某某某公作为一家“源于中国,面向世界”的科技公司,三十多年来坚持深耕办公文档场景,对用户痛难点有着更深刻的理解。此团队联合法狗狗【智能可信文档】团队,基于对用户重复、费时的文档比对场景痛点捕捉,联合打造基于WPS用户体验的智能文档比对产品。
【智能文档比对】产品解决痛点问题:
合同版本比对版本差异、标书校对、论文修改过程核对、书刊审校修正等场景的多版本、过程比对文本差异;
人工比对文本量大导致耗费大量时间进行枯燥的文本阅读,价值难体现、工作效率不高;
人工比对容易因个人精神、状态等原因导致比对不精准;
低价值的文本比对工作导致人容易陷入焦虑、恐慌和不自信状态。
基于此公司用户体量大,文档场景多样且C端用户对产品的体验有极大要求,因此双方产品融合方案分3个阶段进行方案计划并实施
(1)全新的符合WPS风格的页面设计
(2)全新的复合WPS用户习惯的流程设计
(3)根据用户文档大小、页数重新定义支持文档的条件
(4)页面调整,弱化干扰用户操作因素
(5)前置检测文档限制,降低用户无效操作
(6)页面比对逻辑优化
(7)拆分比对步骤,提前进行文档处理,缩短用户等待时长
(8)分步加载比对结果,提升用户体验
(9)双方持续关注用户反馈意见,通过产品和技术的双层提升打造极致文档比对产品体验
(10)持续关注用户不同的比对场景需求,打造满足场景需求的智能文档产品。