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E物业产品架构
基础信息管理所属资产的所有信息，保证数据的准确性，汇总分析和操作留痕。
房产管理
小区、楼宇、单元、房间多级管理房间信息对应的建筑面积、楼层等信息；
房间信息变更：变更申请，审核成功后变更。
附属设施
附属设施对象：主要是房间对应储藏室；
附属设施信息：附属面积和用量等信息；
附属设施信息：附属面积和用量等信息；
附属设施绑定：房间和附属设施关联绑定，便于后期一起计算费用。
业主信息
办理入伙，对应的收费标准和费用起费日期；
办理迁出：客户买房后，进行迁出操作；
业主信息变更：变更申请，审核成功后变更客户姓名、联系电话身份证等信息。
智慧停车
车位信息：建立车位的编号和车位面积；
车位绑定：房间和车位进行绑定；
车位计费：按照车位类型进行计费，车位可以
独立计费，独立收取。
车位绑定：房间和车位进行绑定；
车位计费：按照车位类型进行计费，车位可以
独立计费，独立收取。
收费管理 - 概述管理所属资产的所有信息，保证数据的准确性，汇总分析和操作留痕。
应收
1、房间基础信息和实测面积对准确；
2、房间起费日期和收费标准批量设置
3、房间费用费用按照费用月份批量计算
4、 计费方式：参数*单价*倍数+附加额度。
欠费
1、按费用月份统计欠费，可区分往年欠费，本年欠费；
2、分收费项目统计欠费；
3、按约定缴费日期统计欠费。
实收
1、签订合同：选择对应房间信息可以多选房间和租赁部分面积
2、合同周期：按照合同月度的周期进行
2、合同周期：按照合同月度的周期进行
3、收费标准：可以自定义。
综合报表
1、按收费项目和费用月份统计回收率；
2、按指定日期时间节点统计回收率；
3、 分小区和楼宇统计回收率。
收费管理 - 应收
收费管理 - 实收&支付实收
· 签订合同：选择对应房间信息可以多选房间和租赁部分面积；
· 合同周期：按照合同月度的周期进行；
· 收费标准：可以自定义多个收费标准；
· 收款打印票据一一对应。
· 合同周期：按照合同月度的周期进行；
· 收费标准：可以自定义多个收费标准；
· 收款打印票据一一对应。
支付
· 支持微信/支付宝/嘉联支付；
· 减少现金收款保证公司资金安全；
· 收款后打印收款收据；
· 费用报表按天统计日报表和出纳对账；
· 费用报表按月统计收费期间分析，按催收前欠、本期实收、本期预预收摊销收入账。
收费管理 -- 欠费
收费管理 - 财务审核
收费管理 -- 财务数据分析
合同管理合同签订
1、签订合同：选择对应房间信息可以多选房间和租赁部分面积
2、合同周期：按照合同月度的周期进行。
2、合同周期：按照合同月度的周期进行。
3、收费标准：可以自定义多个收费标准。
收费打印&收费报表
1、合同费用的收取和退款，以及票据打印；
2、催费通知单的打印
3、收费日报和费用期间的统计报表；
3、收费日报和费用期间的统计报表；
4、约定缴费日期的报表。
合同审核&费用生成
1、合同签订完成审核后进行算费
2、按合同约定可以设置租金递增
3、按照约定缴费周期生成缴费日期，便于统计。
3、按照约定缴费周期生成缴费日期，便于统计。
合同续签和终止
1、合同续签/重签：可以对合同进行续签和重签的操作
2、合同承租人的变更
2、合同承租人的变更
3、合同到期的终止：如有欠费会产生冻结。
仪表读数
智慧停车
客服工单
派单抢单
· 工单派单：派单到人/派单到组
· 工程小组：自定义工程小组
· 工程小组：自定义工程小组
· 移动接单：工程人员手机接单
客服工单
客服工单
· 新建工单：接听电话自动弹窗
· 工单处理：电话接听自动录音
· 工单回访：记录电话来电去电接听记录
· 工单归档
· 工单处理：电话接听自动录音
· 工单回访：记录电话来电去电接听记录
· 工单归档
客服报表
· 工单进度统计：按日期统计每天工单完工
情况
· 报修类型汇总：按工单的类型进行统计；
· 工单进度统计：按日期统计每天工单完工
情况
· 报修类型汇总：按工单的类型进行统计；
· 工单归档明细：按工单的归档分类统计
客服工单 -- 工单多渠道
客服工单 -- 派单
客服工单 -- 抢单&接单&转单
客服工单 -- 工单跟进&完工登记
客服工单 -- 工单回访
客服工单 -- 客服工单报表分析
综合巡检
巡检点位
巡检类型：保安/保洁/绿化
巡检点二维码：批量生成巡检二维码。
巡检点二维码：批量生成巡检二维码。
巡检计划
巡检标准：巡检标准中包含不同巡检项目；
巡检项目：巡检点对于的巡检项目及参数值；
巡检项目：巡检点对于的巡检项目及参数值；
巡检计划：设置任务巡检周期，可按天/周/月/年。
巡检任务
批量生成：根据巡检计划，对巡检点，批量生成指定日期的巡检任务。
扫码巡检
APP扫码查看巡检任务，提高巡检点状态扫码巡检异常信息进入待处理任务中。
综合巡检 -- 点位管理
综合巡检 -- 巡检计划
综合巡检 -- 巡检任务生成
综合巡检 -- 扫码巡检
综合巡检 -- 临时巡检
综合巡检 -- 巡检报表
客户 -- 微信公众平台
设备管理
设备台账
设备信息：设备名称、编号、型号和位置等信息；
设备二维码：批量生成设备二维码。
设备二维码：批量生成设备二维码。
设备巡检
巡检计划：设置巡检的内容和周期计划；
巡检任务：根据巡检计划批量生成任务；
扫码巡检：通过E物业APP扫码完成巡检。
设备保养
保养计划：设置保养的内容和周期计划；
保养任务：根据保养计划批量生成任务；
扫码保养：通过E物业APP扫码登记保养任务。
设备维修
维修登记：扫码登记设备的维修信息；
维修记录：扫码查看设备的维修记录。
库房管理物品档案
物品分类：设置库房的物品分类
物品名称：登记物品名称和型号。
出库入库管理
出入库单：选择对应的库房。按照对应的出入库方式进行出入库，需填写领用部门和领用人，以及物品名称、数量及单价，按照先进先出方式出入库。
库房报表
入库报表：物品进仓库的记录。
出库报表：物品出仓库的记录。
物品收发存报表：物品库存变动的总览。。
出库报表：物品出仓库的记录。
物品收发存报表：物品库存变动的总览。。
盘点&调拨
库房盘点：选择对应的库房生成盘点单，一遍库管进行盘点
物品调拨：将物品在库房之间进行调拨。
物品调拨：将物品在库房之间进行调拨。
固定资产
E物业app - 收费管理
E物业app - 客服管理
E物业app - 移动现场
E物业app - 设备管理
E物业app - 其它工作日志
日志提交
拍照上传工作日志和文字描述
拍照上传工作日志和文字描述
日志查看
领导可以查看下属工作日志
员工通讯录
员工可以查看企业内部的通讯录信息，可直接拨打电话。
系统管理角色权限
角色管理：可以根据公司使用部门对应的职位设置多个角色；
角色权限：每个角色都有自己对应的操作权限。
组织架构
部门管理：建立公司的部门信息，部门级数不限制；
员工管理：部门下可以添加员工，员工有对应的职位和直属上级。
系统管理 - 初始化
公司介绍亘和软件成立于2011年，是一家专业从事物业行业软件研发、销售、实施、服务和运维的高新技术企业。
公司从创立之初就设有专业的研发团队，从技术底层出发从根本解决问题，可全方位满足政府与企业信息化需求。
亘和软件始终保持科学严谨的态度，一切以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和服务。
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