
云CRM系统
云CRM系统是什么?
客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM):是一种旨在改变医院与患者关系的新型管理机制,实施于医院的市场营销、服务与技术支持等与患者关系有关的领域。它绝不仅仅是单纯的管理软件和技术,而是融入医院经营理念、业务管理和市场营销、患者服务等内容的以“患者为中心”的一种极为有效的管理方法。因此,医院需要利用CRM来充分认识患者,划分患者类型,建立以患者为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务
系统优势
云CRM系统
以患者为中心的孕产护全流程健康管理

智能随访——提升随访效率

智能随访平台自动任务
随访任务跟就诊业务数据关联,业务数据自动点亮,给随访人员提供数查看自动标签-自动任务-随访任务-绑定问卷,可配置随访问卷模板/话术表,支持随访自动录音,实现、随访的规范性和专业性

自动标签——精细化患者管理
自动标签,能基于患者轨迹(预约次数、到院次数、等)、医疗业务数据(包括病种、就诊类型、就诊状态、诊疗项目等)

产品架构
云体检
云体检产品经过从无到有,从最开始落地方案到现在的智能健康体检方案,已经经历2年的市场磨合,我们针对我们现有产品及遇到问题进行再次打磨,对我们体检的产品进行流程再造。打造云体检标准化全流程的方案达到开箱即用效果
体检流程
云体检系统亮点
系统界面



坐标病案无纸化解决方案
病案无纸化
根据目前医院病案管理整体情况,坐标软件研发专业病案无纸化归档管理系统,旨在加快医院信息化建设进程,满足医院对历史纸质病案进行无纸化加工处理,实现病案工作标准化、规范化、无纸化,为医院病案信息化管理建设提供优质服务

系统亮点

系统界面



坐标互联网医院
三大中台:技术中台、业务中台、数据中台
1、技术中台是保障流程高效的支撑与基础
2、业务中台打造智慧中枢,提供医疗共性服务
3、数据中台满足医疗个性化服务
以中台重构数字化业务,通过中台战略,构建满足未来需求的智慧医疗产品
1、从业务服务而非IT服务的角度,构建满足智慧化、云化、集团化的新一代业务系统,推进数字化转型
2、实现以患者为中心,以质量和安全为核心,对数据资产高效管理与利用,助力医院智慧服务升级
3、全面支持信创国产化应用

坐标互联网医院

产品形态

使用场景

业务场景——处方购药

业务场景——医嘱病历

移动医护


业务场景——医生APP

业务场景——慢病管理档案

医疗直播
讲师影像、屏幕共享、本地多媒体播放等功能让医疗培训、名师讲座更加得心应手

多样化直播互动体验
坐标软件集团
坐标软件集团,全称“深圳坐标软件集团有限公司”,成立于2005年11月,是一家总部位于深圳,辐射全国的国家高新技术企业和双软企业。公司专注于医疗信息化软件产品研发,并围绕该领域构筑起覆盖全院、全生命周期的整体解决方案
目前共有员工千余人,遍布全国一二线城市,是国内为数不多提供全年无假期、7*24小时客户追踪服务的医疗IT企业,致力于成为国内医疗大健康领域极具品牌竞争力的软件供应商




