业务的可视化分析

100.DOP数字化运营管理平台:助力药械企业搭建从结果到过程全链路闭环式运营管理平台

案例1:肿瘤创新药知名企业进行CRM系统升级,搭建一体化的高效率营销管理体系
企业需求:
服务商能力不足,需替换:企业现有CRM系统使用成本过高,针对功能上的迭代升级需求供应商响应速度慢,所以需要替换现有服务商。
管理需求难实现,需升级:企业现有系统难以满足业务需求,需打造集标准主数据、日常推广管理、目标结果管理等于一体的营销管理体系。
具备整合数据分析能力:基于平台业务开展可以更好的进行整合业务数据分析能力,更好赋能业务发展。
解决方案:

案例2:医百支持某头部上市药企完成CRM系统升级搭建,赋能千人代表团队营销管理
企业痛点:
现有系统功能不足,营销属性较低
企业原有的CRM供应商的营销功能基础且单一特别是代表&代理商与医生的营销交互以及会议执行、推广行为溯源等营销需求无法满足。
会议系统不稳定,执行效率偏低
自研会议系统不稳定,技术支持负担重,用户体验差,执行环节涉及会议审批、邀请、核销、发票等繁琐事务性工作,人工处理成本高。
数据不通企业内部多个应用系统
企业内部业务流转涉及多个独立系统,导致业务数据和证据链分散,医生&机构等数据留存不完整,限制了营销效能分析的准确性,难以支持企业整体营销分析和市场策略的持续优化。

案例3:医百助力某外资药企数据分散/应用不足等问题,构建HCP画像,强化精准营销

医百领先行业的100.pMarTech技术,全面构建企-医-患服务生态闭环



