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腾讯健康智慧医院解决方案

还在为传统就医流程繁琐而烦恼？腾讯健康智慧医院解决方案来帮忙！融合医疗大模型，全面升级医疗健康全流程。搭载 AI 智能导诊助手，精准引导就医；结合 AI 影像云平台，提升诊断效率。让看病更高效、更便捷，重塑智慧医疗新体验。
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数字化产品医疗行业腾讯健康智慧医院解决方案
icon医疗大模型，助力医疗健康全流程新升级icon

 

 

 

 

 

 

icon智能导诊：为患者精准推荐挂号科室icon

广州市妇女儿童医疗中心
“导诊熊”支持6大院区、妇幼专科精细化导诊。   累计服务患者超60W 日均导诊量约2000次。

 

 

icon智能问答：7*24为患者答疑解惑icon

上海仁济医院
疫情期间紧急上线，缓解互联网医院热线压力，上海市级医院“便捷就医服务”数字化转型2.0智能云客服场景试点医院。

4.20上线，高峰期1个月
40000人累计服务患者        80000次 累计咨询次数       7000次 单日咨询峰值

 

 

 

 

icon用药助手：用药问题智能解答icon

广西一附院
对话式机器人，采用文本智能生成技术，多维度解答常见用药问题。
患者离院后，提供处方信息电子化查看、用法用量口语化解读、相关注意事项及服药提醒。

 

 

icon智能预问诊：帮患者提前梳理病情，线上线下提高效率icon

上海九院
联合九院专家就优势专科共建知识库被评为上海市级医院数字化转型典型案例。

2600+份份预问诊知识库           100+科室覆盖
使用量申康排名第1          浦东全院填写率超50%

 

 

iconAI临床助手：辅助医院智慧建设能力升级icon

华中科技大学协和深圳医院
2022年迪拜世博会智慧服务建设案例
2022年CGTV（CCTV英文版）医院智慧服务宣传案例。

3000+疾病推演能力               药品品类覆盖100%
百万医学知识积累               结构化识别准确率超97%

 

 

icon合理用药：AI守护用药合规、安全icon

 

 

 

icon体检助手，检前智能加项&客服，为医院创收提效icon
南宁市第一人民医院
AI 自动评估患者的疾病风险推荐加项包
40%+                        71.43%              +28.10%
AI 加项使用率       AI加项购买率      订单金额提升
深圳市龙华区人民医院
体检智能问答助手，车辅助推荐体检套餐
1.1W           95+%           +140%
月咨询量        准确率      订单金额提升

 

 

icon可与腾讯健康联动，全方面触达并转化用户icon

 

 

 

 

icon检中提效，检后召回，检前-检中-检后AI全赋能icon

 

 

 

icon患者随访：做好患者全流程健康管理和数据收集工icon

解决患者诉求：
1、用户医疗数据难管理，查看使用不方便。
2、诊后管理难接收，不知道诊后计划。
3、传统随访受益少，依从性差。
4、医学知识少，需要得到相关病情指导。
解决机构痛点：
1、患者诊后/服务后的数据难以获得，收到到的数据质量差，周期短。
2、原有随访患者依从性差，患者流失率高。
3、难以持续触达患者，患者粘性低，进行下一次“服务”比例低。
4、患者管理占用精力多，需要提高效率。

 

 

 

 

 

icon家医助手支持健管团队扩大服务半径，提升服务效率icon

 

 

 

icon家医助手支持医护 - 居民高效沟通icon
 
医护端
AI生成个性化回复
· 腾讯医疗大模型，海量、优质医疗训练数据、医学知识图谱。
· 医生视角回复更专业
· 切换家庭用户，改变患者标签可提供更符合患者情况的回答。
· 一键复制到聊天框，自主编辑，快速回复。

 

icon家医助手支持随访记录自动生成icon
 
医护端
AI助力记录生成

记录自动生成
利用意图实体引擎进行信息抽取结构化随访记录生成。
生成个性化健康教育材料
· 结合患者标签，生成内容更适合患者病情。
· 海量医学知识数据，健康建议全面（包含饮食、运动、监测体征、用药、并发症预防、自我管理、随访等全方位健康宣教内容）。

 

 

icon腾讯医典：广覆盖、高品质医学知识听得懂icon

 

 

 

iconAI+数字人：响应“适老化”提供有温度的医疗icon
全天候服务支持
用户可以随时与数字人进行交互。
随时提供服务，不受时间和地点限制。
 
个性化医疗建议
根据用户的病情、病史等信息，给出针对性的建议和指导，提高医疗服务的准确性。
*导诊联动
 
医学知识科普宣教
它可以解答用户的疑问，提供相关的健康资讯和指导，提高用户的健康素养和自我管理能力。
*医典、用药联动
友好的沟通体验
可定制或者租赁一个逼真的数字人形象，全方位模拟人际的面对面沟通，进一步拉近医患沟通。
 
家庭用药指导
给居民提供家庭用药的指导，如用药的用法、用量，配伍禁忌等。
*用药助手联动
 
智能监测健康状况
收集和分析用户的健康数据，监测病情的进展和治疗效果，可以帮助医生更好地了解用户的状况，并及时调整治疗计划。
*随访联动

 

 

icon数字人交互能力应用场景：适用于智慧就医流程等场景icon

· 围绕诊前-诊中-诊后的服务，提供数字人就医指引与帮助。

 

 

icon案例：仁济数字人大模型问答icon
 
 
上海交通大学附属仁济医院复旦排行版TOP17
使用场景
1) 线下数字人客服大屏。
2) 线下门诊、互联网医院客服问答。
3) 为中老年患者提供就诊与健康生活指引。

 

 

icon智能输入法应用：输入引警专业化和智能化升级icon

升级到智能内核输入引擎，覆盖30万医疗领域大词库，较现在的C端输人法，提效60%。

 

 

 

icon智能输入法应用：打造病历智库，构建病历输入助手icon

联合国家传染病医学中心打造病历智库，共建病历输入助手，服务临床病历输入提效，把医生的时间留给病人。

71医学专业，数千种病症覆盖，权威专家多年沉淀，病历输入提效50%+

 

 

 

 

 

 

icon围绕影像，提供跨院区的“云+AI”解决方案icon

 

 

icon腾讯觅影 · 影像云icon

依托腾讯云技术能力，专注医疗影像数据云端管理和应用，提供以患者为中心的医学影像服务，实现医学数据安全互通，助力分级诊疗制度落地。

面向医生的业务平台
· 多模态医学影像接入，覆盖所有医技科室
· 患者管理、影像浏览、报告审核等业务功能
· PC端+移动端随时随地、多端登录
· 数据跨院互联互通，远程协作更高效。
面向患者的影像档案
· 无损DICOM原图/报告，长期管理，随时调用
· 家庭成员数据管理，加密分享，记录回溯
· 二维码、短信链接、公众号多种服务入口
· 小程序+H5，产品多形态支持互联网医院接入
面向管理者的管理平台
· 多维度图表化展示业务数据的运行
· 自定义配置个性化报告模版
· 机构、用户、权限管理一镜到底
· 数据日志、用户日志全程操作记录。

 

 

icon远程诊断、远程会诊：上下联动，互联互通icon

 

 

 

iconAI影像诊断：云端调阅，即开即用icon

 

 

 

icon患者影像档案：报告影像随时看、疾病科普一键查icon

 

 

 

icon青光眼AI+眼底多病种评估：辅助诊断，支持眼底疾病筛查icon

 

 

 

 

icon青光眼AI+眼底多病种评估：辅助诊断，支持眼底疾病筛查icon

 

 

 

 

icon标杆案例与社会影响力icon
 
 
 
 
累计落地约1000家医院
22家全国百强医院
30个区域平台
分布全国所有省份

 

 

 

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