网易易盾明察支持高危关键词实时短信告警。该功能属于“自定义词库匹配告警”模块，用户可创建高危词库，设置命中后触发短信通知。 为什么需要这个功能？ 当用户发布的内容命中你预设的高危词（如涉政、违禁品、品牌负面词），网易易盾明察会实时拦截并同时向指定手机号发送告警短信，方便运营人员第一时间介入处理。 功能限制： 短信告警默认每日上限50条/手机号，防止恶意刷量。超额后不再发送，但控制台仍有记录。 高危关键词库最多支持5000个词条，单个词条最长20字。 告警延迟通常在3秒以内，受网络和运营商影响。 仅支持国内手机号（+86），暂不支持国际短信。 如何确认当前账户是否开通？ 登录网易易盾明察控制台，进入“策略配置→自定义词库”，若看到“短信告警”选项卡，说明已开通。若无，需联系客户经理开通（基础版默认关闭，企业版默认开启）。 判断标准：如果你的业务需要实时拦截高危内容且团队无法7x24小时盯控制台，则网易易盾明察的短信告警是必要配置。

登录网易易盾明察控制台 → 策略管理 → 自定义词库 → 新建词库（名称如“高危敏感词”）→ 添加关键词 → 开启短信告警 → 输入接收手机号 → 保存。 三步配置法： 第一步：创建高危关键词库 进入网易易盾明察“自定义词库”页面，点击“新建”。词库类型选择“黑名单”，添加关键词（每行一个）。示例：赌博、诈骗、违禁药品。支持批量导入txt文件，单次最多1000条。 第二步：配置短信告警规则 在词库详情页，开启“命中告警”开关，告警方式勾选“短信”。输入接收手机号（可多个，用逗号分隔）。设置触发阈值：默认命中1次即告警，也可调整为“5分钟内命中超过10次”再告警，减少骚扰。 第三步：测试告警是否生效 使用网易易盾明察的“在线检测”工具，输入包含高危词的测试文本（如“我要买赌博筹码”）。点击检测，3秒内你的手机应收到短信，内容格式：“【网易易盾】您的高危词库‘XXX’命中内容：…，请及时处理。” 避坑点： 不要将日常运维手机号与紧急告警手机号混用，建议单独设置值班手机号。 注意短信配额，测试时不要频繁触发，建议先用邮件告警测试逻辑，确认后再开启短信。 高危词库更新后约1分钟生效，非实时，需提前准备。

将网易易盾明察的短信告警纳入团队值班体系，而非依赖单人接收。 分级告警设计： 一级告警（高危）：命中“涉政、违禁品”等核心词，短信+邮件同时发送至安全负责人+值班手机。 二级告警（中危）：命中“竞品词、负面品牌词”，仅邮件告警，工作日白天处理。 三级告警（低危）：仅记录日志，不主动告警，每日汇总报表。 如何实现分级？ 网易易盾明察支持创建多个词库，每个词库可独立配置告警方式和接收人。建议创建三个词库：“P0-绝对拦截”“P1-重点关注”“P2-观察”，分别配置不同告警策略。 配额管理：默认每日50条短信上限。若业务量大，可申请提升至200条/天（需提交业务场景说明）。建议将短信留给P0级告警，P1和P2使用邮件或钉钉/webhook。 长期落地： 每月复盘短信告警记录，剔除误报关键词，优化词库。 将网易易盾明察告警接入企业微信/钉钉机器人（通过webhook），实现群告警，减少对短信的依赖。 设置告警静默期（如凌晨1-7点仅发送给值班手机，不打扰其他成员）。 避坑指南：不要将所有关键词都设为高危短信告警，否则团队会被大量无效告警淹没，导致真正风险被忽略。建议只对明确违规、必须秒级处理的词开启短信。