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精细化用户触达策略拆解
精细化结果复盘针对本次外呼的优化，针对更多场景的探索
数十亿对话经验反哺话术优化AI 对话逻辑-树状图
话术每个节点反馈数据化，便于后期话术上的优化以及收集客户反馈反哺活动本身
行业语料库
教育行业下的通话可能产生的绝大部分问题，可加定制化的问答知识
AI智能统计用户触达问答知识的次数，可提炼用户的需求以及关心点，
具化用户画像
AI智能统计用户触达问答知识的次数，可提炼用户的需求以及关心点，
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基于行业沉淀帮助企业输出更好的AI话术内容
一知智能 & 三大运营商|共创有序健康的外呼生态
行业经验丰富的项目型团队PM
负责项目接洽、项目进度
把控及各项对接工作及结
果数据输出
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果数据输出
项目执行策略经理
负责项目执行落地、策略
设计、过程管控优化、技
术对接等
设计、过程管控优化、技
术对接等
AI训练师
负责AI话术文案制作、
AI模型搭建、NLP技术
模型设计及AI落地输出
工作等
AI模型搭建、NLP技术
模型设计及AI落地输出
工作等
录音师
负责AI话术录音及录音
优化工作
优化工作
资源运营
负责并发服务器资源协调，
线路号码资源调配及相关
技术类工作
线路号码资源调配及相关
技术类工作
AI智能语音外呼|交付流程
合作过程|方案实施节奏确认合作
对接服务客户开通账号，客户与相关工作团队入群
确定外呼话术
拉取金牌客服语料，关键节点话术制作，制定SOP关键词，建立外呼模型。
内测&上线
匹配线路&配置，推动
系统任务建立，多轮内
测上线。
系统任务建立，多轮内
测上线。
规模化外呼
开启批量化外呼，开启质检，异常数据进行调优。
阶段性复盘
根据阶段数据和全域动向
调优话术，行业赋能挖掘
持续共创更多场景。
调优话术，行业赋能挖掘
持续共创更多场景。
合作过程 AI话术制作周期表
AI外呼操作系统功能简介
标准化API接口支持企业打通自有业务系统
数据安全|加密外呼方案:Opensips软交换部署
外呼案例一|简历筛选某招聘平台帮助招聘企业邀约精准人才投递简历
外呼案例二|私域引流某导购互联网公司沉淀求职、离职导购，加HR微信后续私域运营
外呼案例三|垂类招聘平台人力资源集团旗下垂直智能制造行业招聘平台，引导有招聘需求的企业主到平台开会员、发招聘信息;增加平台注册会员数、简历数;定期组织行业专属线下招聘会
外呼案例四|用户召回某招聘平台召回用户登录APP查看职位邀请信息
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