红熊AI自有知识产权作为核心技术支撑,比同行更有优势的技术应用落地能力,深受客户认可1秒延迟,自助解决率98.4%,回答准确率99%,0幻觉,100%回复完整性,独特的记忆科学能力解决大模型知识遗忘问题,可以把客户服务升级为业务入口进行互动引流成交。
传统的“人工定义流程,机器人执行流程”将革新为“人工定义目标,Agent专家设计流程并执行”而如何激活Agent ?让他积极的响应?
回复基于需求方案链路,预置思维链框架嵌入,输出结果更加拟人化
深度学习与强化学习技术融合让人工智能拥有超强的自适应学习能力,补充意图识别让AI更加认知这个世界
主打深度学习与强化学习技术融合训练,让每次对话结果都成为下一次回答的训练语料。
业务单元智能化,让业务价值最大化,红熊AI提供运营商针对个人与企业客户的网络自助运维、AI自助排障、故障申报、工单处理、人工辅助,将运维从员工网络服务转向 AI智能服务,提高业务接待量处理量,实现价值创造最大化,网络拥塞、配置错误等简单故障由AI自动修复的比例,目标达70%。
通过新一代人工智能产品,红熊AI多模态语音大模型识别技术,自助分析来电客户的业务需要,回复更加拟人化,可以大规模降低转人工数据比例,温州移动实测数据为50%以上
一步直达目标,支持智能语音及按键选择双轨模式,也可主动外呼赋能对应业绩增长。
号码池、AI外呼、任务执行、外呼记录、外呼分析、外呼录音、意向转单、自动报告、AI机器人、外呼坐席
通过新一代人工智能产品,红熊AI多模态语音大模型识别技术,自助拨打客户进行业务办理,自动化回复更加拟人化,可以大规模提升销售转化,温州移动实测数据为意图转化率35%以上。
红熊 AI支持由内部管理导向,转为运营商支持用户需求导向,利用AI能力满足客户的需求得到最大程度满足,包括支持代理商服务监督、指标下达、佣金智能结算、服务标准检测和客诉管理。
复星集团在商业运营中,招商管理、商业与物业ERP等多系统数据分散,导致难以精准决策,传统运营方式效率低、成本高。如何整合数据、提升决策能力与运营效率成为难题。红熊AI通过构建能力引擎,实现数据融合与智能决策,赋能各业务环节。应用后,招商转化率提升30%,运营成本降低25%,显著优化运营效果,实现降本增效目标。