北明数科“微售后”售后服务系统通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等,实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理,助力企业打造数字化售后服务体系,为企业提升售后管理效率,提升客户满意度,降低售后服务成本。
提升客户服务体验
提升企业品牌形象
健全售后服务体系
降低售后服务成本
通过智能化的采集用户操作行为及业务日志,实现以事实代替猜测,帮助企业真实、准确、实时的了解业务流程,即时发现可优化的关键流程,以及值得自动化的一切流程,同时持续监控、改进,不断提升流程运行效率。
基于真实数据,精准高效洞察业务现状
精准识别自动化机会,开启自动化飞轮
强大的业务流程分析引擎,高效智能
发现业务问题,定位根本原因