
助贷行业解决方案
云客助贷行业解决方案,基于大数据、大模型技术,帮助企业全方位保护数据安全、多维度质检风控、及自动化营销获客,降低运营成本,提升质检及管理效率,优化用户体验,全面重塑企业市场竞争力,助力企业合规稳健发展。
云客工作手机 | AI智能质检 | 外呼 | 微联络 | 营销手机 | 直播手机
数据保护:工作手机让助贷企业数据固若金汤

工作手机是一款与手机厂商深度合作,为企业用户量身定制,集「管理+赋能」于一身的智能化产品.。工作手机在系统层面进行了底层打通,获取更多管理权限,用于规范员工行为,管理沟通过程,保护企业资产。
数据留存:电话沟通自动录音,短信等数据自动留存

数据留存:微信/企微沟通数据全留存
客户沟通内容全记录:文字、图片、视频、语音、语音&视频通话、名片、文件、红包、转账、定位、链接等数据全部同步至管理后台,方便管理者查看管理,数据支持断点续传。
· 管理者可登录后台查看员工与客户在微信中的沟通内容;
· 掌握每一次员工与客户的微信沟通内容,避免服务响应不及时、违反服务原则、不遵守服务规范等行为,提升服务质量及服务合规性。

数据保护:拨打电话号码隐藏,脱敏添加客户微信

数据保护:完善的数据保护机制,设备一键解绑锁定

客户管理辅助:手机与微信打通,客料自动关联同步
· 关联客户:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联
· 自动匹配:好友信息与客户信息自动匹配
· 打标签:在与客户沟通后会自动挂机弹屏,为客户打标签,完善画像。

客户管理辅助:客户旅程全记录,客户公海线索流转
客户时间轴
员工全部的沟通过程自动记录:按时间顺序依次自动记录电话、微信、短信、状态修改信息修改等行为。
关联客户信息:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联;微信客户信息自动匹配。

全方位数据管理:电话、微信数据可视化报表

质检风控:AI多维度质检,全方位安全风控

人工质检耗时长、易遗漏、时效性差?
AI智能质检自动基于员工与客户的电话、微信等全量沟通记录及贷款顾问的行为,全面质检,并自动生成质检报告,给出指导建议,降低运营成本和人工成本,避免企业陷入风控投诉风险。
行为风控:识别敏感词与敏感行为,并阻断预警

行为风控:多种方式结合,避免打扰客户遭投诉

行为风控:软硬件深度管理,规范贷款顾问使用行为

ASR语音转文字:方便快速检索贷款顾问沟通内容

SOP质检:对关键节点进行质检,提升整体服务质量
关键节点难把控?
SOP沟通分析是对贷款顾问或客服关键节点的分析把控,支持用于通话录音AI分析、微信聊天AI分析、微信语音/视频通话AI分析多场景
SOP 整体完成率:把控关键节点,不断提升员工执行力及成单率
每个SOP步骤完成情况:督促员工行为不断规范,提升客户满意度。

大模型质检:对语义+情绪进行质检,质检更精准
云客智能质检基于AI大模型,不但可以实现基于关键词的传统质检,还可以进一步对语义、情绪等维度进行智能质检,发现如嘲讽客户等传统质检难以判别的违规行为,提升质检准确率。

营销获客:技术赋能助贷企业低成本批量获客

外呼场景:外呼系统,多种外呼方式提高效率

外呼场景:外呼APP,移动办公统一执行任务

外呼场景:AI外呼,快速初筛客户自动加微
云客AI 外呼可以替代贷款顾问从海量线索中筛选出意向度偏高的客户,通过AI 外呼与客户建联,快速实现对客户的初筛,然后将有意向的客户自动添加好友,自动发送产品资料,以待进一步转化。

营销场景:微联络,外呼+微信多开多聊,高效沟通

营销场景:营销手机,多开多聊,无人自动营销

营销场景:联动获客-运营-沟通三大环节

直播场景:直播手机IP裂变24小时直播,释放IP势能

直播场景:具备无人直播+短视频矩阵两大核心能力
直播手机
短视频一键生成
支持短视频创意和话题
多平台多账号统一管理
添加推广词
抖音热门话题推荐
支持抽奖及权益兑换活动
支持挂载宣传留资小程序
智能回复
数据统计。
某A助贷公司
这家助贷平台是行业的一线品牌,汇聚7000名专业助贷顾问,以数据为核心驱动力,精准对接资金需求。

某B助贷公司
贷款服务行业的“沃尔玛”,注册用户两百多万,每年为各类客户提供几百亿元贷款服务。

某C助贷公司
综合助贷公司,贷款顾问团队200人,客服团队600余人。

云客:企业数智化销售管理与增长解决方案服务商
云客创立于2015年,始终秉承“为销售而生”的使命,致力于为企业提供全流程的销售管理与增长解决方案。依托大数据、大模型(AI)等尖端技术力量,云客有效帮企业解决了营销获客贵、销售管理难、运营效率低等难题,赋能企业全方位效率提升与业绩增长,是中国企业销售数字化、自动化、智能化的首选合作伙伴。

9000+企业客户,签约行业标杆客户,并形成行业解决方案




