企业信息化建设相关的的用户体验

 

     企业信息化不同于其他网络业务，企业信息化环节出现问题往往会比较严重。所以，我们可以公正地断言，企业信息化是科学和技术在很大程度上塑造了人类的现在生活。

    企业信息化的公司的员工一般都会同时使用两类软件， 一是公司里的BPM、ERP、PLM、CRM、SRM等的信息系统；这两类系统的用户体验似乎显而易见——都是同一个用户， 我们似乎很少听到用户抱怨微信不好用， 支付宝不好用，听到对企业应用的吐槽更多一些。一是日常使用的微信、支付宝、美团等消费类的app。企业信息化对企业管理系统，不好用到底我们是不是可以合理的？我可以更好地使用？无论是应用程序可以像最终消费者？

    这两类系统可以产生的背景进行不同，出现的时机不同，基因通过不同。 我们从企业系统的简称可以看出，问题有很多，这些产品是通过管理实现效率的信息凝结，即管理，我们通常所说的管理(best)实践。通常企业信息化把这些系统在钥匙/最终用户培训阶段的实施。而互联网的产品，如果我们需要进行培训， 想想会发生发展什么……互联网的产品，一直在研究考虑让用户的行为变简单，有深度的换位思维思考来设计UI。企业信息化实现起来会变得很难。

    企业信息化的产品呢？事实上，在一定程度上，也可用。不过要搞清楚一件事情，类似从研发到交付的这些信息系统的解决方案产品，甚至土路要走，所以用户会抱怨， 因为企业信息化没有解决用户具体在做的事情，没有为用户提供当前在做事情的解决方案，本质其实是在提升公司整体运营效率， 即在修高速路， 本来从用户所负责具体的事情到“信息高速路”就还有一条小路，  而且企业信息化还要用户把做完的结果录入到系统，这个录入的工作实际上增加了用户的工作量，我认为这个问题也不需要回避。这是企业信息化发展建设的必由之路。虽然它还有很长的一段发展过程，但我对企业信息化有信心，你呢？

    人生的幸福并非仅仅在于拥有金钱，他也在于获得知识的喜悦。了解了有关企业信息化的相关知识是十分重要的，我为你而感到高兴。

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