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AskBot企业级员工AI助手解决方案

AskBot企业级员工AI助手解决方案，整合企业级AI Agent开发平台与智能知识管理平台功能。支持定制化AI Agent开发、企业知识库智能检索及员工问题实时解答，助力企业提升内部协作效率，优化知识沉淀与复用能力。
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数字化产品知识管理软件AskBot企业级员工AI助手解决方案

 

icon什么是企业级的AI助手icon

智能服务台：员工服务助手
IT：硬件、软件、业务…
HR：规章制度、福利、办事指南…
财务：报销制度、报销流程...
智能搜索引擎：大模型+知识
知识管理与协同
语义搜索，知识问答等
内容生成：总结报告、宣传文案
智能体：大模型+系统 / 数据库
营销文案生成工作流
客户标签化工作流
一句话数据查询

 

 

icon企业为什么需要员工AI助手icon

客户痛点

生产力提升
大模型能力可以帮助员工提高生产力，实现业务自动化、智能搜索、问答、推荐、数据分析和预测、AI生成等，这些技术和能力可以帮助员工更快、更高质量地完成工作任务从而增强企业的竞争力和可持续发展能力
员工体验
埃森哲发布的《员工体验的重新想象》报告数据提到，全面实施了员工琓激体验的公司在以下方面：客户忠诚（+17%）、营业额（+11%）、利润（+25%）、创新（+100%）、业绩（+122%）都得到了提高
数字化进程
SaaS 供给过剩、Data 数量暴增、Remote 趋势形成等因素。由于SaaS解决的问题越来越具体，企业信息和数据变得越来越分散，员工沟通效率、信息传递效率也越来越低，企业知识流失严重
人才竞争
Z世代作为未来企业劳动力主力军，是企业年轻化的一大推动，力，能给企业带来意想不到的价值。企业必须重视员工体验，打造友善、包容、开放的雇主品牌形象，才能吸引和留住更多Z世代人才

 

icon员工服务助手——应用场景icon

为企业构建专属知识库（包含1000+通用与行业的模板）

IT事务
业务系统、应用软件、网络相关、硬件咨询报修等
人事相关
规章制度、公司政策、请假流程等
财务相关
报销政策、用章申请、报销流程等
行政事务
固定资产、访客预约、物品申领等
 
icon核心价值icon

AskBot员工AI助手

“最懂”员工的AI助手
AskBot专注为员工提供AI助手，累计服务了超百万员工
大模型（LLM）加持
AskBot基于领先的大模型结合自有海量行业Know-How进行微调训练专属大模型
服务诸多500强企业
AskBot服务如蒙牛，百丽，国能集团，李宁、福特等诸多信息化领先企业
专注AI对话领域7年
AskBot专注自然语言AI对话领域超过7年，积累了大量技术及行业经验

 

 

icon智能搜索引擎——应用场景icon

为企业构建智能化知识中台/搜索引擎/协同编辑/知识问答系统

销售/生态伙伴
对产品资料，培训素材，客户案例等素材的搜索问答
营销/管理层
行业研报，竞品分析报告、消费者报告的相关数据查询
技术支持/客服人员
查找解决方案、产品手册、用户手册、常见故障解决方案等
产研
查找需求文档、技术文档、设计规范等

 

 

icon企业知识管理存在哪些问题icon

客户痛点

知识碎片化分散，管理难
知识以碎片化形式分散在不同部门、员工本地、各系统中，无法集中统一管理
知识管理“只进不出”，使用难
知识只进不出，缺乏智能问答、搜索和推荐能力
知识共享协作难
跨部门，跨业务，跨项目知识共享协作困难
缺乏使用场景，与业务融合难
缺乏与业务流程、客户服务、销售辅助、产品研发等场景的融合

 

icon智能知识管理——最佳实践icon

 

 

 

icon应用场景icon

智能化知识管理

企业智能知识库
AskBot自动同步企业各渠道各类文档，进行集中管理并智能学习，为企业构建一套智能化知识库
知识搜索与问答助手
AskBot支持员工随时随地对知识进行问答或搜索，AskBot通过大模型能力智能生成问题答案
知识生成（AIGC）助手
AskBot结合大模型能力，根据用户提示自动生成员工需要的各类文档，报告等知识
员工辅助助手
AskBot可为销售、客服、Helpdesk员工提供服务辅助助手，智能推荐知识，赋能员工提升客户满意度

 

 

 

icon解决方案icon

AskKMS智能知识管理平台

AI「自动学习」企业散落在各个渠道的知识，通过智能搜索与推荐赋能员工
帮助企业将大量信息和知识整合起来，让员工无论面对什么问题都能迅速获取到相关的知识和答案，并且能够不断优化和更新所提供的信息

自动同步各渠道知识
集中统一管理
提高知识的可管理性和可追溯性，帮助企业更好地利用和传递内部知识，提高团队协作效率
AI自动学习每个知识
员工随时随地智能问答
AskBot知识助手自动学习每份知识，员工随时随地可以智能搜索知识，AI自动生成相应答案
知识与应用场景融合
主动赋能员工
可以销售、客服、Helpdesk主动通推荐知识，帮助员工快速获取相关知识和技能，提高团队整体业绩

 

 

icon核心技术icon
智能知识学习引擎
AskKMS的智能知识学习引擎是基于自有PB级别的员工支持数据和大量非结构化文档进行训练而成的。通过将这些海量数据纳入训练，AskKMS的大模型能够深度理解和适应企业语言和业务场景，为企业提供更智能化的知识管理和解决方案
智能知识搜索引擎
AskKMS的智能知识搜索引擎基于语义理解和深度学习技术，能够理解用户的查询意图，并从海量的企业知识库中快速、准确地检索相关答案。无论是在结构化的文档中还是非结构化的文本内容中，AskKMS能够以语义为基础进行答案搜索，并直接呈现给用户最相关的结果
知识智能推荐引擎
AskKMS的智能知识推荐引擎采用了多种方法和算法。其中包括基于内容的推荐，通过分析知识库中的文本内容和标签信息，推荐与用户当前业务场景相关的文章、文档或解决方案。此外，引擎还应用协同过滤推荐算法，根据用户的历史行为和偏好，结合其他用户的相似兴趣，向用户推荐相关的知识资源

 

 

icon产品功能icon

AskKMS智能知识管理平台

全渠道知识接入
AskKMS智能知识管理平台支持多种知识来源渠道接入，比如：腾讯文档，企业微盘，钉钉钉盘，钉钉文档，飞书文档，百度网盘，JRA知识库，语雀知识库等
知识访问权限管理
AskKMS智能知识管理平台支持对不同层级的文件进行权限管理，保障企业不同职级、部门、职位等属性的员工，具备不同知识搜索、问答权限
知识智能搜索与问答
基于AskKMS强大的知识学习和搜索引擎，可随时随地帮助员工并海量的企业知识库中快速、准确地检索相关答案

 

icon知识管理与搜索问答助手——检索增强生成（RAG）icon

检索增强生成（Retrieval Augmented Generation）技术将大模型和私有知识结合，使大模型可以回答与私有数据相关的问题，且回答的结果有据可依，有源可溯

 

 

 

icon大模型助手——应用场景icon

为企业搭建基于大模型的各类应用，让大模型为各个岗位的员工赋能

API型插件
对接数据库，业务系统实现各类数据查询，业务办理
生成式插件
调用大模型文本、图片生成能力
工作流
可定义多个节点工作流，完成复杂的业务流程
数据库型插件
可以将自然语言转化为SQL，读取MySQL、Mongodb等数据库生成答案
入职流程自动化
员工档案创建
资产分配领用创建
系统权限设置
培训安排及通知
客户关系管理与沟通自动化
定期跟进提醒与任务生成
自动生成沟通文案
客户反馈收集与分析
商品关联销售与卖点生成自动化
查询商品信息
生成关联销售推荐商品
生成卖点文案

 

 

icon大模型助手——Agent技术icon

Agent可以理解为某种能自主理解、规划决策、执行复杂任务的智能体

企业内部常见的工具集
邮件自动化系统
会议协调工具
任务分配与追踪
数据预测分析工具
文档智能问答
智能管理客户信息
员工自助服务

 

 

icon核心功能icon
多模态Agent智能规划引擎
AskAl Platform基于大模型技术，可接入DeepSeek，通义千问等多种大模型。提供知识图谱构建、向量数据库检索、多轮对话管理等企业级能力，支持文本/语音/图像多模态交互。集成智能规划Agent，可自动拆解任务、调度工具并闭环执行，助力企业打造自主决策的AI中枢
可视化Agent编排
采用"低代码+无代码"双模设计，通过拖拽式工作流编辑器配置复杂业务逻辑，支持知识搜索、API调用、大模型生成，终端用户选择，输出等预制组件
企业系统深度集成
提供多种集成方案，支持与ERP/CRM/OA等系统无缝对接。通过各类安全协议实现单点登录，具备数据加密传输和操作审计日志能力
智能持续进化
基于强化学习和在线学习机制，通过用户反馈数据自动优化对话策略

 

 

icon应用场景icon

Al Agent驱动零售业务全链路智能化

智能销售Agent
实时生成个性化推荐话术（结合用户画像和浏览行为）
自动完成跨渠道比价与促销计算
智能识别高意向客户并触发跟进任务
订单异常自动预警（如地址冲突/库存不足）
动态补货Agent
基于销售预测模型自动生成补货建议
实时监控门店/仓库库存水位
供应商协同自动化（采购单/交货期协商）
滞销商品智能清仓策略生成
门店导购助手
AR商品信息实时展示（扫码获取成分/穿搭建议）
智能寻货导航（对接室内定位系统）
跨店库存实时调拨申请
VIP客户到店识别与个性化服务触发

 

 

icon应用场景icon

Al Agent驱动零售业务全链路智能化

设备健康检测Agent
实时监测2000+设备传感器数据（振动/温度/电流等）
基于LSTM的故障预测（准确率>92%）
自动生成维护工单并调度资源
备件库存智能预警
工艺Agent
多目标参数优化（能耗/良品率/节拍）
自动生成SOP作业指导书
异常工艺自动追溯根本原因
供应链Agent
动态物料需求预测（集成ERP/MES数据）
供应商自动比价与议价
成本波动风险预警

 

 

icon公司简介icon

北京果然智汇科技有限公司是国内领先的企业级AI助手解决方案服务商，数年来深耕人工智能领域，近年来与大模型深度融合，致力于将大模型技术与垂直行业深度融合，构建各类应用场景，帮助企业进行数字化转型，提升生产力。果然智汇成立以来获得知名VC机构投资，产品已经成功在多个行业落地并为企业产生巨大价值

让企业每位员工都能拥有一个「AI工作助手」

企业级AI助手领域领导者
AskBot专注在企业级AI助手领域， 是该领域的开拓者与领导者，通过与 百丽、蒙牛、立邦等企业打磨的最佳 实践，已服务「数百万企业员工」
大模型企业级应用服务商
AskBot深耕企业级AI助手近10年，有成熟且完善的企业级大模型应用落产品解决方案，以有数百家应用落地案例
获得顶级VC投资
果然智汇AskBot获得了知名VC 海纳亚洲SIG的投资，是员工智能服务 领域最早获得投资的企业
 
icon企业资质与荣誉icon

 

 

 

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