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医患通全院患者精细化管理平台

医患通全院患者精细化管理平台,融合智能随访系统与医院患者管理系统功能。支持患者全周期信息整合、个性化随访方案自动执行及康复数据动态追踪,助力医疗机构优化患者服务流程,提升管理效率与医患沟通质量。
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icon随访对象icon

 

 

 

icon随访计划icon

支持按科室设置不同的随访周期和对应的随访问卷,系统根据设置的随访计划,自动提醒随访时间和随访内容

随访计划分类包含术后随访计划、院后随访计划、饮食计划、治疗与康复计划、健康宣教计划等

计划任务可设置执行方式、执行人群、执行表单、执行内容、执行时间等;执行时间可按照门诊时间、出院时间、入院时间、体检时间、出生日期、未次月经时间后多少天生成计划

 

 

 

icon特殊随访icon

4级手术随访  恶性肿瘤随访  VTE随访  日间手术随访

 

 

 

icon产品特点icon
课程丰富
系统内置4000+不同科室的图文音频、视频宣教课程
新增课程
通过选择现有课程模板一键应用轻松简单建立新课程
宣教分类
灵活多变制定科室宣教类别(出入院宣教、术前术后宣教)等
宣教路径
根据患者科室、诊断、医嘱等信息智能匹配个性化宣教方案
宣教任务管理
根据宣教规则自动生成医护人员和患者的宣教任务
宣教跟踪分析
实时跟踪和分析科室宣教情况患者阅读情况等

 

 

icon宣教管理icon

1、患者端
2、科室宣教中心
3、宣教二维码
4、医院服务号
5、智慧健康宣教系统
构建全院从上到下宣教管理系统

为每个科室配置独立的宣教中心

医院的不同场景部署宣教二维码

医院微信服务号与系统无缝对接

智慧健康宣教系统底层有力支撑

 

 

 

icon多元化宣教icon

 

 

 

icon患者管理全闭环icon

 

 

 

icon应用场景icon

 

 

 

icon知识库icon
宣教知识库
疾病认知、血压较高人群、血糖较高人群注意事项血压较高人群非药物保健、血压较高并发症注意事项、季节性宣教、健康生活方式宣教
满意度调查
住院患者护理满意度调查、门诊满意度调查、医技科室满意度调查、随访质量抽查、产妇上门视防满意度调查、医德医风调查、员工满意度调查
重点人群随访
血压较高患者随访路径、血糖较高患者随访路径、肺部结节随访路径
疾病风险评估
血糖较高风险评估量表、血压较高健康评估、肺部肿瘤风险评估、Caprini血栓风险评估、中医体质分类与判定

 

 

 

icon智能管理引擎icon

 

 

 

icon宣教中心icon

 

 

 

icon随访中心icon

 

 

 

 

icon物联网中心icon

智能体检设备是最直观反馈慢病管理效果的工具,系统通过对接物联网中心对接的设备,对用户的健康数据进行实时收集,方便看病医生及时掌握患者健康状态,进行健康指导和方案的调整

 

 

 

icon监管平台icon

助力疾病管理团队持续改善患者的疾病管理的效果,提升运营管理水平,通过分布式计算、数据可视化、多维报表等,为机构的疾病运营管理提供辅助决策支持;平台支持多级数据的査看,支持APP、PC或大屏等多种数据展示方式,管理者可以多渠道实时掌握运营数据

 

 

 

icon数据中心icon

通过数据中心对接院内的诊疗系统、检查检验系统、区域公共卫生服务系统、人口信息平台、智能监测终端等,全面整合患者数据,实现各个系统数据互联互通。对内支持患者的筛查和日常管理,对外实现疾病管理业务与其他系统的数据共享,提升疾病管理业务连贯性

 

 

 

 

icon护佑妇幼全生命周期icon

 

 

 

icon全面的调查方式icon

 

 

 

icon发布满意度测评报告,纳入绩效考核icon

绩效考核

 

结果分析

满意度调查分析报告

 
描述性分析
综合满意度指数分析
医疗综合满意度
护理综合满意度
医技综合满意度
 
窗口综合满意度
后勤综合满意度
忠诚度分析
患者结构分析
表扬及意见建议分析

 

 

icon产品特点icon

支持电话、短信、微信、二维码、官网等多种线上线下途径来源的投诉处理
支持卫健委、12345、12315、12320等院外来源的投诉处理
支持多部门联合处理和任务提醒

登记受理、分发指派、调查处理、反馈患者、结案存档等流程支持个性化定制
现场来访全程录音录像

自动生成处理报告,支持导出和打印。
柱状图、饼状图、曲线图等图形化展示,支持同比环比分析

投诉管理
投诉登记
结案
投诉待办
事件追踪
纠纷管理
科室调解
医调委调解
行政调解
法院诉讼
结案
预警管理
事件管理
黑名单管理
一键报警

 

 

icon反馈渠道icon

 

 

 

 

icon功能模块icon
 
个人自评
个人对照考评标准进行自评
科室考评
科室负责人对科员进行考评
医院考评
管理部门对全院职工进行考评
年度考核
按考核模型核算出年度考核得分
考评标准维护
个性化维护考评标准
考评档案管理
完善的医德医风档案

 

 

 

icon公司简介icon

《医患通》于2014年开始推广,是服务于医院、医生、患者、患者家属,医患交流的综合性平台

公司始终以“专注、专业、专攻”为核心发展思路,以推进患者精细管理信息化建设为目的,通过多年的深耕细作
综合实力稳居同行业中 前三甲
以满足医院智慧服务建设为目标,服务于 全国500+各级别的医院

2020年被深圳市市场监督管理局认证为“广东省守合同重信用企业”
2018年评审为“国家高新技术企业”

 

 

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