小笨智能AI服务机器人
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AI服务机器人导诊能力
AI服务机器人系统架构
AI服务机器人的核心功能患者来医院大厅，机器人识别到人脸后进行自主问候和介绍服务，VIP用户可实现定制化打招呼。
云平台管理
通过机器人管理平台，快速设置应用，高效部署。
位置引领
通过语音或触屏，引领读患者
前往指定地点。
用户在机器人大屏幕点击或语音说出需要挂号或缴费，机器人能够利用知识库系统或HIS接口对患者实现相应的服务。
导诊咨询
数据统计
平台记录对话交互数据，常问问题以及未知问题。
智大屏
机器人管理平台
机器人开放平台
硬件加装集成
人机差异分析部分病症和科室信息不明确；信息同步不及时，服务咨询人员回复存在差异。
对于病患经常询问道简单问题，服务人员会受到情感影响，服务过程易起纠纷。
机器人能够输入专业的问答库，在病患询问的同时，将答复进行快速展现。
机器人不存在感情的影响，能够重复回答简单的问题，并且回答标准统一。
破解四大难题导诊机器人的应用可以解决患者看病前多种问题，找“流程”、找“位置”、问“病情”、查“医生”。
导医导诊功能
软件集成功能2、注意须知
5、热线电话
6、护士站信息
远程探视功能
远程预约：支持在公众号以及web平台进行预约探视机器人，实现远程探视的预约。
HIS系统对接集成2、患者可通过机器人端刷医保卡，或电子医保二维码，进行门诊缴费。机射接口，如果不能提供接器人集成硬件psam卡组件和二维码识别模块。
3、患者可在机器人端拿取缴费凭证，挂号小票机器人集成硬件热敏打印机模块。
导诊软件定制集成机器人通过与第三方导诊软件或相关医疗服务软件对接，可以实现更精细化的导诊能力。
首次就诊：当患者首次到医院就诊且不清楚医院的就诊流程时，可以问询导诊机器人，获取相关就诊流程。
导诊咨询：患者通过与机器人进行多轮问答后，机器人会给出相应的挂号科室和注意事项。
医生科室查询：若患者觉得流程不易理解或地点不够明确，可以查询医生或科室信息，包含位置引导图与流程详细说明。
AI看诊定制集成AI辅助望诊
主要包含智能面诊、智能舌诊、智能手诊三项（定制）机器人配置有 800 万像素（3264 (H) x 2448 (V)，16:9）的高清摄像头，可以满足舌、面、手等图像采集需求，采集的图像能真实反映用户面貌色彩状况，同时系统进行结合性给出建议。
公司介绍小笨智能（北京慧闻科技 (集团) 有限公司）成立于2016年3月，自主研发基于自然语言处理技术（NLP）为核心的人工智能（AI）引擎，AI引擎具备语音识别、智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力，并融合了人脸识别及语音合成技术，具备多模态的信息处理能力。以AI引擎为核心，面向实体服务机器人的应用需求，研发了服务机器人交互平台、服务机器人硬件平台，并具备独立的硬件研发及生产能力。小笨智能服务机器人产品包括智能交互机器人、商用清洁机器人、智能消毒机器人、智能盘点机器人等，现已广泛应用于机场、高铁、医疗、政务、银行、展厅等多种场景。
公司立足北京辐射全球，小笨智能已服务于全国34个省市自治区直辖市，并远销中东、欧洲、韩国、英国、美国等其他国家和地区，为全球10000+客户提供AI服务机器人产品，荣获中国高新科技技术企业认证，目前已获得中国CCC、欧盟CE、美国FCC等认证，致力于成为一家AI0T行业解决方案提供商。
成功案例
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