极光金融行业消息推送解决方案_Push消息推送SDK_银行交易统一消息系统

极光金融行业消息推送解决方案

极光金融行业消息推送解决方案，集成 Push 消息推送 SDK、银行交易统一消息系统及全域数据聚合平台能力。支持实时交易通知、账户变动提醒等场景化消息精准触达，通过多通道聚合（短信、APP、微信等）提升触达率。依托全域数据整合与用户标签体系，实现消息智能分层与个性化推送，保障金融级数据安全与合规性。助力银行、证券等机构强化用户粘性，提升服务效率与运营智能化水平。

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行业痛点

交易、支付用户触达成本高

支付通知频繁，短信成本高，如何用低成本通道保障送达?多通道独立且重复地对接，研发和运维成本高，如何统一管理、快捷拓展通道？

借贷、保险用户风控难

伴随业务增长，缺少对新用户的了解，骗贷、骗保风险增加。如何快速、低成本为新用户评定信用等级?如何准确预警骗贷、骗保行为？

银行、证券数据安全要求高

银行、证券交易通知通知发送量大，涉及用户个人信息和交易记录，加上内部数据安全硬性规定，要求软件实
体化、私有化部署怎么办？

营销、运营数据统计应用难

业务、通道、用户多个系统的数据分离，需要运营人员人工汇总，数据难以应用。如何通过数据实现产品和服务的智能推荐，提供个性化的服务？

行业趋势：金融科技由信息化向数字化转型 icon

移动互联网促使电子渠道成为金融机构接触客户的核心媒介，金融机构对线上触客效率、营销运营精度、服务敏捷度、用户体验等能力提出了更高的要求。

行业困局：分布式运营不能支撑数字化转型战略 icon

孤岛式系统结构导致的分布式服务不能满足营销由“线性”模式向“智能闭环”模式演进，横向运营是精细化营销的未来。

金融营销时效差

金融营销规则繁杂，运营难度大;
终端触客率低，品宣、交易通知
不及时，活动开展时效差。

运营分析效率低

机构触客能力分散，各平台运营独立，后效分析不统一，运营策略难复用，需重复营销。

客户画像精度低

用户及行为数据割裂且不完整，用
户洞察精度低，画像不精准，高价
值营销流量少，风控难度大。

投入产出收益低

多平台分散运营，重复投入资源，
运营成本高，运营运维难度大，短
信支出多，产出率低。

金融解决方案架构

应用场景：统一消息平台 icon

联盟化应用APP Push、手机系统、第三方平台的消息推送能力，搭建金融机构联接用户的信息纽带，为银行、保险、证券、基金消息安全高效触达赋能。

APP推送通道

通畅的APP消息触达通道，消息推送高效必达，集成主流手机厂商级通道，提升APP消息系统触达率和及时性

多平台消息集成

支持集成市面上多种主流消息通道，以为不同的运营场景提供消息触达，例如交易流水采用App推送+短息，活动推广采用App推送+小程序，私域运营采用钉钉+企微等

策略化推送消

多通道互为补发备份，提供广播、单点、分群、别名等功能，针对交易流水、活动推广、安全警告等不同频率、不同实时性的消息提供差异化的最优触达策略

应用场景：全息客户画像 icon

基于金融机构元数据和极光模型构建精准的画像维度，让营销和用户的关联性更加紧密，用数字化驱动精细化营销。

智能标签

结合银行、保险行业的数据和经验，AI智能计算用户属性，完善KYC信息，助力对用户的精细化运营

用户评级

提供联合建模评分，对目标精准分层，判定用户消费水平、信用
评分，预测用户行为

分群运营

对营销目标分群运营，提升目标精准性，实现千人千面的智能运营，增强有效流量价值

应用场景: 智能AI营销 icon

借助AI感知技术和大数据分析能力精准识别用户行为和生命周期，开展“千人千面”的个性化营销，构建智能化运营体系，助力金融机构优化流量价值，赋能以客户为中心的智能营销格局。

全域数据聚合

打通机构内、第三方用户大数据壁垒，汇聚金融数字资产及全域数据，搭建数据集市360洞察用

360洞察用户

基于机构和极光标签，刻画用户全息画像，精准识别用户信用等
级、消费水平、信贷意愿、投资偏好等

AI智能分群

AI智能预测用户价值，分群运营，制定不懂运营计划，推荐
不同的营销活动

智能推荐

基于运营计划，智能匹配运营资源和触客渠道，实现个性化
营销，将用户分析结果与触动、广告对接

应用场景：安全云

一键登录

SIM卡一键登录，减少金融客户端登录安全风险和转化阶段流失，减少验证码泄露风险

号码认证

用户身份无感知校验，优化用户体验，提升验证效率

行为检测

在登录、交易等多个场景中，智能检测用户的风险行为，预
警异常操作行为，避免用户和机构的损失动

反黑产

联合机构数据与第三方大数据，实现对用户的安全评分，在反
诈骗、反洗钱、反骗保等场景中，做到提前预警避免损失接

应用场景：业务风控引擎 icon

案例一：中国某某银行 icon

现状及困惑

某某银行信用卡中心作为国内信用卡中心第一阵营的中坚力量，坚持以“客户为中心”作为服务准则，“阳光惠生活”APP为用户提供了丰富奖励计划和活动。但在用户层面需要耗费更多的时间成本查询福利活动的时效性和适用性，很大程度上影响了活动转化效果。

解决方案

极光通过客户运营和后效分析能力助力信用卡中心提升营销的价值和精度，通过产品精准的用户画像能力，以及对推送消息进行后效追踪分析，帮助运营人员不断优化推送策略，实现精细化、个性化的智能推送，避免无效信息对用户产生打扰，提升消息的点击率和转化率。

案例二：某某基金

现状及困惑

某某基金作为金融亿级用户俱乐部成员，秉承多元化触客的规则维系用户和发展业务。分散运营引起营销分散和数据割裂，引发运营规则散、客户画像粗、营销效率低的现象，制约着基金公司数字化营销降本增效提质。

解决方案

极光通过统一消息推送服务能力助力基金公司破除服务瓶颈，采用中台服务将分布式运营优化为“两统一分”式运营，整合业务管理功能、消息运营规则、全域消息通道，实现业务接入统一、运营管理统一、触客通道分散，一站式应用消息和汇聚分析数据，有效促活用户和提升用户粘性。

公司简介

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。

行业领先