来鼓主要提供AI员工+营销追粉，在传统产品基础上结合AI大模型，提供A|私信、评论交互能力，提升留资能力。

来鼓AI高效承接客户私信与评论，结合AI员工24小时服务，精准挖掘意向客户并自动化留资，显著提升企业在小红书的营销ROI与运营效率。

多账号私信聚合，统一管理，无需切换窗口。

集成小红书平台的多账号矩阵，每个账号下私信自动回复、客服分流，提供集中式自动化管理，把客户集中到一个工作台高效服务，提升营销ROI与运营效率。

大模型加持，结合高度自定义的SOP流程，帮助企业完成A!数字员工快速训练，精通公司垂直业务，通过私信回复、评论回复实现24小时自动化高效获线。

自动抓取各账号下的全部评论，同步至来鼓工作台进行统一回复管理。

项目背景
新东方主线业务是出国留学，主要运营阵地分私域公域两部分。私域聚体在SCRN、自营官网、小程序等深道;公域聚体在小红书、抖音两个内容营销平台。项目核心目的在小红书平台，因为料音目前的粉丝互动率还没做起来。客服提效，提升获线率是关键目标。

项目需求

对接小红书平台的私信聊天内容，做客服服务提效和获线率提升老师引导成交。
来鼓方案

通过智能在线客服+AI辅助+营销机器人，实现客服赋能和自动获线提效

项目背景
高顿教育成立于206年，目前已在全球50 多个城市开设了近 150 家分校及学习中心，拥有超过 700 名全职员工，并与国内外超 40 所高校建立了合作关系。业务现已全面疆盖年轻人的学习成长需求，酒盖财经教育、招考培训、学历提升、国际教育、留学出国。

项目需求

聚合小红书、抖音、多个自由网页链接的私信聊天内容，主要目标是让客户添加微信，交由咨询老师引导成交。
来鼓方案

智能在线客服+营销机器人，实现高效获线，转交咨询老师促成交的转化链路。

项目背景
平安证券股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下重要成员，前身为1991年8月创立的平安保险证券业务部，目前拥有平安财智投资管理有限公司、平安期货有限公司、中国平安证券(香港)有限公司、平安磐海资本有限责任公司共四家子公司。

项目需求

围绕小红书平台获线展开，自动发送名片卡，提升用户留资率。
来鼓方案

AI员工+营销追粉，实现私信服务全天接待，有效提升回复率、留资转化率。

来鼓，首家官方授权，更懂小红书的营销工具服务商
美满集团旗下，成都呼声科技有限责任公司，针对小红书平台的 AI智能客服服务商。集团总部位于成都，在北京、深圳、杭州、武汉设有分支机构。公司创始团队拥有 10 余年的互联网创业经验核心团队来自阿里巴巴、华为、腾讯等公司。目前，美满集团已累计 10 年智能客服解决方案经验，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、语音机器人等产品及服务，致力于帮助企业获客、销售和服务场景的效率提升。累计服务企业用户已超过 40 万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。
来鼓从其沉淀多年的产品体系中，抽取核心的 A在线客服、智能营销机器人产品模块，对接小红书，深度融合升级，形成更加适配小红书平台的数字化产品。助力更多通过小红书平台进行营销经营的企业实现数字化转型。