服务电话:400-0972-788
申请试用

首页 > 产品中心 > Udesk智能AI交互语音机器人

新一代智能电话机器人

多年呼叫中心经验,引领智能呼叫时代

几乎与真人一样的TTS,发声效果及对话节奏
反应速度快,不足1秒极速反馈,能体验与真人一样的聊天体验
支持语音机器人打断,可以及时反应、响应突发询问
几乎可以代替人工销售,不仅仅做催缴、回访和问卷简单场景

自动化流程-确保效率

自动拨打
无需人工输入号码,后台上传号码数据,根据需求设置时间,拨打频率,省时又省力

自动记录
基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看

自动应答
采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,人工专业话术配置,客户收听到的每一句话与真人聊天无异

自动分类
后台自动客户分类,锁定精准客户,基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、精准筛选

语音合成-确保自然

强大语言分析技术
基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障

高效音色学习
独创的高效音色学习算法技术,在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练

高自然度韵律模型
独创的高自然度的韵律模型,让合成声音更加自然,流畅,贴近专业水平自然人发声,使智能对话形式的人机交互变成可能

语音识别-确保准确

抗噪音和远场技术
独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率

话语/语音识别和同步处理技术
独创的说话人识别和语音识别,同步处理技术,在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能实现实时语音分析,说话人分析等功能

高识别率和识别效率
基于先进的深度学习算法模型,系统可在确保高准确率的实时识别下,保持高识别率,大大降低系统成本

语音机器人 VS 人工坐席
 
智能语音机器人每天可完成原来5-10人的工作量,效率提高清晰可见
 
 
相关产品
沃丰CEM_智能客户体验管理系统 沃丰CEM是国内首家基于AI智能的客户体验管理解决方案服务商,为企业提供全域客户健康诊断、NPS监测、品牌市场监测、产品反馈、服务质量监测、员工敬业度监测为一体的全场景的综合体验管理解决方案。
Udesk 新一代CC PaaS Udesk CC PaaS(呼叫中心PaaS)是国内领先的新一代企业级大型Paas呼叫中心系统,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集PaaS呼叫中心、智能呼叫中心、大型呼叫中心平台定制化、呼叫中心解决方案等通信功能为一体的完整客户服务软件解决方案。
ServiceGo 智能派单系统 现场服务管理系统,提供服务接单,工单派单,备品备件管理,售后服务处理,上门服务管理,企业资产管理等移动现场服务全功能,大中型企业身边的现场服务专家.给客户快捷体验,实现与企业无缝对接。
Udesk 智能质检系统 Udesk智能质检系统使用ASR语音识别技术、语义判定及规则匹配打造智能质检引擎,智能分析通话内容,挖掘对话中服务问题与商机.实现对客服工作的完全质检,充分把控客服通话质量,提高工作效率,降低运营风险和成本。
Udesk智能云电销系统 Udesk云电销系统是国内领先的智能电销系统供应平台,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集云电销、CRM电销系统、电销外呼系统、电话呼叫中心软件为一体的完整的多渠道客户服务软件解决方案。
Udesk 新一代企业智能知识库系统 Udesk KM对企业内部知识库、外部客户帮助中心、客服机器人三大知识库进行了有效整合,企业只需完成对一个智能知识库的更新维护,即可实现其他知识库平台的全面更新.统一管理并实时更新知识库.实现了单点维护,多点发布.无需重复维护,一套知识库系统全部打通。

获取更多相关产品详解,立即咨询吧!

  • 在线咨询
  • 电话咨询
  • 微信咨询
  • 免费试用