产品背景

    随着市场经济的逐步发展,电子合同以其高效便捷低成本的优势逐步替代了传统纸质合同,
作为《合同法》认可的一种合同形式。电子合同以数据电文为载体,以电子签名技术为核心,电子签名是一串数据或代码,采用数字证书的技术手段来确定签名人的真实身份,保证电子合同签署的主体效力,根据国家法律规定,只有使用可靠电子签名签订的电子合同才具有法律效力。《电子签名法》对可靠电子签名定义如下,
  电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:
(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
    为保障电子签名的可靠性,电子合同围绕着防篡改、可识别文件签署人身份和签署时间的数字签名技术来签署合同,保证电子签名可靠的同时,强化签名未改、合同未改、意愿真实、主体真实保证。

电子合同优势
降低费用,节约成本
传统纸质合同从起草、修订,再加上快递及后续合同维护,其物理成本及运营成本高昂
电子合同的出现,完美解决了纸质合同的诸多弊端,并且在正当签署的条件下,电子合同
与纸质合同具有同等的法律效力
 
提高合同档案管理效率
减少传统公司合同文档扫描的过程,方便合同统计,直接下载存储
通过电子合同目前的成熟技术,可以在线完成文档检索、调用,随时随地查看相关合同档案的详细信息,随着安全技术及认证技术的进一步成熟,电子合同如今变得更便捷易用,极大地提升合同档案管理效率
打破时空限制;节约时间成本
当涉及异地签署,对于传统纸质合同而言,需来回邮寄,时间成本大
传统纸质合同正常签署需要2-5天,使用电子合同几分钟就能搞定,算上双方的认证时间,一天之内肯定也能轻松完成,极大的提高了合同签署效率,节约了时间成本,提高了工作效率。
降低合同签署过程中的安全风险
传统纸质合同,存在代签冒签的问题,当出现这种问题易造成双方出现纠纷或者单方抵赖的情况
  电子合同签署,会以实名认证为电子合同的有效前提,并在签署方式中加入签约人意愿认证,最大程度保证签约的主体真实,意愿真实,通过数字固化及时间戳服务,电子合同具有抗抵赖的功能,为合同效力保驾护航
产品架构
产品架构
电子合同前置系统采用天威云框架开发,采用前置部署方式+调用云端基础服务方式,为企业提供标服务,可以支持在页面直接创建、发送并签署合同,同时支持由接口创建合同,页面进行签署以底层服务为支撑同时可支持用户定制化需求,通过合同管理、模板设置、印章管理及企业管理等功能满足客户不同的场景使用化需要。
产品原理
    为了满足各行业应用场景、电子签约服务需要对合同签署类似的业务的签约过程和结果进行合法合规性保障,基于互联网特性提供更为高效便捷的互联网在线签约操作。
    产品特性遵循《电子签名法》、《合同法》以及相关法律法规要求,以满足场景合法化为前提,根据实际业务中,签署的合同、订单、协议等各类业务流程和逻辑方式,进行基于信息系统的优化、简化、提供良好的在线操作、解决行业纸质化签约的痛点,提高签约效率,使所有业务能够快速完成。
    因此在天威诚信电子签约服务中,目前采用了PDF技术对文档进行格式化保存,同时采用数字签名、合法时间戳功能确保签约完成的文档数据是不可篡改的这一客观事实。
整体业务流程图
 
 
 
 
 
电子合同前置系统整体业务流程分为服务开通部署,系统初始化,服务调用三个阶段,总共涉及包括系统超级管理员、内部用户、外部用户、客户业务系统、电子合同前置系统、天威云云端几个角色之间的交互。具体流程见图:
 
电子合同产品优势
数据固化
采用天威诚信第三方电子认证服务机构颁发的数字证书对电子数据进行证据固化,强化数据的不可篡改性,获取国家有效时间源,有效证实电子数据固化的时间。
 
平台支撑
提供前置机管控平台,有效针对企业内外部用户,业务类型以及在电子合同签署过程中的印章管控,签约发起等功能进行支持,构建电子合同业务体系解决用户实际工作中的难题。
完备的解决方案
 以PKI技术为支撑,使用非对称密码技术,采用数字证书绑定合法自然人的身份,保障交易方身份的真实,并且使用数字证书作为互联网作业工具,对电子合同进行签署,形成可靠的电子签名,实现了全流程互联网见证,保障电子合同签署的法律效力。符合电子签名法对电子合同签约的解决方案要求。 
合法合规
采用权威机构的用户身份数据源;
在电子签约过程中,天威诚信提供具备法律效力的第三方数字证书服务,为了保证数据安全,采用符合国家标准的电子合同实现过程,提供满足监管部门规范的存证服务。
安全稳定
完善的数据运维策略,确保数据安全传输、存储、访问,高强度加密,高可用本地化服务。
产品服务支持

 用户通过对接平台与电子合同前置服务产生交互,天威电子合同前置通过双层服务为用户电子合同签署场景提供支持,目前支持PDF创建原子服务、印章原子服务、签章+验章服务、证书服务+签名。文档存储服务、秘钥预生成服务

PDF创建原子服务
支持doc及docs文档转PDF功能以及PDF逆向转换功能
签章+验章服务
电子签章核心功能,用以支持PDF合同数字签名,防篡改
 
文档存储服务
存储本地化数据服务功能
印章原子服务
支持印章管理的核心功能,关于印章创建、维护等相关功能
证书服务+签名
为保证合同签约有效,调用此服务申请数字证书,为合同摘要加密
秘钥预生成服务
生成申请证书秘钥对,保证申请证书效率
产品功能支持

电子合同前置V1.0.0,提供了整个电子合同闭环流程,从成员管理-印章维护-权限赋予及整个电子合同发起流程支撑客户平台的业务运行

合同管理
对合同状态进行分类跟踪,如需要我签署、需要他人签署、已完成、已过期、已撤回、已拒签等合同状态,支持线上发起签约,上传签约文件,锁定签约方并设置签约策略,并对上传合同进行空间设置标记,有效支持客户电子合同签约及维护要求
 
印章管理
印章管理可提供自定义印章上传及模板电子印章自动生成功能。模板电子印章支持圆章、椭圆章功能可以根据自己需求灵活配置。印章颜色、字体、大小及印章文字。其中上弦文一班为企业名称。水平文字为印章的类型,“电子合同专用章”、“财务专用章”等,下弦文可以填写印章数字ID ,印章管理创建的印章,并可对印章授权进行管控,控制印章的使用权限,从根本上保证企业的用章安全。
模板管理
模板管理支持上传、下载、创建、编辑等功能。同时支持可视化拖拽签字控件功能,简单快捷创建模板。
文件上传支持doc、docx、pdf格式文档。同时根据不同业务场景提供顺序签署、无序签署、多样式控件类型等功能,灵活易用。
企业管理
  对企业内外部成员进行管理,成员添加、授权,业务类型定义、以及外部联系人实名审核,以用户的维度对电子合同签约进行支持,定义用户角色权限,保证电子合同前置系统的有效运行。
电子合同前置提供完备的角色权控制
超级管理员
电子合同系统初始化后生成的用户,账户信息与天威云主中心企业账号保持同步。通过天威云前置系统登陆电子合同系统,拥有前置框架+电子合同系统所有功能权限。
 
普通用户
系统管理员或超级管理员创建内部用户后,默认为普通用户。拥有使用模板(自己被授权的业务类型下模板都可以使用、发送合同、使用授权印章签署合同的功能等。普通用户可以通过角色授权升级为管理员用户(系统管理员、模板管理员、印章管理员),并且一个用户可以拥有多种角色,一个角色可以支持多个用户。
印章管理员
系统初始化后默认创建的角色,拥有创建、编辑、开启、停用、删除印章权限,每个印章管理员维护自己创建的印章。
 
外部个人联系人
由系统管理员在页面或由接口添加。个人联系人创建成功后,可以登陆账号进行个人实名,个人实名方式支持手机号三要素认证。账号认证通过后用户可以签署、查看、下载合同。
系统管理员
系统初始化后默认创建的角色,拥有电子合同系统所有权限。可以实现创建内部用户、外部联系人,外部联系人审核,创建并授权内部员工业务类型,创建、编辑、授权企业印章,创建、编辑企业模板,发送并签署合同等功能。
模板管理员
系统初始化后默认创建的角色,拥有模板创建、使用、编辑、查看、删除权限。其中模板管理员可以创建系统管理员授权全给自己的业务类型。并且模板管理员一起维护同一业务类型的模板。
 
 
外部企业联系人
由系统管理员在页面或由接口添加。企业联系人创建成功后,可以登陆账号进行企业实名,待系统管理员人工审核通过后用户可以签署、查看、下载合同,不支持发送合同。
实名认证审核
审核专员可对外部联系人加强管控,提供人工审核形式对外部联系人资质进行判断,降低企业合作风险.
产品接口支持

电子合同前置服务是基于天威云云端微服务框架开发的本地化系统,具有高可用、高性能、低耦合等特性,在面对不同客户需求时可以在极短时间内完成定制化开发。前置框架与天威云云端进行应用、服务开通,服务用量管控,前置服务可直接调用天威云云端证书API服务和时间戳API服务。同时可满足用户定制化签署场景需求,以下针对API接口功能进行具体描述。

创建用户接口
传入第三方对接平台AppId,并同步传入用户类型、用户名称、证件相关等用户基本信息,创建内部成员或外部用户,确立签约主体及其身份特征
 
模板创建合同
由对接平台系统将AppId、模板编号和业务号及所有签署人的账号信息发给天威云,根据模板为该业务号在天威云系统中生成新的合同。根据appId和业务号可对应唯一的一份合同
 
获取合同详情接口
通过合同ID或平台设置的合同编码请求接口,,根据合同不同状态返此ID下合同签约历史及合同详细信息
 
合同操作接口(撤回、作废、拒签)
由对接平台系统将AppId、合同ID(或合同编码)传入撤回、作废以及拒签指令,帮助用户在合同流转过程中对当前签署的合同进行退回操作,有效阻止草稿合同,或者误发合同的产生,使流程更加的灵活可控
上传文件创建合同接口
传入第三方对接平台AppId ,业务系统合同编码、合同Base64以及签署人的账号信息,根据此次信息创建合同ID返回对接平台,后续对合同设置、签署、合同维护等相关操作,根据appId和业务号对应唯一的一份合同
下载合同接口
由对接平台将业务号信息及指定签署人的标识发给天威云, 天威云查询系统中该业务号对应的合同,如果合同已经成功签署(所有人完成签署),天威云将把合同以PDF文件流的形式返回给平台
合同签署接口
由对接平台系统将AppId及合同ID(或合同编码),并传入合同签署控件值,锁定用户签署内容,关联要使用的CA证书信息,帮助用户在签署页面上完成签署
行业应用
人力资源行业
以电子签名技术为核心,围绕电子合同服务逐步延伸,将合同上下游环节,身份认证、合同编辑、合同签署、合同管理、证据保全、出证、司法鉴定、网络仲裁等全部打通,为用户提供最优质的、最完善的电子签约及电子合同全生命周期服务。
 
供应链B2B
过去纸质合同时代合同签署成本高、签署方距离远、以及签署后合同管理及统计成为了制约供应链上下游企业发展的重要因素,花费大量的人力物力及时间来进行管理,收效甚微,企业无法将经历聚焦在供应链条的生产流通环节,签约效力也无法得到有效保证。
教育
当前,教育行业仍是广大用户高度关注的领域,其市场规模尤为庞大,面对激烈的培训行业竞争,提升课程质量,优化教学体验,扩大用户规模是各个教育机构的当务之急。但教育行业具有科目众多,课程复杂,受众面广、学员分散等特点,传统纸质合同签署效率低、流程复杂,存在地域及时间限制的缺陷已经成为制约行业发展瓶颈。
 
政府-电子政务
电子政务主要包括三个方面:政府间的电子政务(G2G)、政府对企业的电子政务(G2B)、政府对公民的电子政务(G2C)。随着技术的不断成熟与广泛应用,电子签约也正逐渐的渗透到电子政务的各个领域中,并扮演着越来越重要的角色。
房地产
合同电子化达到了提质增效的目的,对于中介经纪人来讲,对消费者来说,电子合同能够聚焦买卖房屋以及房屋租赁的业务上,其存在能够能够提升签约效率,且更好地防控风险。合同签约线上化特别适用于在房地产交易服务领域,以其完备的法律效力,替代纸质合同,消除传统线下签约的诸多弊端。随着政策的变化,线上电子合同将满足更多的房地产场景,带动房地产交易买卖进一步发展。
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